2017 թվականին շուկայավարման հաջողության հասնելու համար

2017

Չնայած Սուրբ ննդյան սեզոնը կարող է լավ ընթացք ունենալ, աշխատակազմի երեկույթներ պլանավորվելով և գրասենյակային շրջաններ կատարող աղացած կարկանդակներ, սա նաև ժամանակն է մտածելու 2017 թվականից առաջ `համոզվելու, որ 12 ամիս անց շուկայավարները տոնելու են հաջողություն, որը նրանք տեսել են: Չնայած ողջ CMO- ն ամբողջ 2016 թ. – ին դժվար թե թեթեւացած շունչ քաշի, բայց այժմ ինքնահոգվելու ժամանակը չէ:

Անցյալ տարվա ընթացքում մենք տեսանք, թե ինչպես են տեխնոլոգիական հսկաները տարբերակում իրենց առաջարկները, ինչպես օրինակ UberEats, Ամազոն գրախանութներ և խնձոր խրամատելով ականջակալների վարդակից, որոնք բոլորը ստիպել են բիզնեսին մտածել, թե ինչպես են նրանք նույնպես կարող զարգանալ: Առավել քննարկված թեմաների ցուցակը գլխավորում են Վիրտուալ իրականությունը, ավտոմատացումը և նորմը վիճարկելու մեկնարկային էթոսը:

Հետևելով այս բարձրաձայն բիզնեսի որոշումներին և նոր միտումներին ՝ բիզնեսի ղեկավարները ստիպված են եղել հարցականի տակ դնել, թե ինչ փոփոխության մասին պետք է մտածեն նաև իրենք: Հիմա ժամանակն է, որ շուկայավարողները մտածեն, թե ինչ քայլեր պետք է ձեռնարկեն 2017-ին հաճախորդակենտրոն փորձ ապահովելու համար:

Հաճախորդը Հիմնական է

Եթե ​​մեծ ապրանքանիշերի կողմից ընդունված բիզնես որոշումները մեզ այս տարի ինչ-որ բան ցույց տվեցին, դա այն է, որ հաճախորդը առանցքային է: Նախևառաջ և ամենակարևորը, շուկայավարողները բացարձակապես պետք է ունենան այս մտածելակերպը 2017 թ.-ի յուրաքանչյուր ներդրման համար: Նրանք պետք է մտածեն այն մասին, թե իրենց հաճախորդներն ինչ բովանդակությամբ են ցանկանում, ինչով են առավելապես զբաղվելու, և գուցե ամենակարևորը, թե ինչպես կցանկանային ստանալ այս բովանդակությունը: Նայելով, թե ինչպես են նրանք ավելի լավ կապվում իրենց հաճախորդների հետ, բիզնեսը պետք է զանգվածներ հավաքի:

Բջջայինը գերակա դարձնելը

Այսօր հաճախորդների հետ շփվելու միակ միջոցը նրանց հասնելն է այն մեթոդների միջոցով, որոնք նրանք առավել կանոնավոր օգտագործում են: Մեծ Բրիտանիայի մեծահասակների 80% -ի մոտ ա սմարթֆոն noարմանալի չէ, որ բիզնեսի մեծ մասի համար սա հիմնական սարքն է ՝ ձեր վերջնական օգտագործողին հասնելու համար: Այնուամենայնիվ, մենք ցնցված էինք, երբ հայտնաբերեցինք մեր վերջերս կատարվածը Թվային խանգարող սարքեր հաղորդում են, որ բիզնեսի 36% -ը դեռ չունի բջջային կայք: Հիմա ժամանակն է, որ շուկայավարողները ժամանակն ապահովեն, որ նրանք չկորցնեն `չառաջարկելով բջջային տարբերակ, մինչդեռ նրանք, ովքեր արդեն ունեն բջջային կայք, պետք է ստուգեն, որ իրենց առաջարկները հնարավորինս օգտագործողի համար հարմար լինեն:

Բջջային կայքը պետք է վերաբերվի նույն կարևորությանը, ինչ սեղանադիր կայքը: Նավարկումը պետք է լինի հեշտ ՝ աշխատասեղանի վրա հայտնաբերված բոլոր հատկություններով, և չպետք է խառնաշփոթ լինի կամ դժվար լինի մանեւրել: Սա պահանջում է ոլորվող ընտրացանկեր, պատկերակներ և գործիքագոտիներ, որոնք հաճելի են աչքին: Այս տարրերը պետք է համապատասխանեցվեն տրամաբանական դասավորության և հակիրճ լեզվի հետ, որպեսզի բջջային կայքը զարմանալի լինի, բայց և դյուրամարս:

Ներդրումներն առավելագույնի հասցնելը

2016 թվականը նոր տեխնոլոգիաների և միտումների բազմություն է նետել, որոնք մեր բիզնեսը պետք է հաշվի առնի: Այնուամենայնիվ, տեղափոխվելով նոր տարի ՝ շուկայավարողները պետք է զգույշ լինեն, որպեսզի տեխնոլոգիայի համար ներդրումներ չանեն տեխնոլոգիայի մեջ: 36% -ի համար, որոնք ասում էին մեր մեջ Թվային խանգարող սարքեր զեկուցել, որ նրանք կարծում են, որ իրենց բիզնեսը պետք է ավելի շատ ներդրումներ կատարի թվային ոլորտում `նորարարություն անելու համար, կարևոր է, որ այդ ներդրումներն իրականացվեն մանրակրկիտ ուսումնասիրությունից հետո, երբ բիզնեսն ունի այդ ներդրումը առավելագույնի հասցնելու հմտություններ և միայն այն ժամանակ, երբ որոշված ​​է իրական օգտագործման դեպք:

Ներբեռնեք Թվային խանգարողի զեկույցը

Առանց այս մտածելակերպի ՝ բիզնեսը ռիսկի է դիմում վատնել մի բանի վրա, ինչը նրանք չունեն պահպանելու ներքին հնարավորություն: Օրինակ, 53% marketers- ը խոստովանեք, որ պայքարում է օգտագործել նախնական ներդրումից դուրս շուկայավարման ավտոմատացման ծրագրակազմ: Բացի այդ, հաճախորդից պահանջարկը պետք է լինի այնտեղ: Եթե ​​նրանք շահագրգռված չեն ձեր ապրանքանիշի հետ փոխգործակցելու նոր տեխնոլոգիա որդեգրելու մեջ, դա անիմաստ ներդրում կլինի:

2017 թվականը ուժեղ թվային ռազմավարությամբ մտնելու համար շուկայավարողները պետք է հաշվի առնեն այս բոլոր կետերը: Հաճախորդին բոլոր որոշումների հիմքում պահելը, միևնույն ժամանակ շարունակ գնահատելով այն արժեքը, որը կարող են բերել նոր միտումներն ու տեխնոլոգիաները, նշանակում է, որ ընկերությունները կարող են ավելի ամուր հարաբերություններ հաստատել իրենց վերջնական օգտագործողի հետ և, ի վերջո, ամրապնդել ապրանքանիշի հավատարմությունը:

Մեկ մեկնաբանություն

  1. 1

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.