Ձեր շուկայավարումն անօրինական է

ձեռնաշղթաներով 1

Փաստաբան Դեյվիդ Կաստորը, ան փաստաբանական ընկերություն, որը մասնագիտանում է սկսնակ գործերի և SaaS բիզնեսի մեջ, հանգստյան օրերին ինձ էլեկտրոնային փոստով ուղարկեց այն լուրերը, որ FTC- ն կարգավորվել է իր առաջին զոհի հետ բացահայտման մասին նոր օրենքների:

Որպես առաջարկվող կարգավորման մաս (PDF), PR ընկերություն Reverb Communications- ը և սեփականատեր Tracie Snitker- ը պետք է հեռացնեն iTunes- ի ցանկացած ակնարկ, որոնք գրվել են Reverb- ի աշխատակիցների կողմից `ներկայացնելով որպես սովորական հաճախորդներ, և ովքեր չեն կարողացել բացահայտել հարաբերությունները Reverb- ի և նրա խաղ մշակող հաճախորդների միջև: Համաձայնագիրը նաև արգելում է Reverb- ին և Snitker- ին հետագա ակնարկներ տեղադրել iTunes- ում, որոնք հավակնում են լինել անկախ սպառողներից կամ անտեսում են ընկերության և հաճախորդների միջև որևէ կապի բացահայտումը, հայտնում է FTC- ն:

ձեռնաշղթաՍա բավականին սարսափելի իրեր է: Երկու տասնամյակների ընթացքում ես համոզված չեմ, որ աշխատել եմ շուկայավարման կամ PR ընկերության հետ կամ դրա համար, որը ՉԻ ԵԵԼ իր հաճախորդներին ապրանքների և ծառայությունների խթանման ճանապարհից: Ես շարունակում եմ խթանել իմ հաճախորդներին, երբ և որտեղ կարող եմ, ոչ թե այն պատճառով, որ ուզում եմ խաբել հասարակությանը, այլ այն բանի համար, որ հավատում եմ նրանց կատարածին: Ես փորձում եմ ամեն անգամ բացահայտել իմ գործողությունները, բայց համոզված եմ, որ շատ եմ կարոտում նշանը:

Սա կարող է փոխել ամեն ինչ: Քանի որ ձեր ընկերությունը ցանկանում է տեղակայել մեկնաբանության ռազմավարություն, իրար կապող ռազմավարություն, առաջխաղացում և այլն ... թվում է, որ այդ ամենը կարող է հանցավոր արարք լինել, եթե այն իրականացվի Միացյալ Նահանգներում և չբացահայտի կապը ընկերության և հաճախորդների միջև:

