iOS15-ի վերջին թողարկումով Apple-ն իր էլփոստի օգտվողներին տրամադրեց Փոստի գաղտնիության պաշտպանություն (MPP), սահմանափակելով հետևող պիքսելների օգտագործումը՝ չափելու այնպիսի վարքագիծ, ինչպիսին են բաց դրույքաչափերը, սարքի օգտագործումը և մնալու ժամանակը: MPP-ն նաև թաքցնում է օգտատերերի IP հասցեները՝ շատ ավելի ընդհանուր դարձնելով տեղադրության հետևումը: Թեև MPP-ի ներդրումը կարող է հեղափոխական և նույնիսկ արմատական թվալ ոմանց, այլ խոշոր փոստարկղ մատակարարողների համար (MBP-ներ), ինչպիսիք են Gmail-ը և Yahoo-ն, տարիներ շարունակ օգտագործում են նմանատիպ համակարգեր:
MPP-ն ավելի լավ հասկանալու համար կարևոր է մի քայլ հետ գնալ և նախ հասկանալ, թե ինչպես կփոխվի շուկայավարների բաց տոկոսադրույքի չափման փորձը:
Պատկերի քեշավորումը նշանակում է, որ էլփոստի պատկերները (ներառյալ հետևող պիքսելները) ներբեռնվում են սկզբնական սերվերից և պահվում MBP-ի սերվերում: Gmail-ի միջոցով քեշավորումն իրականացվում է, երբ էլփոստը բացվում է, ինչը թույլ է տալիս ուղարկողին նույնականացնել, թե երբ է կատարվում այս գործողությունը:
Այնտեղ է, որտեղ Apple-ի ծրագիրը տարբերվում է մյուսներից երբ պատկերների քեշավորումը տեղի է ունենում:
Բոլոր բաժանորդները, ովքեր օգտագործում են Apple փոստի հաճախորդը MPP-ով, իրենց էլ.փոստի պատկերները կվերբեռնվեն և կպահվեն, երբ էլփոստը առաքվի (այսինքն, բոլոր հետևող պիքսելները անմիջապես ներբեռնվում են), ինչի հետևանքով էլփոստը գրանցվում է որպես բացվել նույնիսկ եթե ստացողը ֆիզիկապես չի բացել էլ. Yahoo-ն աշխատում է Apple-ի նման: Մի խոսքով, պիքսելներն այժմ հաղորդում են էլփոստի բացման 100% տոկոսադրույքը, որը պարզապես ճշգրիտ չէ:
Ինչո՞ւ է սա կարևոր: Վավերականություն տվյալները ցույց են տալիս որ Apple-ը գերակշռում է էլփոստի հաճախորդների օգտագործման մոտ 40%-ով, ուստի դա, անկասկած, կազդի էլ.փոստի մարքեթինգի չափման վրա: Օրինակ, շուկայավարման հաստատված պրակտիկաները, ինչպիսիք են տեղորոշման վրա հիմնված առաջարկները, կյանքի ցիկլի ավտոմատացումը և տարբեր տեխնոլոգիաների օգտագործումը սահմանափակ առաջարկների համար, ինչպիսիք են հետհաշվարկի ժամանակաչափերը, ավելի դժվար կլինի, եթե ոչ գրեթե անհնարին արդյունավետ օգտագործել, քանի որ բաց սակագները պարզապես հուսալի չեն:
MPP-ն դժբախտ զարգացում է էլփոստի պատասխանատու շուկայավարների համար, ովքեր արդեն հավատարիմ են մնում էթիկական լավագույն փորձին, որն իրականում մեծացնում է բաժանորդների փորձը: Հաշվի առեք այն գաղափարը, որ կարողանաք չափել ներգրավվածությունը՝ օգտագործելով բաց դրույքաչափը, որպեսզի անջատեք ոչ հաճախ ակտիվ բաժանորդներին, ինչպես նաև ակտիվորեն անջատեք ոչ ակտիվ բաժանորդներին: Այս պրակտիկաները, երբ ճիշտ օգտագործվում են, լավ առաքելիության կարևոր շարժիչ ուժեր են, բայց դրանք ավելի ու ավելի դժվար կլինեն իրականացնել:
