Ինչու սովորելը առաջատար ներգրավվածության գործիք է շուկայավարողների համար

առցանց ուսուցում

Վերջին տարիներին մենք տեսել ենք բովանդակության շուկայավարման անհավատալի աճ. Գրեթե բոլորը նավ են մտնում: Իրականում, ըստ բովանդակության շուկայավարման ինստիտուտի, 86% -ը B2B շուկայավարողներ և 77% -ը B2C շուկայավարողներն օգտագործում են բովանդակության շուկայավարում:

Բայց խելացի կազմակերպությունները իրենց բովանդակության շուկայավարման ռազմավարությունը տեղափոխում են հաջորդ մակարդակ և ներառում առցանց ուսուցման բովանդակություն: Ինչո՞ւ Մարդիկ սոված են կրթական բովանդակության, ցանկանում են ավելին ու ավելին սովորել: Ըստ Շրջակա միջավայրի վերաբերյալ զեկույց, ինքնագլուխ առցանց ուսուցման համաշխարհային շուկան մինչ 53 թվականը կհասնի 2018 միլիարդ դոլարի:

Առցանց ուսուցման բովանդակությունը ձեռքի հետ աշխատում է շուկայավարման այլ հիմնական միջոցների հետ, ինչպիսիք են հոդվածները, էլեկտրոնային գրքերը, բլոգային գրառումները, ինֆոգրաֆիկաները և տեսանյութերը, բայց դա թույլ է տալիս հեռանկարներին և հաճախորդներին ավելի խորը ուսումնասիրել և ավելին իմանալ:

Որպես շուկայավարողների ներգրավման նոր գործիք, ապրանքանիշերը ՝ և B2B, և B2C, մտածում են այն մասին, թե ինչպես առցանց ուսուցումը տեղավորվում է իրենց շուկայավարման ռազմավարության մեջ գնման ողջ ճանապարհին և հաճախորդի ողջ կյանքի տևողության ընթացքում:

Դեռ համոզված չե՞ս: Ապացույցները թվերի մեջ են: Մեր տվյալները ցույց են տալիս անհամապատասխան տեղային չափագրումներ նրանց համար, ովքեր զբաղվում են համադրված ուսուցման փորձով. 10-ից 90 րոպեն սովորելու միջին ժամանակն է, յուրաքանչյուր նստաշրջանի տևողությունը ՝ 5-ից 45 րոպե:

Եկեք նայենք, թե ինչն է դրդում այս արտասովոր չափանիշներին:

Ինչպե՞ս է ուսուցումը դրդում ներգրավմանը

  1. Սովորելը խթանում է գիտելիքը, գիտելիքը մղում է լիազորված օգտվողներին / հաճախորդներին: Ձագարի վերևում հաճախորդները գնումների որոշումներ կայացնելիս պահանջում են մանրամասների ավելի մեծ մակարդակ. նրանք ցանկանում են, որ ավելի շատ տեղեկատվություն հաստատեն իրենց ընտրությունները: Չնայած երրորդ կողմի վերանայողները, հասակակիցները և ընտանիքը կարող են լինել գերազանց ապրանքանիշերի դեսպաններ, ապրանքանիշը չի կարող անտեսել գնման որոշմանն օգնելու / ազդելու իր պատասխանատվությունը:

    Ուսումնական բովանդակությունը, ինչպիսիք են ապրանքների ուղեցույցները, փորձագետների վերլուծությունը և վեբինարները, կարող են օգնել զննարկիչը տեղափոխել գնորդ: Նախընտրական կրթության հիանալի օրինակ, որը ես ուզում եմ մատնանշել, դա է Կապույտ նիլ, Ապրանքանիշը կառուցեց մի ամբողջ բաժին, որն օգնում է կրթել գնորդներին: Կապույտ Նեղոսը խոստովանում է, որ ադամանդ գնելը կարող է ճնշող լինել, ուստի խորհուրդներով, ՀՏՀ-ներով և ուղեցույցներով նրանք ստեղծում են ավելի լավ գնման փորձ և, ի վերջո, ավելի խնայող հաճախորդ:

    Կազմակերպությունների և ապրանքանիշերի եզակի հնարավորությունն է առաջարկել փորձառություններ, որոնք հնարավորություն են տալիս ապագա գնորդներին խորը խորանալ նախնական գնումների փուլում `մտածված ուսուցման փորձի միջոցով:

  2. Սովորելը մեծացնում է որդեգրումը: Մինչ ծրագրակազմի աշխարհը աշխատում էր կատարելագործել նոր հաճախորդներին ապրանքի կողմնորոշմամբ, հաճախորդների տվյալների հավաքագրման և գործնական խորհուրդներ ստեղծելու կերպարվեստը, ֆիզիկական արտադրանքի աշխարհը մութ դարաշրջանում է ՝ ապավինելով ուսումնական ձեռնարկներին: Ոմանք հաղթահարել են բացը Youtube- ի տեսահոլովակների միջոցով, բայց դրանք մեկ հպումով հեռու են մոտակա մրցակցից:

    Բարդ ապրանքատեսակները կարող են հաճախորդներին զգալ թե մարտահրավեր, և թե հուսալքված: Ա նոր ուսումնասիրություն վերջերս ցույց տվեց, որ հինգից մեկ հավելված օգտագործվում է միայն մեկ անգամ: Շատ հավելվածներ շարունակում են հրաժարվել, քանի որ հաճախորդները արդյունավետ չեն բարձրանում:

