Բիզնեսի գրանցման համար սոցիալական լրատվամիջոցների մուտքերի օգտագործման առավելություններն ու թերությունները
Սոցիալական մեդիայի մուտքը, որը նաև հայտնի է որպես սոցիալական մուտք կամ սոցիալական մուտք, վեբկայքերի և հավելվածների գործառույթ է, որը թույլ է տալիս օգտատերերին մուտք գործել կամ հաշիվ ստեղծել՝ օգտագործելով իրենց առկա հավատարմագրերը սոցիալական մեդիա հարթակներից, ինչպիսիք են Facebook, Twitter, Google, կամ LinkedIn՝ կոնկրետ կայքի կամ հավելվածի համար առանձին օգտանուն և գաղտնաբառ ստեղծելու փոխարեն: Ահա, թե ինչպես են սովորաբար աշխատում սոցիալական լրատվամիջոցների մուտքերը.
- Օգտագործողի վավերացումԵրբ օգտատերը ընտրում է մուտք գործել կամ գրանցվել սոցիալական մեդիայի մուտքի միջոցով, կայքը կամ հավելվածը նրանց վերահղում է ընտրված սոցիալական մեդիա հարթակի իսկորոշման էջ:
- լիազորությունՕգտագործողից պահանջվում է թույլտվություն տրամադրել կայքին կամ հավելվածին՝ իր սոցիալական մեդիայի պրոֆիլից որոշակի տեղեկություններ մուտք գործելու համար: Պահանջվող տեղեկատվությունը կարող է ներառել նրանց անունը, էլփոստի հասցեն, պրոֆիլի նկարը և, որոշ դեպքերում, նրանց սոցիալական կապերը:
- Օգտագործողի համաձայնությունըԵրբ օգտատերը համաձայնում և թույլտվություն է տալիս, սոցիալական մեդիայի հարթակը ստուգում է նրա ինքնությունը և եզակի նույնացուցիչ կամ նշան է ուղարկում կայք կամ հավելված:
- Մուտքը տրված էԿայքը կամ հավելվածը օգտագործում է տրամադրված նույնացուցիչը կամ նշանը օգտատիրոջ իսկությունը հաստատելու և հաշիվ ստեղծելու համար, եթե այն արդեն գոյություն չունի: Եթե օգտատերը նախկինում մուտք է գործել իր սոցիալական մեդիայի հաշվին, ապա նրան տրվում է մուտք դեպի իր հաշիվը կայքում կամ հավելվածում:
Սոցիալական մուտքերի օգտագործման առավելությունները
Կայքերում սոցիալական մեդիայի մուտքերի օգտագործումն առաջարկում է մի քանի հիմնական առավելություններ.
- Հեշտացված գրանցման գործընթացՍոցիալական լրատվամիջոցների մուտքերը հեշտացնում են օգտվողների գրանցման գործընթացը: Օգտագործողները կարող են գրանցվել կամ մուտք գործել ընդամենը մի քանի կտտոցով՝ վերացնելով նոր օգտվողների անուններ և գաղտնաբառեր ստեղծելու և հիշելու անհրաժեշտությունը: Այս պարզեցված գործընթացը նվազեցնում է շփումը, ինչը հեշտացնում է օգտատերերի շփումը ձեր հարթակի կամ կայքի հետ:
- Օգտատիրոջ ավելի արագ մուտքՍոցիալական լրատվամիջոցների մուտքերի դեպքում օգտատերերի մուտքն ավելի արագ և արդյունավետ է: Սա հատկապես օգուտ է բերում վաճառքին և մարքեթինգին, ինչը թույլ է տալիս ընկերություններին վերափոխել կայքի այցելուներին գրանցված օգտվողների կամ հաճախորդների:
- Օգտագործողի հարուստ տվյալների հասանելիությունՍոցիալական մեդիայի մուտքերն ապահովում են օգտատերերի բազմաթիվ տվյալների հասանելիություն, ինչպիսիք են պրոֆիլի տվյալները, էլփոստի հասցեները և նույնիսկ սոցիալական կապերը: Այս տվյալները կարող են օգտագործվել նպատակային մարքեթինգային արշավների, անհատականացված առաջարկությունների և օգտվողների ժողովրդագրության ավելի լավ հասկանալու համար:
