Կատարեք ձեր խոստումները
Ընկերս օրերս պատմում էր ինձ: Նա կզգար, որ իրեն այրել է մի ընկերություն, որի հետ նա բիզնես էր վարում և պետք էր այդ մասին օդ հանել: Մի քանի ամիս առաջ, երբ հարաբերությունները սկսվեցին, նրանք նստում էին և պայմանավորվում, թե ինչպես են միասին աշխատելու, նախանշելով, թե ով և երբ ինչ կաներ: Սկզբում գործերը բավականին լավ էին թվում: Բայց երբ մեղրամսի փուլը սկսեց մաշվել, նա տեսավ նշաններ, որ ամեն ինչ այնպես չէ, ինչպես քննարկվել էր:
Փաստորեն, մյուս ընկերությունը չէր կատարում իրենց խոստացած կոնկրետ խոստումները: Նա անդրադարձավ նրանց հետ կապված իր մտահոգություններին, և նրանք խոստացան, որ այլևս թույլ չեն տա, որ պահեն իրենց ուղու վրա: Համոզված եմ, որ դուք կարող եք տեսնել, թե ուր է դա գնում: Վերջերս նրանք նորից արեցին դա », և այս անգամ մեծ իմաստով: Նրանք պայմանավորվեցին իրավիճակին որոշակի ձևով մոտենալ, ապա նրանց տղաներից մեկը ամբողջությամբ և գիտակցաբար պայթեցրեց այն: Նա հեռացավ բիզնեսից:
Ի՞նչ կապ ունի սա շուկայավարման հետ: Ամեն ինչ:
Այն ամենը, ինչ դուք անում եք, շուկայավարումն է
Ոչ միայն ձեր գովազդները, ձեր բլոգի գրառումները, ձեր կայքերը և ձեր վաճառքի դաշտերը: Ամեն ինչ: Եվ երբ հստակ կամ անուղղակի խոստումներ եք տալիս, խնդրում եք, որ ինչ-որ մեկը ձեզ վստահի: Եթե բախտդ բերի, նրանք քեզ կտան իրենց վստահությունը: Եթե չկատարեք ձեր խոստումները, կկորցնեք նրանց վստահությունը: Դա այնքան պարզ է:
Եթե ենթադրում եք, որ ձեր ապրանքը ամենաարագն է, ավելի լավ է լինի ամենաարագը: Եթե ասում եք, որ զանգերին պատասխանում եք 24 ժամվա ընթացքում, ավելի լավ է զանգերին պատասխանեք 24 ժամվա ընթացքում: Ոչ եթե, և եթե, բայց բայց: Մարդիկ կարող են ներողամիտ լինել: Կարող եք սխալվել: Դուք ստիպված կլինեք վերադարձնել կորցրած վստահության այդ մի մասը:
Բայց դու միտումնավոր չես կարող խաբել: Չթույլատրված. Ասա, թե ինչ ես անելու, հետո արա: Մայրը միշտ ասում էր.
Եթե խոստում ես տալիս, պահիր այն:
Ո՞վ գիտեր, որ նա նույնպես բիզնեսի մասին է խոսում '