    Սա ճիշտ է ցանկացած ապրանքի համար `ֆիզիկական կամ թվային: Շատ կարևոր է նոր հաճախորդին ոգեշնչել, կրթել և կապել ապրանքանիշի և այլ համայնքի հետ, երբ նրանք կատարում են իրենց առաջին քայլերը: Դա նաև հնարավորություն է պատասխանելու հարցերին և օգնելու ձևավորել նրանց ընկալումը ապրանքանիշի, ապրանքի և ծառայության մասին վաղ շրջանում:

  3. Սովորելը խորը և իմաստալից փոխազդեցություններ է ստեղծում: Կան ամուր կապեր կյանքի բարձրացված արժեքի և ապրանքանիշի և արտադրանքի կրթության մակարդակի միջև: Մտածեք ձեր գերօգտագործողների մասին. Նրանք ավելի շատ են գնում, ավետարանում և գնում հարակից ապրանքներ և ծառայություններ ավելի բարձր տեմպերով, քան շատ ուրիշներ:

    Գոյություն ունեցող օգտվողների համար բովանդակություն ստեղծելիս կատարեք այն, ինչ ուզում է սովորել ձեր լսարանը: Հասկանալ լսարանի կարիքներն ու սպասելիքները և այդ տեղեկատվությունը հասցնել նրան: Likeիշտ այնպես, ինչպես բովանդակության բոլոր շուկայավարումը, սովորելու բովանդակությունը նույնպես պետք է լինի անհատականացված.

  4. Սովորելը համայնք է ​​ստեղծում: Տևական և գրավիչ հարաբերությունների ձևավորման հիմնական բաղադրիչը հաճախորդների համատեքստային համայնքի զարգացումն է: Օրգանական համայնքները զարգանում են ապրանքանիշերի և ապրանքների շուրջ, որտեղ համադրությունն ու չափավորությունը (շատ դեպքերում) հրաժարվում են օգտվողներից: Սոցիալական մեդիայի ալիքները հզոր պլատֆորմ են, բայց օրվա վերջում այն ​​պատկանող մեդիա հարթակ չէ, և դուք սահմանափակ հնարավորություն ունեք ձեր հաճախորդների, նրանց տվյալների և ապրանքանիշի հավատարմության և կյանքի արժեքի վրա ազդելու ունակության:

    Գործընկերների վրա հիմնված հաղորդակցությունն ու փոխազդեցությունը զարգանում են թվային ուսուցման փորձի ներսում և դրան զուգահեռ: Կապերն ու հաղորդակցությունները կեղծվում են նոր որդեգրողների շրջանում, և ավելի ինդոկտրինացված հաճախորդները ծառայում են որպես հզոր փաստաբան և ազդեցիկ:

    Դրա հիանալի օրինակ է RodaleU- ի կանխարգելման դասընթաց- որտեղ հաճախորդները միանում են առողջանալու համար: Բացի ապրանքանիշի տեսանյութերի խորհուրդներից և խորհուրդներից, հաճախորդները փոխանակում են պատկերներ և դասեր ՝ սովորեցնելով փորձն այդքան հարստացնել:

    Ապրանքանիշի տիրույթում լրացուցիչ փոխգործակցության ժամանակը արժեքավոր է և ապահովում է մի շարք լրացուցիչ հնարավորություններ այդ օգտվողի հետ փոխգործակցելու և հավատարմություն և կապ ստեղծելու համար:

Բաժանման բառեր. Գործիր հիմա

Թերեւս հնարավորություն եք տեսնում մտածելու, թե ինչպես է առցանց ուսումը տեղավորվում ձեր ընդհանուր մարքեթինգային ռազմավարության մեջ: Լավ նորությունն այն է, որ դուք, ամենայն հավանականությամբ, ունեք բովանդակության պահոց, որը պարզապես սպասում է, որ կփոխադրվի առցանց ուսուցման բովանդակության ներգրավման համար: Ահա մեկնարկային վայրը.

  • Recognizedանաչված այդ փորձագետը, ով հիմնականը տվեց արդյունաբերական միջոցառմանը: Դասընթացի ֆորումում առաջարկեք անդամների միայն հարցուպատասխանը նրա հետ: Կամ խնդրեք նրան կենդանի դասընթաց դասավանդել:
  • Ապրանքների այդ ձանձրալի ձեռնարկները. Թարմացրեք դրանք արտադրանքի փորձագետի օգնությամբ և նրանց թվային ուսուցում ստեղծեք փոխազդեցությունների, արտադրանքի ցուցադրությունների և այլնի միջոցով:
  • Ձեր վերջին համաժողովի այդ ձայնագրված նստաշրջանները: Փաթեթավորեք դրանք (և նույնիսկ վաճառեք դրանք բաժանորդագրության աստիճանական մոդելի միջոցով):

Սրանք պարզապես ուղիներ են, որոնցով ուսուցման բովանդակությունը կարող է արդեն գտնվել ձեր մատների վրա: Անկախ այն ամենից, ինչ դուք արդեն ունեք, այսօր սկսեք զրույցը ձեր CMO- ի և CDO- ների հետ և բաց մի թողեք ներգրավվածության այս նոր հնարավորությունը: Եթե ​​ձեզ ծանրաբեռնված եք զգում, Մտքի արդյունաբերություն ուրախ է օգնելու ձեզ մտորելու եղանակներ ՝ ուսուցման ռազմավարություն կառուցելու համար:

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.