Ինչու են մուտքային զանգերը կարևոր ձեր հաճախորդի ճանապարհորդության համար

զանգահարել հաճախորդների ճանապարհորդություն

Պետք է խոստովանեմ, որ ահավոր եմ զանգերի կապակցությամբ և բացարձակապես գիտեմ, որ սեղանի վրա գումար եմ թողնում իմ բիզնեսի հետ միասին: Իմ հեռախոսը հաճախ ամբողջ օրը զանգում է, և մարդիկ չեն խանգարում հաղորդագրություն թողնել, նրանք պարզապես առաջ են շարժվում: Իմ ենթադրությունն այն է, որ նրանք պարզապես չեն ցանկանում աշխատել անպատասխանատու ընկերության հետ, և որ հեռախոսին պատասխանելը դրա ցուցիչն է: Հակառակը ճիշտ է. Մենք շատ ընկալունակ ենք մեր հաճախորդների համար: Այնուամենայնիվ, մեր հեռանկարները հաճախ մի կողմ են դրվում: Ոչ լավ!

Եվ ահա ապացույցները.

Նրանց 52% -ը, ովքեր չեն կարողացել խոսել իրական մարդու հետ, ասում են, որ դա ազդել է գնման իրենց որոշման վրա:

Այս ինֆոգրաֆիկան որոշակի լրացուցիչ պատկերացում է տալիս, որն ինձ դրդում է ներգրավել այն ռեսուրսները, որոնք մեզ անհրաժեշտ են ակտիվ և պատասխանատու զանգի ռազմավարություն ունենալու համար: DialogTech (նախկին Ifbyphone- ը) միասին հավաքեց այս տվյալները արդյունաբերության տարբեր աղբյուրներից, և արժե ուսումնասիրել:

Businessրույցի բիզնես

DialogTech- ի մասին

DialogTech զանգի առաջատար է Վերլուծություն ձեռնարկությունների, գործակալությունների և արագ զարգացող ընկերությունների ավտոմատացում:

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.