  • Կամք Nascar- ի վարորդներ ամեն հարցազրույցում պետք է հայտարարեն իրենց հովանավորների մասին, քանի որ նրանք գլխարկ են կրում կամ սոդա՞ են խմում: Արդյո՞ք նրանք ստիպված կլինեն բացահայտում տեղադրել յուրաքանչյուր բամպերի կպչուն պիտակի տակ:
  • Կամք Քաղաքական գործողությունների հանձնաժողովներ (PAC) - ները յուրաքանչյուր կայքի յուրաքանչյուր մեկնաբանության վրա պետք է հայտարարեն, որ իրենք մի կազմակերպության մաս են, որը վճարովի հարաբերություններ ունի քաղաքական գործչի հետ: Ի՞նչ կասեք, երբ նրանք հազարավոր անդամների ուղարկում են առցանց հարցումների պատասխանելու:
  • Եթե ​​ես նշում եմ հաճախորդին ա շնորհանդես կամ ելույթ որպես օրինակ, որը կապված չէ մեր հարաբերությունների հետ, հիմա ես պե՞տք է բացահայտեմ, որ նրանք հաճախորդ են:
  • Ինչ մասին երկրպագուների և հետևորդների քանակը? Ես միջոց չունեմ բացահայտելու, թե քանի մարդ է ինձ հետևում կամ քանի հոգու եմ ես հետեւում, քանի որ նրանք հաճախորդներ են, կամ ես հաճախորդ եմ: Արդյո՞ք այդ թիվը չի շեղում հանրային կարծիքը և չի օգտագործվում շուկայավարման համար:
  • Ես հենց նոր գրեցի ա բլոգային գիրք որտեղ ես օգտվում էի իմ հաճախորդներից և վաճառողներից շատերին (ներառյալ Ահազանգում է Կաստորը) որպես գրքի օրինակներ: Արդյո՞ք ես տուգանվելու եմ, որովհետև չբացահայտեցի, որ կարող է գործարար հարաբերություններ ունենալ, կամ ժամանակին ունեցել ենք
  • Կամք ապրանքային ավետարանականներ համաժողովներին անհրաժեշտ է կրել կրծքանշան կամ գլխարկ, որում նշված է, որ նրանք պատրաստվում են խոսել իրենց հաճախորդների, ապրանքների կամ ծառայությունների մասին:
  • Երբեմն ես թիրախային ընկերություններ և գրել դրանց մասին, կամ ներկայանալ ապագայում գործարար հարաբերություններ ստեղծելու հնարավորության համար: Հիմա ես պե՞տք է բացահայտեմ, երբ ես նրանց սուրճ եմ գնում կամ նրանց ձեռքը սեղմում եմ, որ դա անում եմ, որովհետև հույս ունեմ ձեռք բերել իրենց բիզնեսը:
  • Կամք փառք Ձայնի արտահոսքն ու գովազդային հոլովակում հայտնվելն այժմ պետք է ավարտվեն նրանով, որ նրանք ասեն ձեզ, որ իրենք ապրանքի կամ ծառայության վճարովի հովանավորն են:

Ես հասկանում եմ, որ օրենքը փորձում է ձախողել նենգ պրակտիկայում, բայց խնդիրն այն է, որ իմ ամբողջ առցանց անձնավորությունը, իմ թվիթերյան հաշիվը, իմ ֆեյսբուքյան ստատուսները, իմ կայքերը և իմ գրածները բոլորը հիմնված են բիզնեսի հետ ունեցած հարաբերությունների վրա: Իմ ընկերության եկամուտը հիմնված է այն բանի վրա, թե որքանով են իմ հաճախորդները շուկայավարվում: Ես նրանց համար վճարովի փաստաբան եմ ՝ օրական քսանչորս ժամ և շաբաթը յոթ օր: Ես չեմ փորձում որևէ մեկին խաբել… բայց փորձում եմ բարձրացնել հեղինակությունը, տեղեկացվածությունը և ավետարանել իմ հաճախորդների անունից: Էլ ո՞ւմ մասին եմ խոսելու:

Դու կարող ես նաև բռունցքներն ինձ վրա դնել հիմա և նետել բանալին:

Կամ կարող էի տեղափոխվել Կանադա և շարունակել անել այն, ինչ անում եմ: Thereողովուրդ կա բացը ... տեղափոխեք ձեր կեղծիքները օֆշորներում:

17 Comments

  1. 1

    Ինձ թվում է, քան յուրաքանչյուր անկյունում, դաշնային կառավարությունը, միաժամանակ հիասքանչ կերպով փորձելով հավասարեցնել խաղադաշտը, չափազանց հեռու է մղում խեղդող բիզնեսը: Ես նկատի ունեմ հաջորդը ՝ գովազդը ընդհանրապես անօրինական դարձնելը:

    Գուցե նրանք պետք է ավելի շատ կենտրոնանան այն ընկերությունների վրա, որոնք կառուցված են հիմքից ՝ մարդկանց խարդախության համար, ինչպիսին է վարկային խորհրդատվական ծառայությունները: Օ Oh, ես հենց դա բարձրաձայն ասացի՞: ԼՈԼ

  2. 2

    Sayավեշտալի է, որ դու դա ասում ես, Պրեստոն: FTC- ն պարզապես թողարկել է ավելի քան 200 էջ վարկային ծառայությունները կարգավորող նոր կանոնների վերաբերյալ: Դա կարող է շատ վատ բան լինել, քանի որ այն այդ բիզնեսների մեծ մասին դուրս կմղի բիզնեսից: Մենք ունենք հաճախորդ, որը արդյունաբերության դրական կողմում է և հիասթափեցնող է, որ նրանք ստիպված են մրցել այդ խարդախների հետ:

    Իհարկե, վերջնական հեգնանքն այն է, որ վարկային քարտերի ընկերությունները շարունակում են կտրել սպառողներին ձախ և աջ, բայց Feds- ը գնում է որոշ ընկերությունների ետևից, որոնք փորձում են շտկել այն:

    Չնայած ես ամբողջ սրտով համաձայն եմ քեզ հետ: Այս մեկը ոչ միայն խեղդելու է բիզնեսը, այլ ավելի շատ բիզնես կուղարկի արտերկրում և FTC- ից դուրս:

  3. 3

    Ում, համոզված չեմ, թե ինչպես են այդ բոլոր օրինակները հիմնավոր համեմատություններ: Սա ձեւացնում է, թե ասում է այն բաները, որոնց դուք վճարում եք առանց վերջնական օգտագործողի իմացության, որ ձեզ վճարում են այդ բանը ասելու համար, և դա ձեր իրական կարծիքը չէ այդ հարցի վերաբերյալ: Եվ, իրոք, սա այն տեղերի մասին է, որտեղ մարդիկ ստելու միջոցով օգուտ են քաղում: Լեգիտիմ ընկերությունների մեծ մասը, որոնք ունեն աշխատողի վերանայում կամ ինչ-որ բան ասում են արտադրանքի վերաբերյալ, կբացահայտեն փաստը `փոխարենը փորձելով հավակնել 13 տարեկան տղայի, ով սիրում է խաղ կամ մայր, ով սիրում է գիրք Amazon- ում: Կարծում եմ, որ այն տեղադրող անձի ազնվությունն իսկապես այն է, ինչ գալիս է տարբերակելուն:

    Նասկար - Համոզված եմ, որ բոլորս գիտենք, որ հովանավորները վճարել են այնտեղ գտնվելու համար, ուստի կարիք չկա բացատրել ակնհայտը: Հիմա զվարճալի կլինի այն, որ դեղագործական ընկերությունների կողմից հովանավորվող մեքենաները ստիպված լինեն գովազդային վահանակի վրա նկարահանել կցորդ, որում բոլոր կողմնակի ազդեցությունները կլինեն, որպեսզի բոլորը տեսնեն: 🙂

    PACs. Սա ևս մեկ լուրջ խնդիր է, որը հավասարապես պետք է լուծվի, բայց երբեք ցավալիորեն չի լուծվի:

    Շնորհանդեսների հաճախորդներ. Ես կարծում եմ, որ մարդկանց մեծամասնությունը դա անում է և պետք է, համոզված չէ, թե ինչու չէիք կարող, բայց շատ դեպքերում, եթե օրինակ եք օգտագործում, ուզում եք, որ մարդիկ իմանան ձեր ունեցած հաջողության մասին, և նրանք ձեզ վարձեն: Գուցե ես կարոտում եմ մի այնպիսի ցնցող օրինակ, երբ ինչ-որ մեկը կօգտվեր դրանից (այլ ուղղակի վաճառքի ուղիներ):

    Երկրպագու կամ հետևորդ լինելը հիմնականում անիմաստ է, ուստի կասկածում եմ, որ դա իսկապես ինչ-որ բան է նշանակում: Նկատի ունեմ ՝ իսկապես գիտե՞ք, թե ով է ինձ հետևում: Թե՞ խոսում եք ձեր հաշվարկներն օգտագործելու համար գովազդելու համար, թե որքան լավն եք, երբ դրանք հիմնականում անարժեք թվեր են:

    Գրքի առաջինի վրա ես պատճեն չունեմ (ներողություն), այնպես որ ես վստահ չեմ, թե ինչպես եք խոսել դրա մասին գրքում, բայց հոդվածը կարծես թույլ է տալիս իմանալ, որ այնտեղ հարաբերություններ կան: Կարո՞ղ էր ավելի պարզ լինել, որ նրանք ձեր նախորդ / ներկա հաճախորդներն էին, վստահ եմ, բայց չեմ կարծում, որ ինչ-որ մեկը նրանց կդիտեր որպես անաչառ դրսից մեկը, ով վերանայում է գիրքը, քանի որ նշում է, որ դրան նպաստել է: Հիմա, հուսով եմ, որ ինչ-որ տեղ նշե՞ք, որ կայքում աշխատել եք նրանց հետ, եթե դրանք որպես օրինակ օգտագործեիք գրքում, այո: Բայց սա ավելին է այն բանի համար, որ վստահեք, թե ձեր ասածը աշխատել է նրանց հետ (ևս չգիտեմ, թե ճշգրիտ ինչպե՞ս է օգտագործվում այդպիսի չասելը, եթե զգամ, որ ձեր արածը կարող է սխալ համարվել):

    Ես ստիպված էի դա բաժանել 2 մեկնաբանության

  4. 4

    Ապրանքի ավետարանականներ - ԱՅՈ!: եթե փող ես ստանում այն ​​մարդկանցից, ում մասին խոսում ես քո մասին, ավելի լավ է այդ մասին հստակ ասել: Եթե ​​MS- ն ունենար մի խումբ մարդիկ, ովքեր համաժողովներում բանակցություններ էին վարում MS արտադրանքի մասին, հավակնում էին լինել հավատարիմ օգտվողներ, ովքեր դա անում են իրենց արտադրանքի նկատմամբ իրենց սիրով և վճարելով նրանց դա անելու համար, դրա դեմ ահռելի բողոք կլիներ: Չնայած ես մեկն եմ, ով ինչ-որ չափով անցնում է ջրի երեսին և հենվում է այդ իրերի վրա, քանի որ երբ ես խոսում եմ WP- ի մասին, համոզվում եմ, որ ես արտադրանքի մեծ ժամանակ նախանձախնդիր եմ և երբեք չեմ վճարվել դրա մասին որևէ բան ասելու համար: չնայած ես գումար եմ աշխատել մարդկանց համար բաներ ընտրելու համար:)

    Սուրճ գնելը - Կարծում եմ, որ սա վերադառնում է տրվածին: Ինչ-որ մեկի համար շատ ավելի դժվար է հավատալ, որ դու դա անելու ժամանակ չունես:

    Գովազդային հոլովակներ - Նրանք դա արդեն անում են իրենց «վճարովի բնութագրով», երբ իրական մարդը խոսում է: Դարձյալ կարծում եմ, որ դա այն է, որ դրանք այն են, որ ոչ ոք դա կասկածի տակ չի դնում:

    Կարծում եմ, որ ի վերջո ամեն ինչ գալիս է ասվածի ազնվությունից և ասված գործողությունների մտադրությունից: Շատ իրավիճակներում, երբ մեզ գովազդում են, մենք դա գիտենք, և երբ գործեր են արվում, որոնք կարող են աղավաղել այդ տողերը, մարդիկ ստիպված են դա պարզաբանել (օրինակ `վճարովի գովազդ տեղադրել թերթերի գովազդների վրա, որոնք նման են հոդվածների կամ տեղեկատվական տեղեկատվության:) Դա այն է, երբ մարդիկ ուզում են կեղծել ում են կամ նրանց ունեցած հարաբերությունները: Չեմ կարծում, որ ազնիվ գովազդային պրակտիկան անհանգստանալու տեղիք է տալիս, քանի որ դեռ կան շատ անբարոյական և կեղտոտներ, որոնք առաջին հերթին պետք է հանվեն:

  5. 5

    Դուք շատ ենթադրություններ եք անում @ripsup, և ձեր վերջին պարբերությունը սատարում է իմ ամբողջ փաստարկին: «Ամեն ինչ գալիս է ազնվությունից… և մտադրությունից»: Քիչ եմ համաձայն չեմ ձեզ հետ: Ուստի… խնդրում եմ բացատրեք, թե ինչպես է FTC- ը վերծանելու, թե արդյոք ես անկեղծ եմ ասում, և որն է իմ նպատակը:

  6. 6

    FTC- ն առաջին հերթին, ամենայն հավանականությամբ, կանդրադառնար դրան, եթե բողոք լինի: Եթե ​​դուք հավակնում եք մեկ ուրիշին լինել կամ թաքցնում եք, որ ինչ-որ ֆինանսական օգուտ ունեք դրական (կամ մրցակցային ապրանքների վերաբերյալ բացասական) ասելուց, ապա դա պետք է լուծվի: Հոդվածում ասվում է

    «Reverb- ը կառավարության հետ տաք ջրի մեջ մտավ, իբր տպավորություն ստեղծելով, որ ակնարկները գալիս են անկախ սպառողներից և չկարողանալով պարզել, որ վարձվել է այդ խաղերը խթանելու համար, և որ դա տանում է ցանկացած վաճառքի տոկոս»:

    Համաձայն եմ ձեր վերջին պարբերության հետ, որ դուք անկեղծ եք (համենայն դեպս, ինչ ես գիտեմ ձեր մասին), այնպես որ նրանք դրանում խնդիր չեն գտնի: Բայց եթե ամբողջ օրը կավատորեն «ՉաՉա» -ին ասեիք, որ ինչ-որ անկախ մարդ եք, երբ աշխատավարձ եք ստանում, դա խնդիր կլիներ: Մյուս բոլոր գովազդային լրատվամիջոցները ունեցել են այս նույն խնդիրը և գտել են եղանակներ, որպեսզի դա ասեն այնպես, որ սպառողը տեղեկանա խնդրի մասին: Սա նոր չէ, և ես կարծում եմ, որ գործում են նույն կանոնները, ինչպես նախկինում, և ինչու եմ ես քննարկել օրինակները:

    Կողմնակի նշում. Ես նախընտրում եմ գովազդի վերաբերյալ Միացյալ Թագավորության կանոնները, որոնք շատ ավելի խստ են, քան մերոնք, և կցանկանայի, որ մենք ընդունեինք նմանատիպ մի բան:

  7. 7

    Միշտ կլինեն անազնիվ վաճառողներ, և սոցիալականի շնորհիվ այս տղաները խոսք կբռնեն: Ինչ էլ որ պատահեց «գնորդը զգուշացիր» -ից: Մենք այլևս անձնական պատասխանատվություն չունե՞նք: Դրա վերաբերյալ իմ մտահոգություններից մեկը կլինի այն, որ ավելի «ազնիվ» աշխատանքները տեղափոխվեն օֆշորներ, քանի որ շուկայավարողները և PR գործակալությունները ստիպված են փակել իրենց դռները ՝ վախենալով խախտել FTC- ի որոշումները (որոնք իրականում ուղեցույց են, այլ ոչ թե օրենք): Դա մեծ եղբայր է, ու ես չեմ դիմանում դրան:

    Հ.Գ.Գնա ChaCha! 😉

  8. 8

    Դե, նախքան մեկնաբանությունս սկսեմ, ասեմ, որ ես պաշտոնական առևտրային կապ չունեմ Douglas Karr, նրա տարբեր ընկերություններ և առևտրային կազմակերպություններ, և ոչ էլ ես ուղղակի շահագրգռություն ունեմ գումար վաստակելու մասնակցելու իր բլոգին և հետագա մեկնաբանություններին, որոնք կարող են արտացոլել իմ կամ նրա իրական զգացմունքները: Ավելին, ցանկացած մեկնաբանություն բիզնեսի նկատմամբ, որը կուտակվում է այս մեկնաբանությունը տալուց, խստորեն պայմանավորված է ինքնահաստատված գովազդային շահերի պաշտպանության ոչ առևտրային ջանքերով, ինչը կարող է որևէ առնչություն ունենալ որևէ կարևոր բանի հետ:

    Հաճելի գրառում, Դագ:

  9. 9

    Ես սահող լանջերին անհանգստացնում եմ նույնքան, որքան հաջորդ տղան ՝ Դուգլասը: Բայց ինչպես վերջում նշեցիք, քննարկվող պրակտիկան բացահայտ խաբեություն էր: Դա ոչ թե բացահայտման, այլ խարդախությամբ «սովորական հաճախորդ ներկայանալու» խնդիր էր: Մտադրության մեծ գդալ կար այստեղ:

  10. 10
  11. 11

    Ես հիշում եմ, երբ այս բանը կոտրվեց, և ես մտածեցի, որ այդ ժամանակ իրերի խաբեության կողմից դա բավականին ակնհայտ էր, ուստի գնաց և նայեցի այն:

    http://www.mobilecrunch.com/2009/08/22/cheating-the-app-store-pr-firm-has-interns-post-positive-reviews-for-clients/

    Cnet- ի հոդվածն իրոք չի ընկալում այն, ինչ նրանք արեցին, և տեսակն այնպես է, որ երկու կողմերն էլ ընդունեն իրենց ասածները (հավանաբար կարգավորման պատճառով): Կարծում եմ, որ երբ տեսնեք, թե մյուս հոդվածն ինչ է, մի փոքր ավելի ակնհայտ է դառնում, թե ինչ էր շարունակվում է, և որ դա շատ ավելի հստակ կտրվածք էր:

  12. 12
  13. 13
  14. 14

    Ոչ, դա

    «Ոչ մի բացահայտում» + «կատարվել է կեղծ ներկայացում» = խաբել

    Սպասեք, քանի դեռ չեք «SexyHotCheerTeen17» - ը, որի հետ ես պարզապես զրուցում էի AIM- ի միջոցով, և դա այն է, ինչի համար անհանգստանում եք դժվարությունների մեջ մտնելուց: Կարծում էի ՝ տարօրինակ է, երբ թեման հանկարծ անցավ ChaCha- ի: 🙂

  15. 15
  16. 16

    Unfortunatelyավոք, դա չի աշխատի Դեյվին: Ես արդեն փորձեցի ստանալ այդ մեթոդը հավանության արժանացած Դեյվիդի հետ, և նա ասաց, որ ես պարզապես չեմ կարող նշել այն իմ TOS- ում… դա պետք է համահունչ լինի յուրաքանչյուր հիշատակմանը:

  17. 17

    Դուգլաս, շնորհակալություն գրառման համար, դա շատ հետաքրքիր թեմա է: Ես կասեի, որ պրակտիկան նման է ձեր փաթեթավորման վրա կեղծ ցուցմունքներ դնելուն: Ինչ վերաբերում է ձեր մտահոգությունների ցանկին, կարծես թե նրանք օրինակ են ծառայում, նման է այն բանի, ինչ կառավարությունն արել է Napster- ի և բիզնեսի հետ նախկինում մեկ միլիոն երգ ունեցող համօգտագործվող սերվերի վրա: Թվում է, թե դուք միգուցե ծայրահեղ օրինակներ եք վերցնում, արդյո՞ք սա նկարազարդման նպատակ ունի: Ես կռահում եմ, որ պարզապես ոչինչ չանելը, որը խաբում է հաճախորդներին ապրանք գնել, և դուք, հավանաբար, հասկանալի եք:

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.