Հարգելի բռնարար հաճախորդ

նկարը 2

նկարը 2Համոզված եմ, որ յուրաքանչյուրն ունի այս տեսակի հաճախորդներից մեկը: Վերջին տասնամյակում ես իսկապես օրհնվել եմ, որ ունեցել եմ հաճախորդներ, ովքեր իսկապես հաճույք են ստացել ինձ հետ աշխատելուց: Ես տեսել եմ, թե ինչպես են որոշ ընկերություններ վերաբերվում իրենց հաճախորդներին, և ես ատում եմ դա: Ես միշտ նպատակաուղղված եմ եղել ծառայության ավելի բարձր մակարդակի: Ես չափազանց խոստացել եմ և գերակատարել: Բայց, esh այդ մեկ հաճախորդը… եթե ես կարողանայի նրանց միայն նամակ գրել

Հարգելի բռնարար հաճախորդ,

  • Հետ, երբ մեզ որպես ձեր վաճառող ընտրեցիք, դուք բազում հարցեր տվեցիք և անխնա մեզ քաշեցիք մղոններով կարմիր ժապավենի միջով մինչ այդ դուք որոշեց, որ մենք ձեզ համար ճիշտ ապրանքն ենք: Այժմ, երբ դուք ընտրեցիք մեզ, մենք մեղավոր չենք, որ դուք այժմ դժգոհ եք այն առանձնահատկություններից և գործառույթներից, որոնք մենք ցույց տվեցինք ձեզ և ձեզ սիրեցինք: Մենք չենք ստել: Մենք սխալ չենք ներկայացրել: Դու մեկն էիր, որ փոխեց քո միտքը:
  • Մենք կշարունակենք հպարտանալ այն փաստով, որ մենք հանդիպել ենք 100% -ի Ձեր պահանջները և գերազանցել են բոլորը Ձեր ժամկետները Դա այն խոստումն էր, որը մենք ձեզ տվեցինք և մենք այն պահեցինք:
  • Չնայած այն ամենին, ինչին կարող եք հավատալ, մեր նպատակը ձեր բիզնեսը ոչնչացնելը չէ: Մեր նպատակն է շարունակել զարգացնել մոլորակի ամենամեծ լուծումները: Մենք գիտենք, որ առանձնահատկություններով, հետևողականությամբ, օգտագործելիությամբ մենք գերազանցում ենք բոլոր այլ վաճառողներին և ունենք արտակարգ իրավիճակների ավելի շատ շերտեր, քան ցանկացած այլ ընկերություն:
  • Չնայած մեր մրցակիցները ձեզ չեն ներկայացնում իրենց էլ. Փոստը կամ հեռախոսահամարները, մենք անձնապես ձեզ ենք ծանոթացրել մեր յուրաքանչյուր անձնակազմի հետ, ձեզ տրամադրել ենք մեր ամբողջական կոնտակտային տվյալները և ունենք 24/7 անձնական աջակցություն: Սրա նպատակը մեզ նվաստացնելու միջոց չտրամադրելն է, այն այնտեղ է, քանի որ մենք հոգ ենք տանում ձեր, ձեր ընկերության և ձեր հաճախորդների մասին:
  • Յուրաքանչյուր հաճախորդ մեր # 1 գերակայությունն է: Չնայած դա կարող է թվալ ընդունելի չէ, եթե դուք ավելի շատ գումար եք ծախսում մեզ հետ, դուք դա կգնահատեք, երբ մյուսները շատ ավելի շատ փող են ծախսում մեզ հետ:
  • Մենք անընդհատ ուսումնասիրում ենք արդյունաբերության, տեխնոլոգիայի և սպառողական բազայի միտումները, որպեսզի ստիպված չլինեք: Սա մեզ տրամադրում է ռազմավարական տեսլականներ և առանձնահատկությունների ու բարելավումների արտադրանքների հետևանքներ, որոնք տևում են հաջորդ տարի: Հակառակ տարածված համոզմունքին ՝ մենք նստած չենք բազմոցի վրա World of Warcraft խաղալով և սպասելու հաջորդ բողոքին: Մենք աշխատում ենք, ներդրումներ ենք կատարում և ամեն օր բարելավումներ ենք ապահովում: Մենք ունենք մեր աշխատանքային գրաֆիկը: Նոր գործառույթի անհապաղ թողարկման ձեր պահանջները հետևանքներ են ունենում այն ​​ծրագրերի վրա, որոնք մենք արդեն աշխատում ենք և մեր նպատակների վրա: Գիտակցեք, որ մենք ամեն ինչ կանենք, որպեսզի ձեր պահանջները դնենք մյուսների առաջ, բայց ժամանակ է պետք, որպեսզի ճշգրտեք մեր կազմակերպության բոլոր ժամանակացույցերը, նպատակներն ու սպասելիքները:
  • Երեկ առանձնահատկության համար գոռալը չի ​​կարող բարելավել այդ հատկության որակը կամ հուսալիությունը: Մենք ունենք գործընթացներ, փորձարկումներ և որակի ապահովում ձեր համար պաշտպանություն, ոչ մերը:
  • Եթե ​​ամեն անգամ, երբ ձեզ զանգահարում ենք, ձեր միակ նպատակը մեզ վիրավորելն ու նսեմացնելն է. Մենք չենք խուսափելու ձեզ զանգահարել և օգնել ձեզ բարելավել ձեր բիզնեսի արդյունքները: Մենք ձեզնից չենք կարող դասեր քաղել, եթե դուք մեզ հնարավորություն չեք տալիս: Մենք կդադարենք դուրս գալ մեր ճանապարհից ՝ ձեզ օգնելու համար, քանի որ մենք այնքան ենք մտածում մեր աշխատակիցների մասին, որ չենք ուզում տեսնել նրանց բռնության ենթարկվածությունը: Մենք նախընտրում ենք մեր ժամանակն անցկացնել հաճախորդների հետ, ովքեր ընդունում են իրենց ներդրած փորձը և ցանկանում են մեզ հետ համատեղ աշխատել ընդհանուր նպատակի համար:
  • Մեր բիզնեսը տարեցտարի չի աճում, քանի որ մենք ի վիճակի չենք և չենք հասկանում, թե ինչ ենք անում: Մենք փոխում ենք արդյունաբերությունը և ճանաչվում դրա համար: Փոփոխությունը պահանջում է կիրք, ռեսուրսներ և ժամանակ: Համբերիր մեզ հետ և երբեք չես ափսոսա: Մեր հաճախորդները կարող են աշխատել մեզ հետ կամ նրանք կարող են պայքարել մեզ հետ, ձեր կարծիքով, ո՞վ ավելի շատ օգուտ կբերի:
  • Ձեր աշխատողներին երջանիկ պահելը ապացուցված է, որ բարելավում է նրանց հավատարմությունն ու արտադրողականությունը: Ի՞նչ եք կարծում, ձեր հավելվածի վաճառողի պարագայում դա այլ բանո՞վ է:

Sincerely,
Վաճառողը, որը դուք բավականաչափ խելացի էիք ընտրելու համար

6 Comments

  1. 1

    Դուգլաս:
    Ինձ դուր է գալիս Առաջին երկու պարբերությունները ես վերադասավորելու էի հետևյալ կերպ.
    «Այն ժամանակ, երբ մեզ ընտրեցիք որպես ձեր վաճառող, դուք բազմաթիվ հարցեր տվեցիք և անխնա մեզ քաշեցիք մղոն կարմիր ժապավենի միջով, ստիպեցիք մեզ մանրամասն թվարկել մեր համապատասխան պարտականությունները, և ոչ այնքան ժամանակ, քանի դեռ չունեիք կատարված աշխատանքի մանրամասն մանրամասն հայտարարություն, որը համաձայնեցիք կատարել դուք որոշում եք, որ մենք ձեզ համար ճիշտ լուծում ենք:

    Հիմա, երբ դուք մեզ ընտրեցիք, մենք մեղավոր չենք, որ ձեր բիզնեսի խնդիրները փոխվել են, և դուք այժմ դժգոհ եք այն առանձնահատկություններից և գործառույթներից, որոնք մենք փոխադարձաբար պայմանավորվել ենք լուծել խնդիրները, ինչպես դուք եք դրանք սահմանել: Մենք չենք ստել: Մենք սխալ չենք ներկայացրել: Ձեր հանգամանքներն ու միջավայրը փոխվեցին:

    Հիմա մենք որպես թիմ պետք է վերախմբավորվենք և պետք է կենտրոնանանք դրա վրա
    ինչպես արագ մշակել վերափոխված բիզնեսի խնդիրների կենսունակ լուծում

  2. 2
  3. 3
  4. 5

    Այո, ես ունեի մի քանի հաճախորդներ, որոնք դժգոհ էին, երբ ես կրկնապատկում էի նրանց երթևեկությունը և վաճառքը… ավելի ուշ, ապա ասում եմ, որ նրանք գիտեն ընկերություն Հնդկաստանից, որն օրական $ 1000000-ով տրամադրում է 25 այցելու:

  5. 6

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.