Հինգ հարց `ձեր վաճառքի և շուկայավարման հավասարեցումը գնահատելու համար
Անցյալ շաբաթ այս մեջբերումն իսկապես կապված էր ինձ հետ.
Շուկայավարման նպատակն է վաճառքն ավելորդ դարձնել: Մարկետինգի նպատակը հաճախորդին այնքան լավ ճանաչելն ու հասկանալն է, որ ապրանքը կամ ծառայությունը համապատասխանում է նրան և վաճառում ինքն իրեն: Պիտեր Դրյուկեր
Քանի որ ռեսուրսները նեղանում են, և աշխատանքային բեռը մեծանում է սովորական վաճառողի համար, դժվար է մտապահել ձեր մարքեթինգային ջանքերի նպատակը: Ամեն օր մենք զբաղվում ենք աշխատողների խնդիրներով, էլեկտրոնային փոստի գրոհներով, ժամկետներով, բյուջեով ... բոլորն էլ զրպարտում են այն բանից, ինչը առողջ բիզնեսի կարևորությունն է:
Եթե ցանկանում եք, որ ձեր մարքեթինգային ջանքերն իրենց արդյունքը տան, դուք պետք է անընդհատ գնահատեք ձեր ծրագիրը և պահեք, թե ինչպես են օգտագործվում ձեր ռեսուրսները: Ահա 5 հարց, որոնք կօգնեն ձեզ տանել ավելի արդյունավետ շուկայավարման ծրագիր.
- Այն աշխատակիցները, ովքեր բախվում են ձեր հաճախորդների հետ, կամ նրանց մենեջերները, տեղյակ եք այն հաղորդագրությունների մասին, որոնք դուք հաղորդակցում եք ձեր շուկայավարման ծրագրի հետ: Հատկապես ձեր նոր հաճախորդների համար կարևոր է, որ ձեր աշխատակիցները հասկանան մարկետինգի և վաճառքի ողջ ընթացքում դրված սպասելիքները: Սպասելիքների գերազանցումը ավելի երջանիկ հաճախորդներ է դարձնում.
- Ձեր շուկայավարման ծրագիրն է հեշտացնելով ձեր վաճառքի անձնակազմի վաճառքը ձեր արտադրանքը կամ ծառայությունը Եթե ոչ, դուք պետք է վերլուծեք հաճախորդին փոխակերպելու լրացուցիչ արգելափակումները և ներառեք դրանց հաղթահարման ռազմավարությունները:
- Անձնական են, թիմային և գերատեսչական ձեր կազմակերպության ողջ նպատակները համատեղելի են ձեր շուկայավարման ջանքերի հետ թե՞ հակասության մեջ է նրանց հետ: Ընդհանուր օրինակը այն ընկերությունն է, որը աշխատողների համար սահմանում է արտադրողականության նպատակներ, որոնք իրականում նվազեցնում են հաճախորդների սպասարկման որակը ՝ դրանով իսկ թուլացնելով պահպանման ձեր շուկայավարման ջանքերը:
- Կարո՞ղ եք քանակական գնահատել այն մարկետինգային ներդրումների վերադարձ ձեր յուրաքանչյուր ռազմավարության համար: Շատ շուկայավարողներ ավելի շուտ գրավում են փայլուն առարկաները, քան չափում և հասկանում են, թե ինչն է ճիշտ գործում: Մենք հակված ենք ձգտել մեզ աշխատելու նման ավելի շուտ անել, քան մատուցող աշխատանք:
- Դուք կառուցել եք ա ձեր շուկայավարման ռազմավարության գործընթացի քարտեզը? Գործընթացների քարտեզը սկսվում է ձեր հեռանկարները ըստ չափի, արդյունաբերության կամ աղբյուրի segment բաժանելով defin այնուհետև յուրաքանչյուրի կարիքներն ու առարկությունները սահմանելով… այնուհետև իրականացնում է համապատասխան չափելի ռազմավարություն `արդյունքները մի քանի հիմնական նպատակների վերադարձնելու համար:
Այս մակարդակի մանրամասնության տրամադրումը ձեր ընդհանուր շուկայավարման ծրագրում ձեր աչքերը կբացի ձեր ընկերության շուկայավարման ռազմավարության շրջանակներում առկա հակամարտությունների և հնարավորությունների վրա: Դա ջանք է, որը դուք պետք է ձեռնարկեք ավելի շուտ, քան ուշ: