Աշխատանքային հոսքեր. Լավագույն փորձը այսօրվա շուկայավարման վարչության ավտոմատացման համար

Փաստաթղթաշրջանառության

Բովանդակության շուկայավարման դարաշրջանում, PPC արշավները և բջջային հավելվածները, հնացած գործիքները, ինչպիսիք են գրիչը և թուղթը, տեղ չունեն այսօրվա դինամիկ շուկայավարման լանդշաֆտում: Այնուամենայնիվ, ժամանակ առ ժամանակ շուկայավարողները վերադառնում են իրենց կենսական գործընթացների հնացած գործիքների ՝ արշավները խոցելի թողնելով սխալների և սխալ հաղորդակցության մեջ:

Իրականացում ավտոմատացված աշխատանքային հոսքեր այս անարդյունավետությունը մաքրելու ամենախելացի եղանակներից մեկն է: Տեղի ունենալով ավելի լավ գործիքներ ՝ շուկայավարողները կարող են ճշգրտորեն մատնանշել և ավտոմատացնել իրենց առավել կրկնվող, ծանր խնդիրները ՝ նվազագույնի հասցնելով սխալների ռիսկը և ստեղծելով անվտանգության ցանց ՝ մուտքի արկղում փաստաթղթերի կորուստը կանխելու համար: Պարզեցնելով աշխատանքային հոսքերը ՝ շուկայավարողները ժամեր են ստանում իրենց շաբաթից ՝ ավելի արագ և արդյունավետորեն պլանավորելու և իրականացնելու մանրամասն արշավներ:

Ավտոմատացումը պարզ ելակետ է ընդհանուր գործունեությունը ՝ սկսած ստեղծագործական հայեցակարգի վերանայումից մինչև բյուջեի հաստատում, դեպի ապագա մղելու համար: Այնուամենայնիվ, ոչ մի վերափոխում զերծ չէ իր մարտահրավերներից: Սրանք երկու հիմնական ցավային կետերն են, որոնք կազմակերպությունները բախվում են աշխատանքի հոսքի ավտոմատացման հետ շարժվելիս և այն մասին, թե ինչպես շուկայավարողները կարող են շարժվել դրանց շուրջ:

  • Կրթություն: Հաջողությամբ որդեգրելը աշխատանքային հոսքի ավտոմատացման տեխնոլոգիա կախված է ամբողջական բաժնի (կամ կազմակերպության) աջակցություն ունենալուց: Արդյունաբերական հեղափոխությունից հետո նորարարական տեխնոլոգիաները և հատկապես ավտոմատացումը մտահոգություններ են առաջացրել աշխատանքի անվտանգության վերաբերյալ: Այս անհանգստությունը, որը հաճախ բխում է ոչ թե տեխնոլոգիայից, այլ անհայտի պարզ վախից, կարող է տապալել որդեգրումը նախքան դրա սկիզբը: Որքան շատ լինեն շուկայավարման ղեկավարները իրենց թիմերին սովորեցնեն ավտոմատացման արժեքի մասին, այնքան հեշտ կլինի մեղմել փոփոխությունների սթրեսը: Ուսումնական գործընթացի սկզբում ավտոմատացումը պետք է դիրքավորվի որպես գործիք, որը վերացնում է շուկայավարողների աշխատանքի անցանկալի տարրերը: , ոչ թե որպես մեքենա, որը կփոխարինի անհատին: Ավտոմատացման դերը հաստատման գործընթացում հեռացնել գերխնդիրները, ինչպիսիք են էլ. Փոստի երկար շղթաները: Դերին հատուկ ցույցերը կամ մարզչական դասընթացները աշխատակիցներից մեկին տեսնելու ձևերն են, թե ինչպես են բարելավվելու իրենց աշխատանքային օրը: Staffամանակի և ջանքերի քանակական գնահատումը անձնակազմը կխնայի ընդհանուր պարտականությունների վրա, ինչպիսիք են ստեղծագործական խմբագրումները կամ պայմանագրերի հաստատումները վերանայելը շուկայավարողներին շատ ավելի շոշափելի ըմբռնում է, թե տեխնոլոգիան ինչպես է ազդելու նրանց առօրյա վրա:

    Բայց կրթությունը չի կարող ավարտվել կեսօրյա հանդիպմամբ կամ վերապատրաստմամբ: Թույլ տալով օգտվողներին սովորել իրենց տեմպերով մեկ առ մեկ մարզչական դասընթացների և առցանց ռեսուրսների միջոցով շուկայավարողներին հնարավորություն տալով ստանձնել որդեգրման գործընթացը: Այդ նկատառումով, շուկայավարողները պետք է սերտորեն ներգրավվեն այդ ռեսուրսները զարգացնելիս: Չնայած թվայնացման որոշումը կարող է գալ վերևից ներքև, և ՏՏ դեպարտամենտը, ամենայն հավանականությամբ, պետք է զարգացնի աշխատանքային հոսքերը, շուկայավարողներն ի վերջո կիմանան դրանց օգտագործման դեպքերը և նախագծի կարիքները առավելագույնս: Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ոլորտի փոխարեն մարքեթինգի դեպարտամենտի հատուկ գործողություններին հարմարեցված ուսումնական նյութերի ստեղծումը վերջնական օգտագործողներին հիմք է տալիս որդեգրման գործում ավելի շատ ներդրումներ կատարելու համար:

  • Սահմանված գործընթացներ. «Աղբը աղբը դուրս է գալիս» կանոնը ամբողջությամբ վերաբերում է աշխատանքային հոսքի ավտոմատացմանը: Կոտրված կամ վատ սահմանված ձեռնարկ գործընթացների ավտոմատացումը չի լուծի հիմնական խնդիրը: Նախքան աշխատանքային հոսքերի թվայնացումը, մարքեթինգի ստորաբաժանումները պետք է կարողանան կոդավորել իրենց գործընթացները ՝ ապահովելու համար, որ նախնական առաջադրանքները առաջ տանեն համապատասխան հաջորդական գործողություններ: Չնայած ընկերությունների մեծ մասը ընդհանուր առմամբ հասկանում է իրենց աշխատանքային հոսքերը, այս գործընթացները սովորաբար ներառում են թվացյալ փոքր թվով քայլեր, որոնք ընդունված են և հաճախ մոռացվում են թվային անցման ընթացքում: Օրինակ, շուկայավարման բաժինները սովորաբար փնտրում են մի քանի գրավի խմբագրման խմբագրումներ մինչ այդ տեղափոխվելով տպման փուլ: Այնուամենայնիվ, դուրս գալու ուղղությամբ ձեռնարկված քայլերը և խմբագրման գործընթացում ներգրավված կողմերը կարող են մեծապես տարբերվել բազմաթիվ բաժիններից: Եթե ​​շուկայավարողները ունակ են ծածկագրել յուրաքանչյուր առաջադրանքի յուրահատուկ գործընթացը, ապա աշխատանքային հոսքի հաստատումը պարզ գործընթաց է:

    Businessանկացած բիզնես գործընթաց ավտոմատացնելու համար անհրաժեշտ է խորը պատկերացում կազմել ներգրավված քայլերի, մարդկանց և կառավարման մասին `խուսափելու համար երկիմաստությունից, որը կարող է բացասաբար ազդել վերջնական արդյունքի վրա: Երբ աշխատանքի հոսքի տեխնոլոգիան գործի է դրվում, շուկայավարողները պետք է շատ կարևոր լինեն ավտոմատացված գործընթացների արդյունավետությունը քննելու հարցում ՝ համեմատած իրենց ձեռքի գործընկերների հետ: Լավագույն սցենարներում աշխատանքային հոսքի ավտոմատացումը կրկնվող ջանք է, որն օգնում է շուկայավարման բաժիններին անընդհատ կատարելագործվել:

Անվերջ հնարավորություններ

Ավտոմատացված աշխատանքային հոսքերի հաստատումը կարող է լինել աշխատավայրում ավելի մեծ թվային անցման ելակետ: Շուկայավարման բաժինները հաճախ պատանդ են պահվում դանդաղ և անարդյունավետ աշխատանքային հոսքերի պատճառով ՝ ավելի քիչ ժամանակ թողնելով քարոզչության պլանավորման և իրականացման համար: Ավտոմատացումը, երբ մանրակրկիտ պլանավորվում և իրականացվում է `ծագող մարտահրավերների մասին լիարժեք իմացությամբ, քայլ է ճիշտ ուղղությամբ: Աշխատանքային հոսքերը հաստատվելուց և սահուն գործելուց հետո շուկայավարողները կարող են սկսել վայելել ավելացված արտադրողականությունն ու համագործակցությունը, որը գալիս է սահմանված ավտոմատացված հոսքերի հետ:

SpringCM աշխատանքային հոսքի դիզայներ

SpringCM աշխատանքային հոսքի դիզայներ ապահովում է օգտագործողի ժամանակակից փորձ ՝ ֆայլերի, թղթապանակների կամ նույնիսկ Salesforce- ի նման արտաքին համակարգերից կատարված գործողությունների համար աշխատանքային հոսքերը կարգավորելու համար: Ավտոմատացրեք վարչական առաջադրանքները, սկսեք առաջադեմ աշխատանքային հոսքերը կամ նշեք փաստաթղթերն ու հաշվետվությունները: Օրինակ, դուք կարող եք ստեղծել կանոններ `անհատական ​​փաստաթուղթը կամ հարակից փաստաթղթերի խումբը ավտոմատ երթուղին որոշակի պանակ: Կամ սահմանեք որոնելի, հարմարեցված պիտակները, որոնք համաժամացվում են Հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման (CRM) համակարգերի հետ և ավտոմատ կերպով հղվում են որոշակի փաստաթղթերի `հետևելու և հաղորդելու հարցում:

SpringCM աշխատանքային հոսքի ձևանմուշ

Խելացի կանոններ թույլ են տալիս կատարել զգալի գործընթացների ավտոմատացում ՝ քիչ կամ առանց կոդավորմամբ: Պայմանագրերը կամ փաստաթղթերը ավտոմատ կերպով ուղղորդեք ձեր թիմի ներսում կամ դրսում գտնվող մարդկանց: Առաջադեմ աշխատանքային հոսքերը հատկապես օգտակար են պայմանագրերի կամ փաստաթղթերի ստեղծման ժամանակ, երբ դուք կարող եք օգտագործել կանխորոշված ​​տվյալներ ՝ մարդկային սխալները նվազեցնելու, հաստատման համար ավտոմատ բաշխումը և արխիվացնելու հաստատված տարբերակները ՝ օգտագործողների նվազագույն փոխազդեցությամբ:

Accշգրիտ որոնումը օգտվողներին հնարավորություն է տալիս արագորեն հետևել փաստաթղթին ՝ որոնելով այնպիսի մետատվյալներ, ինչպիսիք են պայմանագրի մեկնարկի ամսաթիվը կամ հաճախորդի անունը: Դուք կարող եք սահմանել, թե ինչպես պիտակավորել փաստաթղթերը ՝ համաձայն նրանց հատուկ բիզնեսի կարիքների: Այս պիտակները կարող են համաժամացվել CRM- ների հետ ՝ վաճառքի թիմերը աշխատելու համար հաճախորդի նույն տվյալների հետ և դրանք կարող են օգտագործվել որպես ոչ ստանդարտ կամ բանակցված կետեր պարունակող պայմանագրերը հետևելու համար:

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.