GDPR-ի գործարկումը ընդամենը մի քանի տարի առաջ ցույց տվեց, թե ինչու է արդյունաբերությունը ընդունում էթիկական շուկայավարումը:
GDPR վերցրեց շատ բան, ինչն արդեն համարվում էր լավագույն փորձը՝ ավելի ամուր համաձայնություն, ավելի մեծ թափանցիկություն և ավելի լայն ընտրություն/նախապատվություններ, և դրանք դարձրեց պահանջ: Թեև էլփոստի շուկայավարներից ոմանք համարում էին, որ դա գլխացավանք է համապատասխանել, այն ի վերջո հանգեցրեց ավելի լավ որակի տվյալների և ավելի ամուր ապրանքանիշի/հաճախորդների հարաբերությունների: Ցավոք, ոչ բոլոր շուկայավարները հետևեցին GDPR-ին այնքան սերտորեն, որքան պետք է կամ գտան այնպիսի բացեր, ինչպիսիք են գաղտնիության երկարատև քաղաքականության մեջ պիքսելային հետևելու համաձայնությունը թաղելը: Այդ պատասխանը, հավանաբար, հիմնական պատճառն է, որի համար այժմ կիրառվում են MPP-ն և նմանատիպ պրակտիկաները ապահովել շուկայավարները հետևում են էթիկական պրակտիկաներին:
Apple-ի MPP հայտարարությունը ևս մեկ քայլ է դեպի սպառողների գաղտնիություն, և ես հույս ունեմ, որ այն կարող է վերականգնել հաճախորդների վստահությունը և կրկին ամրապնդել ապրանքանիշ/հաճախորդ հարաբերությունները: Բարեբախտաբար, շատ էլփոստի շուկայավարներ սկսեցին հարմարվել MPP-ի մեկնարկից շատ առաջ՝ ճանաչելով բաց տոկոսադրույքի չափումների անճշտությունները, ինչպիսիք են նախնական առբերումը, քեշավորման ավտոմատ միացումը/անջատումը, ֆիլտրի փորձարկումը և բոտերի գրանցումը:
Այսպիսով, ինչպե՞ս կարող են շուկայավարները առաջ շարժվել MPP-ի լույսի ներքո, արդյոք նրանք արդեն սկսել են հարմարվել մարքեթինգի էթիկական սկզբունքներին, թե արդյոք այս մարտահրավերները նոր են:
Ըստ DMA հետազոտական հաշվետվություն Marketer Email Tracker 2021 թՈւղարկողների միայն մեկ քառորդն է իրականում ապավինում բաց դրույքաչափերին՝ կատարողականությունը չափելու համար, ընդ որում կտտոցներն օգտագործվում են երկու անգամ ավելի լայնորեն: Շուկայավարողները պետք է իրենց ուշադրությունը տեղափոխեն քարոզարշավի կատարողականի ավելի ամբողջական և ամբողջական պատկերացում, ներառյալ այնպիսի չափումներ, ինչպիսիք են մուտքի արկղերի տեղադրման դրույքաչափերը և ուղարկողի հեղինակության ազդանշանները: Այս տվյալները, որոնք համակցված են փոխակերպման ձագարում ավելի խորը չափումների հետ, ինչպիսիք են՝ սեղմումների և փոխարկումների դրույքաչափերը, թույլ են տալիս շուկայավարներին արդյունավետորեն չափել կատարողականը բացերից դուրս և ավելի ճշգրիտ և իմաստալից չափումներ են: Թեև շուկայավարները պետք է ավելի շատ աշխատեն՝ հասկանալու համար, թե ինչն է դրդում իրենց բաժանորդներին ներգրավելու համար, MPP-ն կխրախուսի էլ.
Բացի այդ, էլփոստի շուկայավարները պետք է նայեն բաժանորդների իրենց ընթացիկ տվյալների բազան և գնահատեն այն: Արդյո՞ք նրանց կոնտակտները արդիական են, վավեր և արդյո՞ք դրանք արժեք են տալիս հիմնականին: Շեշտադրելով ավելի շատ բաժանորդներ ձեռք բերելու վրա՝ շուկայավարները հաճախ անտեսում են այն ժամանակը, որն անհրաժեշտ է ապահովելու համար, որ իրենց տվյալների բազայում արդեն իսկ ունեցած կոնտակտները գործունակ և օգտակար են: Վատ տվյալները ոչնչացնում են ուղարկողի հեղինակությունը, խոչընդոտում էլփոստի ներգրավվածությանը և պարզապես վատնում են արժեքավոր ռեսուրսները: Այն, որտեղ գործիքները սիրում են Everest – էլփոստի հաջողության հարթակ – եկեք: Everest-ն ունի հնարավորություն, որն ապահովում է ցուցակների մաքուր լինելը, որպեսզի շուկայավարները կարողանան իրենց ժամանակը և գումարը կենտրոնացնել շփվելու և կապվելու արժեքավոր բաժանորդների հետ, ովքեր իրականում փոխակերպման ներուժ ունեն, այլ ոչ թե վատնելու այն անվավեր էլ. հասցեների վրա, որոնք հանգեցնում է ցատկերի և անհասանելիության:
Տվյալների և կոնտակտների որակը ապահովելուց հետո էլփոստի շուկայավարների ուշադրությունը պետք է տեղափոխվի բաժանորդների մուտքի արկղերում լավ առաքման և տեսանելիության վրա: Մուտքի արկղ տանող ուղին ավելի բարդ է, քան կարծում են էլ.փոստի շուկայագետներից շատերը, բայց Everest-ը նաև ենթադրում է էլփոստի առաքման հնարավորությունը՝ տրամադրելով գործնական պատկերացումներ արշավների վերաբերյալ: Էվերեստի օգտվող,
Մեր առաքելիությունը մեծացել է, և մենք ավելի լավ վիճակում ենք այն հեռացնելու համար անցանկալի արձանագրում է գործընթացի ընթացքում շատ ավելի վաղ: Մեր մուտքի արկղի տեղադրումը շատ ավելի ուժեղ է և շարունակաբար աճում է… հաջողակ մնալու համար մենք ձեռնարկում ենք բոլոր միջոցները և դրա համար օգտագործում ենք ոլորտի լավագույն գործիքները:
Քորթնի Քոուփ, Տվյալների գործառնությունների տնօրեն MeritB2B
Էլփոստի շուկայավարման չափանիշների և ուղարկողի հեղինակության տեսանելիության, ինչպես նաև խնդրահարույց ոլորտների բացահայտման և դրանց լուծմանն ուղղված քայլերի տրամադրման շնորհիվ այս տեսակի գործիքներն անգնահատելի են էլփոստի շուկայավարների համար:
MPP-ի և շուկայավարման լավագույն փորձի նորացված ուշադրության լույսի ներքո էլփոստի շուկայավարները պետք է վերանայեն չափումները և ռազմավարությունները՝ հաջողակ լինելու համար: Եռակի մոտեցմամբ՝ չափումների վերաիմաստավորում, տվյալների բազայի որակի գնահատում և առաքման ու տեսանելիության ապահովում՝ էլփոստի շուկայավարներն ունեն իրենց հաճախորդների հետ արժեքավոր հարաբերություններ պահպանելու լավագույն հնարավորությունը՝ անկախ փոստարկղի հիմնական մատակարարներից եկող նոր թարմացումներից:
