Փուչիկներ, պղպջակներ և մարտեխ. Ո՞ր մեկը չի պատկանում

2017 թ. Ուղղություն

Ի տարբերություն փուչիկների և պղպջակների մաստակի, Martech- ը չի պայթեցվի, երբ տարածվի բեկման կետի: Փոխարենը, Martech արդյունաբերությունը կշարունակի տեղաշարժվել և ձգվել և հարմարվել փոփոխություններին և նորարարություններին, ինչպես դա արվել է վերջին մի քանի տարիների ընթացքում:

Կարող է թվալ, որ արդյունաբերության ներկայիս աճն անկայուն է: Շատերը հարցրել են, թե արդյո՞ք մարթեխի արդյունաբերությունը շեղված է դրանից ավելի քան 3,800 լուծում - հարվածել է իր շրջադարձային կետին: Մեր պարզ պատասխանը. Ոչ, չի եղել: Նորարարությունը շուտով չի դանդաղելու: Այս անընդհատ ընդլայնվող էկոհամակարգը նոր իրողություն է, և շուկայավարողները պետք է սովորեն, թե ինչպես կառավարել դրա միջոցով:

Իրավիճակը

2011 թվականից, երբ Chiefmartec.com- ը սկսեց հետևել շուկայավարման արդյունաբերության լանդշաֆտին, martech լուծումների քանակը կրկնապատկվում կամ եռապատկվում է մինչև իր ներկայիս չափը ՝ 3,874, Նաև հետաքրքրություն է առաջացել martech- ի նկատմամբ: Ըստ Walker Sands շուկայավարման տեխնոլոգիայի վիճակը 2017 թ զեկույցը, հարցված 70 շուկայավարողների 300 տոկոսը ակնկալում է, որ իրենց ընկերությունների շուկայավարման տեխնոլոգիայի բյուջեները կավելանան 2017 թ. միայն երկու տոկոսն է ակնկալում, որ այն կնվազի: Մեկ պատճառ, որ շուկայավարողներն ուժեղ են martech- ի նկատմամբ. Արդյունքները: Walker Sands- ի կողմից հարցված շուկայավարողների 58% -ը ասում է, որ իրենց ընկերության ընթացիկ շուկայավարման տեխնոլոգիան օգնում է իրենց ավելի լավ կատարել իրենց գործերը: Դա անցյալ տարվա XNUMX տոկոսի համեմատ ավելացել է:

Martech- ն աշխատում է, և շատ շուկայավարողներ արդեն ունեն martech- ի ընդարձակ բուրգ: Այսպիսով, գործիքներ ավելացնելը նշանակում է գտնել ճիշտ տեխնոլոգիա ՝ նրանց հատուկ շուկայավարման ռազմավարությունն ու նպատակներն աջակցելու համար: Շուկայավարողների կարիքները եզակի են, այդ իսկ պատճառով 48% -ի հարցման մեջ գտնվող շուկայավարողների գրեթե կեսը կառուցել է իր շարքերը լավագույն ցեղատեսակի լուծումներ, մինչդեռ միայն 21 տոկոսն է օգտագործում մեկ վաճառողային փաթեթ: Իրականում, լավագույն ցեղատեսակի լուծումներ օգտագործող շուկայավարողների 83% -ը գնահատում է իրենց ընկերության կարողությունը `« լծել իրենց գործիքների ամբողջ ուժը գերազանց or լավ», - ասվում է Ուոքեր Սենդսի ուսումնասիրության մեջ:

Նույնիսկ այդ դեպքում, շատ շուկայավարողներ կարծում են, որ արդյունաբերությունն ավելի արագ է շարժվում, քան կարող է համընթաց լինել:

The Solution

Մարտեխի փուչիկը չի պայթելու: Այն պատրաստվում է ձևավորվել և ընդարձակվել ՝ անընդհատ աճող մեծ նվերներով խաղացողներով, և, որպես արդյունք, կշարունակի աջակցել վաճառողների եզակի կարիքներին: Բայց ճիշտ լուծումներ գտնելու համար առկա բոլոր տարբերակները մաղելով պահանջում է, որ շուկայավարողները ունենան հաճախորդների ներգրավման համապարփակ ռազմավարություն, ինչպես նաև այդ ռազմավարությանն աջակցելու իդեալական գործիքները միասին հյուսելու արդյունավետ միջոց:

Այսօրվա հաճախորդները ալիքների ագնոստիկ են, ուստի հաճախորդների ներգրավման ցանկացած ռազմավարություն պետք է լինի միջֆունկցիոնալ ՝ երկարաժամկետ հեռանկարում արդյունավետ լինելու համար: Ներքին սահմանները հատող ներգրավվածության ռազմավարությունը պահանջում է սեփականատիրոջը, որը հմտություններ և հմտություններ ունի գործադիր աջակցություն ստանալու և կազմակերպությանը առաջնորդելու փոփոխությունների միջոցով `ներառյալ սիլոսների քայքայումը:

Սիլոսը վերացնելու, ինչպես նաև տարատեսակ մարթեխի գործիքները ինտեգրելու եղանակներից մեկը վերցնելն է բաց պարտեզի մոտեցում, Փոխանակ պարզապես կիրառական շերտում martech գործիքները միացնելուն, հաշվի առեք դրանք տվյալների շերտում ինտեգրելու հնարավորությունը: Սա թույլ է տալիս շուկայավարման ղեկավարներին ավելի հեշտ մտածել շուկայավարումից դուրս և մտածել, թե ինչպես աջակցել գործառույթներին, ինչպիսիք են վաճառքը և սպասարկումը ձեռնարկության ողջ տարածքում: Այն նաև շուկայավարողներին հնարավորություն է տալիս կամրջել գովազդային տեխնոլոգիաներն ու մարտեխը ՝ լավագույնս օգտվելու հաճախորդի բոլոր մատչելի հպման կետերից:

Հաճախորդների տվյալների պլատֆորմներ (CDP) գործել որպես ա ամուսնյակ դա հնարավորություն է տալիս կազմակերպություններին կապել տվյալների և ծրագրերի բաց պարտեզում: Սա երաշխավորում է, որ շուկայավարողները կարող են քայլեր ձեռնարկել և օպտիմալացնել հաճախորդների հետ յուրաքանչյուր հպման կետ: ՔԴԿ-ները ժողովրդավարացնում են տվյալների հասանելիությունը, Վերլուծություն, ալիքները և հաճախորդները ձեռնարկության ողջ տարածքում: Այս մոտեցումը ապահովում է տվյալների անհապաղ հասանելիություն ցանկացած վայրում, որտեղ նա ապրում է ՝ ձեռնարկության տարբեր կառույցներից և աղբյուրներից: Շուկայավարողները կարող են նաև ավելի հեշտությամբ օգտվել առաջադեմ տեխնիկայից, ինչպիսիք են հակվածությունը գնահատելը և մեքենայական ուսուցումը: CDP- ները նաև պարզեցնում են ցանկացած ալիքի մուտքը բաց էկոհամակարգի միջոցով: Միացում ցանկացած թվային կամ ավանդական ալիքին `ներառյալ DMP- ներ, DSPs, ESPs - կարող են ներառվել բաց պարտեզում:

Արդյունքը? Օգտագործելով բաց պարտեզի մոտեցում ՝ աճող մարտեխ լուծումը կառավարելու համար, վաճառողներին հնարավորություն է տալիս օպտիմալացնել հաճախորդների ներգրավվածությունը ձեռնարկությունում: Այսինքն ՝ ստեղծել միջֆունկցիոնալ ռազմավարություն, որը դուրս կգա շուկայավարումից, վաճառքից և սպասարկումից, և կանդրադառնա հաճախորդներին, աշխատակիցներին, գործառնություններին և արտադրանքներին:

Փուչիկ առանց փոփի

Մարտեխի փուչիկը չի պայթել: Ոչ էլ շուտով: Տիեզերքում մեծ քանակությամբ վաճառողների աճող քանակի, ինչպես նաև շարունակական նորարարությունների և համախմբման շնորհիվ շուկայավարողները կարող են գտնել ճիշտ լուծումներ իրենց եզակի կարիքները, ցանկություններն ու ցանկությունները լուծելու համար:

Այսօր շուկայավարման մեկանգամյա մոտեցման համար տեղ չկա, ինչը նշանակում է, որ շուկայավարման տեխնոլոգիայի մեկանգամյա մոտեցման համար տեղ չկա: Հաճախորդների ներգրավմանը խաչֆունկցիոնալ մոտեցում ցուցաբերող շուկայավարողները պետք է աշխատեն շուկայավարման տեխնոլոգիաների վաճառողների հետ, որոնք ունեն փոխգործունակության ռազմավարություն, ինչպիսին է ինտեգրման բաց պարտեզի մոտեցումը: Այդպիսով մարքեթինգի ROI- ն ընդլայնվելու է անմիջապես աճող martech բուրգի հետ միասին:

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.