Բացթողումը շուկայավարման տեխնոլոգիայում:

Օլիմպիական խաղերի փոխանցումավազումՇատ-շատ տարիներ առաջ ես թերթի վերլուծաբան էի: Ամեն շաբաթ ես հավաքում էի տվյալներ մեր արտադրական և բաշխիչ համակարգերից և աշխատում էի գտնել, թե որտեղ ժամանակ կամ գումար կա խնայելու: Դա դժվար գործ էր, բայց ես լավ ղեկավարություն ունեի, և այնտեղ աշխատած տասնամյակի ընթացքում մենք ամեն տարի կրճատում էինք մեր գործառնական բյուջեն:

Դա աներևակայելի վարձատրվող աշխատանք էր: Ես անձամբ պատասխանատու էի բազմամիլիոնանոց բյուջեի համար, ուստի թափոններ գտնելը ոչ միայն թույլ չտվեց ընկերությանը գումար խնայել, այլև թույլ տվեց ինձ գումար ծախսել այնտեղ, որտեղ դա ամենից շատ անհրաժեշտ էր: Հաճելի էր աշխատակիցներին տրամադրել այն գործիքներն ու տեխնոլոգիաները, որոնք անհրաժեշտ էին նրանց կյանքը հեշտացնելու համար:

Համակարգում հնարավորություն գտնելը գրեթե միշտ մեզ տանում էր դեպի միացումներ համակարգում, բայց ոչ իրենց հստակ գործընթացներում: Գիշերների մեծամասնությունը մամլիչներն անցնում էին կատարյալ, տեղադրման սարքավորումներն անթերի էին, բեռնատարները լավ էին աշխատում, և փոխադրողները քրտնաջան աշխատում էին, որպեսզի թուղթը հասցնեն ձեր դուռը: Այդ արանքում փոխակրիչները խցանվեցին, գծերը խափանվեցին, ծղոտե ներքնակը ընկավ, բեռնատարները չկարողացան, և երթևեկությունը կանգնեցրեց փոխադրողներին:

Մի քանի տասնամյակ Մարքեթինգ վերլուծություն, որն այժմ իմ հետևում է, հնարավորությունները չեն փոխվել: Իմ աշխատանքում կայքերը հիանալի են աշխատում, տեղեկագրերը լավ են դուրս գալիս Վերլուծություն լավ է, բլոգը ֆանտաստիկ է անում, գործողությունների կոչերը կտտացվում են, և Salesforce- ին ավելացվում են կապուղիներ:

Սակայն, միացման բոլոր կետերը միջեւ բացակայում են: Տեղեկագիրը համաժամեցված չէ կայքի և ոչ էլ Վերլուծություն. The Վերլուծություն բռնում մեծ մասը վիճակագրության, բայց ոչ կայքի կամ բլոգի կարևոր տեղեկատվության: Բլոգը գրավում է շատ երթևեկություն, բայց բլոգից դեպի կորպորատիվ կայք հետևելը կորչում է: Իսկ Salesforce- ի շրջանակներում մենք չենք հետևում դրանք բերած հիմնաբառերին, նրանց կարդացած հոդվածներին և ոչ էլ CTA- ին, որոնց վրա կտտացրել են: Կապերը խզված են:

Եվ դրանք հեշտ չէ շտկել:

Մեր շուկայավարման թիմը գիտի, թե ինչ պետք է արվի, նրանք պարզապես չունեն ռեսուրսներ ՝ այս ամենն անխափան աշխատեցնելու համար: Ես չեմ հավատում, որ սա տարբերվում է որևէ այլ ընկերության հետ ... մենք բոլորս պայքարում ենք անարդյունավետության հետ ՝ մեր համակարգերի ինտեգրման և ավտոմատացման շնորհիվ: Դա երկար տարիներ իմ կիրքն էր, բայց ես վստահ չեմ, որ որևէ մեծ զարգացում շուկա է դուրս եկել:

Երբ ես նայում եմ շուկայավարման տեխնոլոգիայի ապագային, ես չեմ հավատում, որ հնարավորություններն իրենց մեջ կրում են լրատվամիջոցները:

2 Comments

  1. 1

    Լավ, դու ինձ խփեցիր, երկու հաշվով: Նախ, կարևոր է հաշվելը: Ի՞նչ կլինի, եթե դուք պարզապես անեիք այն, ինչ արեցիք և չչափեիք, մի՞թե դա դեռ հաշված կլիներ: Երկրորդ, ես գայթակղվում եմ «Salesforce» - ով, այնպես որ կփորձեմ պարզել այդ մեկը

    • 2

      Ողջույն Փեննի:

      Եթե ​​մենք չենք հաշվում, ապա որտեղի՞ց իմանանք, որ մեր աշխատանքը տալիս է իր արդյունքը: Re: Salesforce - սա ծրագրային ապահովում է, որպես ծառայության (առցանց) հաճախորդների հետ կապի կառավարիչ (CRM): Հիմնականում դուք կարող եք հետևել առաջատար կապերին և հաճախորդներին, նրանց հետ շփման յուրաքանչյուր կետին, հնարավորություններին և այլն: Բազմաթիվ բաժանմունքներ ունեցող կազմակերպության կամ այնքան շատ հաճախորդների համար, որոնց չեք կարող հիշել դրանք, CRM- ը կարևոր է, որպեսզի կարողանաք ունենալ բոլոր հաճախորդները: 'ձեր մատների վրա եղած պատմությունները:

      Ուրախ եմ, որ հարցրեցիք: Երբեմն այստեղ ես մի քիչ շատ հեգնական եմ դառնում
      Doug

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.