Ինչպես առավելագույնի հասցնել լսարանի ներգրավվածությունը և ձեռք բերել հետադարձ կապ

սոցիալական լրատվամիջոցների

սոցիալական լրատվամիջոցներիԲիզնեսի շուրջ աղմուկ ստեղծելը և ձեր նպատակային լսարանին ձեր արտադրանքով կամ ծառայություններով հետաքրքրելը `հավատարիմ համայնք կառուցելու առաջին քայլն է: Կարճաժամկետ հեռանկարում դա կարող է հանգեցնել երթևեկության և վաճառքի ավելացմանը: Երկարաժամկետ հեռանկարում սա կարող է հիմնել բրենդային դեսպանների լեգեոն, որոնք գործում են շատ նման է պարտիզանական շուկայավարողների թիմին: Քանի որ ձեր դեմոգրաֆիայի սրտերը նվաճելը մեծապես կախված է հանդիսատեսի ներգրավվածությունից, կարևոր է օգտագործել այն արդյունավետ ներգրավման պրակտիկա և ստանալ հետադարձ կապ: Ահա որոշ խորհուրդներ, որոնք կօգնեն ձեզ ջախջախել այն և զարգացնել ձեր բիզնեսը:

Գործողության կոչեր

Երբեմն, բոլոր մարդկանց անհրաժեշտությունը մի փոքր խաբեբայություն և նուրբ համոզում է `մոտիվացված լինելու համար: Հետևաբար, գործողությունների կոչի ուժը հասկանալը և դրանք գործնականում կիրառելը կարող է արագ բարելավել լսարանի ներգրավվածությունը: Մարքեթինգային բովանդակություն ստեղծելիս կարևոր է օգտվել ձեր քրտնաջան աշխատանքից `ներգրավելով գործողության որոշակի տեսակի գործողություն` ձեր լսարանին հաջորդ քայլը կատարելու համար: Սա կարող է պատասխանել բլոգի գրառման վերջում տրված մի հարցի ՝ քննարկում ծավալելու կամ այցելուներին գրանցվելու համար էլեկտրոնային տեղեկագիր այնպես որ կարող եք ավելի սերտ հարաբերություններ ստեղծել:

Գործողության կոչ օգտագործելիս կարևոր է այն տեղադրել ճիշտ տեղում և տրամաբանական առաջընթացին հետևել: Շատ դեպքերում սա կտեղադրվի բովանդակության վերջում ՝ արժեքը տրամադրելուց և (կամ) հարցին պատասխանելուց հետո: Այն բանից հետո, երբ դուք ապացուցել եք, որ բանիմաց եք և վստահելի, ձեր հանդիսատեսը պետք է իրեն ավելի հարմարավետ զգա ներգրավվածության հետ: Սա կատարյալ ժամանակն է գործողության կոչը ներառելու և մարդկանց ինչ-որ մակարդակի փոխգործակցության մղելու համար:

Եղեք անձնավորված 

Չնայած վերջին ժամանակներում աշխարհը և բիզնեսի պրակտիկան դարձել են ավելի ավտոմատացված և պակաս անհատականացված, մարդկանց մեծ մասը դեռ կարոտ է մարդկային հպմանը: Անկախ նրանից, թե որքանով ենք մենք տեխնոլոգիապես զարգացած դառնում, լավ բիզնեսը հիմնականում հիմնված է հաճախորդների հետ հարաբերությունների և կապերի ստեղծման վրա: Ահա թե ինչու այդքան ձեռնտու է թույլ տալ ձեր անհատականությանը փայլել ձեր բովանդակության միջոցով և անձնավորված լինելը: Փոխանակ ստվերների տակ թաքնվելու փոխարեն, ավելի լավ է լինել թափանցիկ և թույլ տալ, որ նրանք ձեզ ավելի շատ անձնական մակարդակով ճանաչեն: Դա կարելի է անել տարբեր ձևերով.