- Օգտագործողների ներգրավվածության բարձրացումՍոցիալական մուտքերը կարող են խթանել օգտվողների ներգրավվածությունը՝ միացնելով սոցիալական փոխանակումը և փոխազդեցությունները: Օգտագործողները կարող են հեշտությամբ կիսվել ձեր կայքի բովանդակությամբ, ապրանքներով կամ ձեռքբերումներով իրենց սոցիալական մեդիայի պրոֆիլներում՝ ընդլայնելով ձեր հասանելիությունը և պոտենցիալ առաջացնելով ավելի շատ տրաֆիկ և վաճառք:
- Նվազեցված գաղտնաբառի հետ կապված խնդիրներԳաղտնաբառի հետ կապված խնդիրները, ինչպիսիք են մոռացված գաղտնաբառերը և գաղտնաբառերի վերակայումը, օգտատերերի հիասթափության սովորական աղբյուրներն են: Սոցիալական մուտքերը նվազեցնում են այս խնդիրները՝ հանգեցնելով օգտվողների ավելի հարթ փորձի և աջակցության ավելի ցածր ծախսերի:
- Ընդլայնված անվտանգությունՍոցիալական մեդիա հարթակները մեծ ներդրումներ են կատարում անվտանգության միջոցների վրա, որոնք կարող են օգուտ քաղել այն կայքերից, որոնք օգտագործում են սոցիալական մուտքեր: Անվտանգության այս ավելացված շերտը կարող է օգնել պաշտպանել օգտատերերի հաշիվները չարտոնված մուտքից և տվյալների խախտումներից:
- Սոցիալական ապացույց և վստահությունԵրբ օգտատերերը տեսնում են, որ վեբ կայքը առաջարկում է մուտքեր սոցիալական ցանցերում, այն կարող է բարձրացնել վստահությունն ու վստահելիությունը: Օգտատերերը կարող են ավելի հարմարավետ զգալ գրանցվելու կամ գնումներ կատարելիս, երբ տեսնում են, որ ուրիշներն անում են նույնը իրենց սոցիալական պրոֆիլների միջոցով:
- Օգտագործողի պատկերացումներՍոցիալական լրատվամիջոցների մուտքի տվյալները կարող են արժեքավոր պատկերացումներ տալ օգտատերերի վարքագծի և նախասիրությունների վերաբերյալ: Այս տեղեկատվությունը կարող է տեղեկացնել շուկայավարման ռազմավարություններին և արտադրանքի զարգացման որոշումներին:
- Cross-Platform ինտեգրումՍոցիալական մուտքերը հաճախ գալիս են գործիքներով և ԱԴԲ-ները թույլ է տալիս ինտեգրվել տարբեր սոցիալական մեդիա հարթակներում: Սա կարող է ձեռնտու լինել մարքեթինգային արշավներ վարելու, օգտվողների փոխազդեցություններին հետևելու և օգտագործողների կողմից ստեղծված բովանդակություն հավաքելու համար:
- Օգտագործողի պահպանումՍոցիալական մուտքերի հարմարավետությունը կարող է նպաստել օգտվողների պահպանման ավելի բարձր տեմպերին: Օգտատերերը, ում համար հեշտ է մուտք գործել և օգտագործել ձեր հարթակը, ամենայն հավանականությամբ կվերադառնան և կշարունակեն ներգրավվել ձեր ապրանքների կամ ծառայությունների հետ:
Սոցիալական մուտքերի թերությունները
Թեև կայքերում սոցիալական մեդիայի մուտքերն օգտագործելն ապահովում է մի քանի առավելություններ, կան նաև որոշ թերություններ և հնարավոր թերություններ, որոնք պետք է հաշվի առնել, հատկապես վաճառքի, շուկայավարման և առցանց տեխնոլոգիաների համատեքստում.
