Բացթողումը շուկայավարման տեխնոլոգիայում:

Օլիմպիական խաղերի փոխանցումավազումՇատ-շատ տարիներ առաջ ես թերթի վերլուծաբան էի: Ամեն շաբաթ ես հավաքում էի տվյալներ մեր արտադրական և բաշխիչ համակարգերից և աշխատում էի գտնել, թե որտեղ ժամանակ կամ գումար կա խնայելու: Դա դժվար գործ էր, բայց ես լավ ղեկավարություն ունեի, և այնտեղ աշխատած տասնամյակի ընթացքում մենք ամեն տարի կրճատում էինք մեր գործառնական բյուջեն:

Դա անհավանականորեն հատուցող աշխատանք էր: Ես անձամբ էի պատասխանատու բազմամիլիոնանոց բյուջեի համար, այնպես որ թափոններ գտնելը պարզապես թույլ չէր տալիս ընկերությանը գումար խնայել, այն նաև թույլ էր տալիս ինձ գումար ծախսել այնտեղ, որտեղ ամենից շատն էր պետք: Իրականացնում էր աշխատակիցներին գործիքներն ու տեխնոլոգիաները տրամադրելը, որոնք անհրաժեշտ էին նրանց կյանքը հեշտացնելու համար:

Համակարգում հնարավորություն գտնելը գրեթե միշտ մեզ տանում էր դեպի միացումներ համակարգում, բայց ոչ իրենց հստակ գործընթացներում: Գիշերների մեծամասնությունը մամլիչներն անցնում էին կատարյալ, տեղադրման սարքավորումներն անթերի էին, բեռնատարները լավ էին աշխատում, և փոխադրողները քրտնաջան աշխատում էին, որպեսզի թուղթը հասցնեն ձեր դուռը: Այդ արանքում փոխակրիչները խցանվեցին, գծերը խափանվեցին, ծղոտե ներքնակը ընկավ, բեռնատարները չկարողացան, և երթևեկությունը կանգնեցրեց փոխադրողներին:

Մի քանի տասնամյակ Մարքեթինգ վերլուծություն, որն իմ թիկունքում է, հնարավորությունները չեն փոխվել: Իմ աշխատանքի ընթացքում կայքերը հրաշալի են աշխատում, լրատուները դուրս են գալիս նորմայից Վերլուծություն լավ է, բլոգը ֆանտաստիկ է անում, գործողությունների կոչերը կտտացվում են, և Salesforce- ին ավելացվում են կապուղիներ:

Սակայն, միացման բոլոր կետերը արանքում պակասում են: Տեղեկագիրը չի համաժամացվում կայքի հետ, ոչ էլ Վերլուծություն. The Վերլուծություն բռնում մեծ մասը վիճակագրության, բայց ոչ որոշ կարևոր տեղեկություններ կայքի կամ բլոգի կողմից: Բլոգը գրավում է մեծ քանակությամբ երթևեկություն, բայց բլոգից դեպի կորպորատիվ կայք մարդկանց հետևելը կորում է: Եվ Salesforce- ի շրջանակներում մենք չենք հետևում իրենց բերած հիմնաբառերին, նրանց կարդացած հոդվածներին և CTA- ին, որի վրա կտտացրել են: Կապերը խզված են:

Եվ դրանք հեշտ չէ շտկել:

Մեր շուկայավարման թիմը գիտի, թե ինչ է պետք արվել, նրանք պարզապես չունեն ռեսուրսներ, որպեսզի հիմա այդ ամենը անխափան աշխատի: Չեմ հավատում, որ դա այլ ընկերության հետ տարբեր է us մենք բոլորս պայքարում ենք անարդյունավետության հետ `կապված մեր համակարգերի ինտեգրման և ավտոմատացման հետ: Երկար տարիներ դա իմ կիրքն էր, բայց վստահ չեմ, որ որևէ մեծ զարգացում է հայտնվել շուկա:

Երբ ես նայում եմ շուկայավարման տեխնոլոգիայի ապագային, չեմ հավատում, որ հնարավորությունները հենց լրատվամիջոցների մեջ են… Հավատում եմ, որ դրանք ընկած են իրենց միջև կապերի մեջ:

2 Comments

  1. 1

    Լավ, դու ինձ խփեցիր, երկու հաշվով: Նախ, կարևոր է հաշվելը: Ի՞նչ կլինի, եթե դուք պարզապես անեիք այն, ինչ արեցիք և չչափեիք, մի՞թե դա դեռ հաշված կլիներ: Երկրորդ, ես գայթակղվում եմ «Salesforce» - ով, այնպես որ կփորձեմ պարզել այդ մեկը

    • 2

      Ողջույն Փեննի:

      Եթե ​​մենք չենք հաշվում, ապա որտեղի՞ց իմանանք, որ մեր աշխատանքը տալիս է իր արդյունքը: Re: Salesforce - սա ծրագրային ապահովում է, որպես ծառայության (առցանց) հաճախորդների հետ կապի կառավարիչ (CRM): Հիմնականում դուք կարող եք հետևել առաջատար կապերին և հաճախորդներին, նրանց հետ շփման յուրաքանչյուր կետին, հնարավորություններին և այլն: Բազմաթիվ բաժանմունքներ ունեցող կազմակերպության կամ այնքան շատ հաճախորդների համար, որոնց չեք կարող հիշել դրանք, CRM- ը կարևոր է, որպեսզի կարողանաք ունենալ բոլոր հաճախորդները: 'ձեր մատների վրա եղած պատմությունները:

      Ուրախ եմ, որ հարցրեցիք: Երբեմն այստեղ ես մի քիչ շատ հեգնական եմ դառնում
      Doug

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.