  • Օգտագործելով ընկերական տոն ՝ բովանդակություն ստեղծելիս
  • Խուսափեք չափազանց բարդ ժարգոնից, որը ձեր լսարանը կարող է չհասկանալ
  • Փորձելով հավակնոտ չհանդիպել
  • Անմիջապես արձագանքելով մեկնաբանություններին և հարցումներին
  • Մշակել յուրահատուկ ոճ, որը տարբերակում է ձեզ մրցակիցներից

Կարող եք նաև ներառել ձեր և թիմի անդամների մի քանի նկարներ, որոնք մասնակցում են բիզնեսից դուրս գործողություններին: Թույլ տալով, որ ձեր հանդիսատեսը ձեզ ավելի անհատական ​​մակարդակի վրա ճանաչի, հարաբերությունները պետք է դյուրանան, և ներգրավվածությունը բնականաբար աճի:

Եղեք ամենուր

հետ 56 տոկոսը աշխարհում մարդկանց սոցիալական մեդիայի որևէ ձև օգտագործող մարդկանց հասանելի լինելը երբեք ավելի հեշտ չի եղել: Ձեր ժողովրդագրական համար հարմար դարձնելով ձեր բիզնեսը գտնել և թարմացված մնալ ՝ դուք կարող եք նրանց հետևողականորեն փոխգործակցել: Սովորաբար դա կարող է իրականացվել խելացի աշխատելու միջոցով սոցիալական լրատվամիջոցների շուկայավարման արշավ և օգտագործելով տարբեր կայքեր: Մի քանի կայքերում լինելը կարևոր է, քանի որ այն թույլ է տալիս հասնել ձեր լսարանի ամենամեծ տոկոսին: Սա նաև ցանց է ստեղծում համապարփակ առցանց ներկայության համար, որն օգտակար է բրենդինգի համար: Հակառակ դեպքում, միայն մեկ կամ երկու ցանցերի հետ կապված լինելը կարող է նվազագույնի հասցնել ձեր ազդեցությունն ու ներգրավվածությունը:

Սկսելիս բիզնեսի մեծ մասը սկսում է ամենատրամաբանական ընտրությունից և պրոֆիլներ ստեղծում Facebook- ում և Twitter- ում: Եթե ​​ցանկանում եք ցանցեր կապել բիզնեսի այլ մասնագետների հետ, LinkedIn- ը և Google+ ը շահավետ են: Պատկերակենտրոն շուկայավարման համար Pinterest- ը, Instagram- ը և Tumblr- ը լավ ընտրություն են: Youtube- ը հիանալի է տեսանյութերը ինտեգրելու համար: Կան նաև սոցիալական էջանշման կայքեր, ինչպիսիք են Reddit, Stumbleupon և Digg, որոնք կարող են այն տանել նույնիսկ մեկ քայլ առաջ:

Ներկայացրեք ձեր լսարանին գործողության մեջ

Մարդիկ ընդգրկվելու բնական ցանկություն ունեն, ուստի այդ ցանկությունը կապիտալիզացիան կարող է օգտակար լինել: Օրինակ ՝ ընթերցողներին խրախուսելը մեկնաբանել բլոգի գրառումը և քննարկում սկսել, կարող է հաստատել ներառման մակարդակ: Այդպես վարվելով մեկ թեքով ոչնչանում է երկու թռչուն, քանի որ այն թույլ է տալիս շփվել ընթերցողների հետ, իսկ ընթերցողներդ ՝ իրար հետ շփվելու: Միևնույն ժամանակ, դա կատարյալ պողոտա է արժեքավոր արձագանքներ ստանալու համար:

Արտադրանքի վրա հիմնված բիզնեսի համար գուցե դուք խնդրեք հաճախորդներին ուղարկել իրենց նկարները ՝ օգտագործելով ապրանքը և տեղադրել դրանք ձեր կայքում կամ սոցիալական լրատվամիջոցների պրոֆիլներում: Մեկ այլ գաղափար է ունենալ մրցույթներ, երբ հաղթողը ստանում է դրամական պարգև, կտրոն կամ անվճար ապրանք: Ռեստորանի սեփականատերը կարող է խնդրել Facebook- ի հետևորդներին գաղափարներ տալ նոր տեսակի աղանդերի համար: Ով առաջարկում է ընտրված գաղափարը, շահելու է անվճար մրցանակ:

Հետադարձ կապի կարևորությունը

Սխալների արատավոր ցիկլը կանխելու և ձեր բիզնեսը հաջողության ճանապարհին դնելու համար կարևոր է անընդհատ անաչառ արձագանք ստանալ ձեր լսարանից: Չնայած բացասական մեկնաբանություններ լսելը միշտ չէ, որ հաճելի է, բայց կառուցողական քննադատությունը կարող է ձեզ ասել, թե ինչ ճշգրտումներ պետք է արվեն: Մյուս կողմից, դրական մեկնաբանությունները ցույց կտան, թե ինչ եք ճիշտ անում, որպեսզի կարողանաք ողողել և կրկնել: Ահա մի քանի գաղափարներ հետադարձ կապ ստանալու համար:

Հետադարձ կապի տուփ կամ ձև

Սա թերեւս ամենաուղղակի տարբերակն է և հիանալի է խնդրահարույց տարածքները հայտնաբերելու համար: WordPress օգտագործողների համար առկա են բազմաթիվ ներդիրներ, որոնք արագորեն կտեղադրեն հետադարձ կապի տուփ կամ ձև: Սովորաբար, դրանք պետք է տեղադրվեն կողային տողում ՝ որպես վիջեթ կամ որպես առանձին էջ ՝ կայքի վերնագրի տակ: Ոմանք թույլ են տալիս միայն պարզ մեկնաբանություններ, իսկ մյուսներն ավելի բարդ են և թույլ են տալիս ձեր լսարանին գնահատել ձեր բիզնեսի որոշակի չափանիշներ:

Հարցումներ

Հարցումները ձեր հանդիսատեսի և հաճախորդների բազայի ընդհանուր բավարարվածությունը որոշելու հիանալի միջոց են: Դրանք նաև դրական և բացասական օրինաչափությունները նկատելու ամենադյուրին միջոցներից են: Օգտագործելով նման պլատֆորմ Survey Monkey, դուք կարող եք ստեղծել հարցումներ, որոնք հատուկ են ձեր բիզնեսին: Հարցում, հարցում կամ հարցաշար ստեղծելուց հետո դրանք կարող են ուղարկվել ձեր լսարանին էլ. Փոստով, Twitter- ով, հաճախորդների հետ կապերով և այլն: Քանի որ շատ մարդիկ զբաղված կյանք ունեն և չեն ցանկանում երկար հարցումներ լրացնել, սովորաբար դրանք պահելը լավագույնն է: պարզ, ոչ ավելի, քան 10 հարց: Չնայած, ըստ KISSmetrics, իդեալական հետազոտությունը պարունակում է ընդամենը հինգ հարց: Հետևաբար, խելացի է հարցնել միայն առանցքային հարցեր, որոնք մարդիկ կարող են արագ լրացնել:

Վերլուծություն

Վերջապես, լսարանի վարքագիծը վերլուծելու համար բարդ հարթակ օգտագործելը կարող է ձեզ արժեքավոր գիտելիքներ տրամադրել: Բազմաթիվ բիզնեսների ընտրության հարթակ է Google Analytics քանի որ այն անվճար է, օգտագործման համար դյուրին և շատ ընդգրկուն:

Այն ցուցադրում է տվյալների բազում զանգված ՝ ներառյալ օգտագործողի լեզուն և գտնվելու վայրը, երթևեկության աղբյուրները, թե որքան ժամանակ են օգտվողները մնում ձեր կայքում, և թե որ սարքերն են օգտագործում ձեր լսարանը ՝ բովանդակություն մուտք գործելու համար: Այն ունի նաև ներ-էջ Վերլուծություն դա ցույց է տալիս, թե կայքի որ մասերն են ավելի շատ կտտացնում:

Բիզնես հետախուզական և տվյալների պահեստավորում երկու ոլորտներ են, որոնք նույնպես շատ ավելի կարևոր են դառնում: Հաճախորդների հետադարձ կապի տվյալների հավաքագրումն ու վերլուծությունը (ինչպես նաև օգտագործողի վարքագիծը, կտտոցների միջոցով ստացված տվյալները և ավելին) անհրաժեշտ է խնդիրներն ու հնարավորությունները պարզելու համար, այնուհետև դրանք կապիտալիզացնելով:

SEO- ի առումով Google Analytics- ը տրամադրում է հիմնաբառերի ցուցակ, որոնք օգտվողները մուտք են գործել ՝ ձեր բովանդակությունը գտնելու համար: Այս պլատֆորմը նաև ջարդում է բովանդակության յուրաքանչյուր առանձին հատված, այնպես որ դուք կիմանաք, թե որ գրառումներն են առավել շատ դիտումներ ունենում: Այս բոլոր տվյալները համախմբելով ՝ դուք կարող եք ստանալ որոշակի արձագանքներ ՝ ապագա բովանդակության ստեղծմանն ու շուկայավարմանը օգնելու համար:

Մեկ մեկնաբանություն

  1. 1

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.