- Օգտագործողի տվյալների սահմանափակ վերահսկումԵրբ օգտատերերը մուտք են գործում սոցիալական մեդիայի միջոցով, նրանք հիմնվում են սոցիալական հարթակի վրա՝ ճշգրիտ և արդի օգտատերերի տվյալները տրամադրելու համար: Դուք կարող եք սահմանափակ վերահսկողություն ունենալ այս տեղեկատվության ճշգրտության և ամբողջականության վրա:
- Օգտագործողի գաղտնիության մտահոգություններըՕգտագործողները կարող են վարանել օգտագործել սոցիալական մուտքերը՝ գաղտնիության հետ կապված խնդիրների պատճառով: Նրանք կարող են անհանգստանալ այն բանի համար, որ կայք մուտք գործելու է իրենց սոցիալական լրատվամիջոցների գործունեությունը կամ կիսում է իրենց տվյալները առանց համաձայնության, ինչը կարող է բացասաբար ազդել վստահության և օգտատերերի ձեռքբերման վրա:
- Կախվածություն երրորդ կողմի հարթակներիցՍոցիալական մուտքերը կախվածություն են ստեղծում երրորդ կողմի հարթակներից: Եթե սոցիալական մեդիա հարթակը խափանում է կամ փոխում է իր իսկորոշման համակարգը, դա կարող է խաթարել օգտատերերի մուտքը դեպի ձեր կայք կամ ծառայություններ:
- Տվյալների անվտանգության ռիսկերըՍոցիալական մուտքերի միջոցով ստացված օգտատերերի տվյալների պահպանումը կարող է անվտանգության ռիսկեր ստեղծել: Եթե ձեր կայքը ենթարկվի տվյալների խախտումների, ձեր օգտատերերի սոցիալական մեդիայի տեղեկատվությունը կարող է վտանգվել, ինչը կարող է հանգեցնել իրավական և հեղինակության հետ կապված խնդիրների:
- Օգտագործողի փորձի հետևողականությունՍոցիալական լրատվամիջոցների մուտքի մի քանի տարբերակների ինտեգրումը կարող է հանգեցնել օգտվողների փորձի անհամապատասխանությունների: Տարբեր հարթակներ կարող են տրամադրել օգտատերերի տվյալների տարբեր մակարդակներ՝ հանգեցնելով օգտվողների պրոֆիլների անհամամասնությունների:
- Օգտագործողի սահմանափակ հատվածավորումԹեև դուք կարող եք հավաքել օգտատերերի տվյալները սոցիալական մուտքերի միջոցով, դրանք կարող են լինել ոչ այնքան համապարփակ, որքան ձեր գրանցման գործընթացում հավաքված տվյալները: Սա կարող է սահմանափակել օգտատերերին թիրախավորված մարքեթինգային արշավների համար ճշգրիտ բաժանելու ձեր հնարավորությունը:
- Բացառիկություն և մատչելիությունՈչ բոլոր օգտվողներն ունեն սոցիալական լրատվամիջոցների հաշիվներ, և ոմանք կարող են նախընտրել չկապել իրենց սոցիալական պրոֆիլները այլ կայքերի հետ: Սա կարող է բացառել պոտենցիալ օգտվողներին և սահմանափակել ձեր հասանելիությունը:
- Հաշվի վերականգնման մարտահրավերներԵթե օգտատերերը կորցնեն մուտքը դեպի իրենց սոցիալական մեդիայի հաշիվները, նրանք կարող են նաև կորցնել մուտքը դեպի ձեր հարթակ, ինչը կհանգեցնի աջակցության խնդիրների և հաշիվների վերականգնման խնդիրների:
- Պլատֆորմի փոփոխություններՍոցիալական մեդիա հարթակները կարող են փոխել իրենց API-ն կամ քաղաքականությունը՝ ազդելով սոցիալական մուտքերի աշխատանքի վրա: Սա կարող է պահանջել շարունակական սպասարկում և թարմացումներ՝ անխափան ֆունկցիոնալությունն ապահովելու համար:
- Օգտագործողի վստահություն և ընկալումԵթե օգտատերերը հասկանում են, որ ձեր կայքը չափազանց շատ տվյալներ է հավաքում սոցիալական մուտքերի միջոցով կամ չարաշահում է այն, դա կարող է վնասել վստահությանը և հանգեցնել բացասական ակնարկների կամ հրապարակայնության:
- Օգտագործողի հոգնածությունՕգտատերերը կարող են հոգնած լինել սոցիալական մուտքեր պահանջող կայքերի քանակից: Սա կարող է հանգեցնել այս մեթոդի օգտագործման դժկամության, հատկապես, եթե նրանք արդեն միացրել են իրենց սոցիալական պրոֆիլները շատ այլ ծառայությունների հետ:
Թեև սոցիալական մեդիայի մուտքերն առաջարկում են հարմարավետության և տվյալների հասանելիության առավելություններ, դրանք նաև ունեն պոտենցիալ բացասական կողմեր՝ կապված տվյալների վերահսկման, գաղտնիության, անվտանգության և օգտագործողի փորձի հետ: Կարևոր է ուշադիր կշռել այս թերությունները առավելությունների հետ և հաշվի առնել ձեր նպատակներն ու օգտատերերի բազան, երբ որոշում եք կայացնել սոցիալական մուտքերը ձեր կայքում կամ հարթակում: