Մարդիկ ՝ գրառումների վրայից, մարդիկ ՝ բռնակներից

HubSpot- ը ներկայացրել է Սոցիալական ներարկղ, նոր ծրագիր, որը ինտեգրում է սոցիալական մեդիայի մոնիտորինգը և հրապարակումը HubSpot- ի կոնտակտային տվյալների շտեմարանին ՝ շուկաներին հնարավորություն տալով հատվածացված տեսակետներ ստեղծել իրենց առաջատարների, հաճախորդների և ամենամեծ ավետարանիչների սոցիալական գործունեության վերաբերյալ: Նոր ինտեգրումը նվազեցնում է սոցիալական լրատվամիջոցների ունկնդրման հետ կապված աղմուկը, ընկերություններին նախազգուշացնում է պատասխանների կարիք ունեցող առանցքային անհատների, և սոցիալական մեդիայի փոխազդեցությունների համատեքստ է ստեղծում ՝ բարձրաձայն և խանգարող մարտավարությունը փոխարինելով մարկետինգի սիրահար մարդկանց:

Նոր հավելվածի հիմնական առավելությունները ներառում են.

• Ինտեգրում HubSpot- ի Կոնտակտների տվյալների բազայի հետHubSpot- ը ավտոմատ կերպով կհամապատասխանի հեռանկարին, առաջատարին կամ հաճախորդի Twitter հաշվին ՝ հիմնված էլփոստի վրա և կազմելու է մինչ օրս ձեր ընկերության հետ ունեցած յուրաքանչյուր փոխգործակցության ամբողջական գրառում, այնպես որ կարող եք անհատականացնել ձեր պատասխանները լրացուցիչ մանրամասներով և համատեքստով: Սոցիալական մուտքի արկղը նաև կնշանակի ցանկացած թվիթ մեկից նույն անունով, ինչ որ կոնտակտը ձեր տվյալների բազայից, այնպես որ կարող եք շարունակել ստեղծել կոնտակտային պրոֆիլներ:
• Սեգմենտի մոնիտորինգ և ահազանգեր. Շուկայավարողների համար երկարատև մարտահրավեր է տվյալների մեծ քանակը, որոնք նրանք ստիպված են ամեն օր մաղել: Social Inbox- ը ընկերություններին հնարավորություն է տալիս արագ և հեշտությամբ բարձրացնել առանցքային բնակչության սոցիալական մեդիայի մասնաբաժինը, հեշտությամբ պարզել տվյալ անհատի կյանքի ցիկլի փուլը սոցիալական Inbox գործիքի մեջ և նախազգուշացումներ հիմնել ՝ հիմնվելով ձեր ապրանքանիշի հիմնական գերակայությունների վրա ՝ կատեգորիաներից և մրցակցային մոնիտորինգից մինչև գնման հիմնական ցուցանիշներին հետևելը:
• Արդյունավետություն և արդյունավետություն շուկայավարումից այն կողմՍոցիալական ներարկղի կառուցվածքն ու օգտագործելիությունը առևտրի և ծառայությունների ղեկավարների համար հեշտ և անխափան է դարձնում կիրառել նաև հավելվածի առանձնահատկությունների հավաքածու: Մասնավորապես, բջջային հավելվածների ծանուցումները վաճառքի մենեջերներին թույլ են տալիս ազդանշանային ծանուցումներ ստանալ ՝ հիմնվելով իրենց հատուկ կապարի նշումների վրա: Սոցիալական արկղերի ինտեգրումը HubSpot- ի էլփոստի գործիքի հետ նաև թույլ է տալիս ծառայությունների աշխատակիցներին ուղղակիորեն պատասխանել Twitter- ում հաճախորդների հարցումներին `անհատականացված էլ.
• Գործող վերլուծություն. Շուկայավարողները դեռ պայքարում են սոցիալական մեդիայի ներդրումների քանակը որոշելու հետ կապված, բայց HubSpot- ի սոցիալական մուտքի արկղը թույլ է տալիս վաճառողներին տեսնել, թե քանի այցելություն, առաջատար և հաճախորդ է ստեղծվել սոցիալական մեդիայի յուրաքանչյուր ալիքի կողմից: Բացի այդ, օգտվողները կարող են տեսնել ոչ միայն կտտոցների կամ փոխանակման ընդհանուր քանակը անհատական ​​մասնաբաժնի հետ, այլ նաև յուրաքանչյուր կոնտակտի անունները, ովքեր հետաքրքրություն են հայտնել այդ թվիթի նկատմամբ:

Social Inbox- ը սոցիալական մեդիան թիմային մարզաձեւ է դարձնում: Աջակցության թիմերը կարող են հետևել ծառայության հարցումներին էլ. Փոստով. շուկայավարողները կարող են յուրաքանչյուր էջում գործողության կոչը փոխել հեռանկարով կամ այցելություններ կատարել ՝ ելնելով այն վայրից, որտեղ նա գտնվում է իրենց հաճախորդների կյանքի ցիկլում: և վաճառքի թիմերը կարող են սոցիալական մեդիայի տողերը տեղադրել համապատասխան կապարի խթանման արշավ: Ի հավելումն ավելի անհատական ​​լինելու, Սոցիալական ներարկղը տրամադրում է գործիքների համապարփակ հավաքածու ՝ օգուտներով, որոնք գերազանցում են շուկայավարումը ՝ ներառելով վաճառք և ծառայություններ:

Գործարկումը խթանելու համար Hubspot տարածել է այս ինֆոգրաֆիկան սոցիալական լրատվամիջոցների շուկայավարման վերաբերյալ: