Ձեր բջջային վճարման գործընթացը բարելավելու լավագույն 5 ուղիները

Բջջային առևտրի վճարումներ

Սմարթֆոններն ու պլանշետները գնալով ավելի տարածված սարքեր են, որոնք մարդիկ օգտագործում են ամեն օր: Երբ խոսքը գնում է էլեկտրոնային առևտրի մասին, բջջային վճարումները դառնում են սիրված տարբերակ ՝ շնորհիվ ցանկացած վայրում, ցանկացած պահի վճարում կատարելու հեշտության և հարմարության, ընդամենը մի քանի հպումով: Որպես վաճառական, ձեր բջջային վճարման գործընթացն ընդլայնելը արժանի ներդրում է, որը կհանգեցնի հաճախորդի բավարարվածության բարձրացմանը, և, ի վերջո, ավելի շատ վաճառքի:

Անլիարժեք վճարման գործընթացը ձեզ կդադարեցնի հասնել ձեր արդյունաբերության բջջային գործարքի նպատակներին և կարող է հանգեցնել հետադարձ կապի ավելի մեծ քանակի: Եթե ​​նկատել եք այս նշանները, ձեզ համար հատկապես կարևոր է կատարելագործումներ: Բջջային կապի վճարման գործընթացը օպտիմալացնելու համար կան մի շարք քայլեր: Ահա լավագույն հնգյակը.

1. Ստեղծեք բջջայինին հարմար կայք

Սա բջջային հեռախոսների սահուն վճարման գործընթաց ստեղծելու ամենաքննադատ կողմն է: Ձեր կայքը պետք է պատասխանատու լինի ՝ ինքն իրեն հարմարեցնելով բջջային օգտագործման համար, որպեսզի օգտվողները ստիպված չլինեն խոշորացնել կամ սեղմել փոքրիկ կոճակները: Բջջային սարքերի համար օպտիմիզացված վեբ կայքերը հիասթափեցնող են և կարող են խանգարել հաճախորդներին ընդհանրապես ավարտել վճարման գործընթացը: Համաձայն Adobe, 8 սպառողներից գրեթե 10-ը կդադարեն զբաղվել բովանդակությամբ, եթե այն իրենց սարքում լավ չներկայանա:

Մաքուր, մինիմալիստական ​​դիզայնը ՝ մեծ կոճակներով և հեշտ ընթերցվող տեքստով, հաճախորդին հնարավորություն կտա արագ ընթացք տալ գնումների և գործարքների գործընթացում: Որոշ PSP- ներ կարող են տրամադրել տեղակայված վճարման էջեր, որոնք նախատեսված են հատկապես բջջային օգտագործողների համար:

Բացի բջջայինի համար հարմար կայքից, կարող եք նաև ստեղծել բջջային ծրագիր: Օգտագործողները կարող են ներբեռնել ծրագիրը իրենց շարժական սարքում և բացել այն մեկ հպումով ՝ ձեր բրենդը պահելով իրենց մատների վրա, 24/7:

2. Առաջարկեք բջջային վճարման եղանակներ

Թվում է, թե ասվում է ակնհայտը, բայց առաջարկելը բջջային վճարման եղանակներ բջջային սարքերով հաճախորդներ ներգրավելու հիանալի միջոց է: Ձեր աշխատած PSP- ն պետք է հնարավորություն ունենա ինտեգրելու բջջային վճարման եղանակներ, ինչպիսիք են բջջային դրամապանակները և բջջային փողերը, որոնք թույլ են տալիս օգտվողներին վճարել իրենց հեռախոսով: Վճարման այլ եղանակներ, ինչպիսիք են վարկային քարտը, ներառում են ձեռքով տեղեկատվություն մուտքագրելը, ինչը դժվար է փոքր էկրանին և շատ ժամանակ է պահանջում: Ի տարբերություն դրա, բջջային հեռախոսով վճարը կարող է կատարվել ընդամենը մի քանի թափահարումներով և հպումով: Որքան արագ լինի վճարման գործընթացը, այնքան մեծ է հավանականությունը, որ հաճախորդը կավարտի այն ՝ զգալիորեն նվազեցնելով զամբյուղի լքումը:

3. Թույլ տվեք Omni-Channel գնումներ կատարել

Տեխնոլոգիան ամենուր է. Հնարավոր է, որ դուք շատ հաճախորդներ ունենաք, ովքեր սկսում են ձեր կայքը զննել տանը և ցանկանում են իրենց գնումներն ավարտել գործնականում ՝ իրենց շարժական սարքով: Եթե ​​ձեր վճարային ալիքները համահունչ են միմյանց, դա դառնում է ոչ հիմնախնդիր: Հետազոտություն Ադբերին խմբում պարզել է, որ հաճախորդների ներգրավման ռազմավարություն ունեցող բոլոր ընկերությունների ռազմավարություն ունեցող ընկերություններն ունեն 89% պահպանում, առանց դրա միայն 33% -ի: Ձեր բջջային կայքը կամ հավելվածն իր արտաքին տեսքով պետք է նման լինի ձեր աշխատասեղանի կայքին: Այն նաև պետք է առաջարկի վճարման նույն եղանակները. Խոսեք ձեր PSP- ի հետ `համոզվելու, որ դա հնարավոր է:

4. Համոզվեք, որ դուք ունեք հատուկ անվտանգություն բջջային սարքերի համար

Կեղծիքի պաշտպանությունը կարևոր է էլեկտրոնային առևտրի բոլոր ոլորտների համար, սակայն անվտանգության սպառնալիքները տարբերվում են ալիքների միջև: PSP ընտրելիս համոզվեք, որ նրանք կարող են տրամադրել հատուկ անվտանգություն բջջային վճարումների համար, քանի որ բջջային հեռախոս օգտագործելով խարդախությունը հաճախ տարբերվում է առցանց կատարված խարդախությունից: Բջջային բջիջների վճարման գործընթացի դյուրինությունը և օգտագործողի կողմից մուտքագրված նվազագույն տեղեկատվությունը կարող են մեծացնել խարդախության ռիսկերը ՝ անվտանգության գերակայությունը դարձնելով: Անվտանգության շարժական տեխնիկան ներառում է հետևող սարքեր և դրանց տեղադրությունը համապատասխանեցնելով բիլինգի և առաքման հասցեներին, ինչպես նաև ժամանակի ընթացքում վերլուծելով սարքերը `հայտնաբերելու կասկածելի գործարքներ կամ գործողություններ:

5. Աշխատեք PSP- ի հետ, որն առաջարկում է ինտեգրված լուծում

Մենք խոսեցինք այն մասին, թե ինչպես հաճախորդի փորձը դարձնել ավելի լավ, բայց ի՞նչ կասեք ձեր մասին: Որպես վաճառական, դուք կցանկանաք, որ բջջային հեռախոսի վճարման գործընթացը դյուրին լինի: Մի լավ վճարային ծառայություններ մատուցող (PSP) - ը կառաջարկի ինտեգրված լուծում ինչպես բջջայինի, այնպես էլ աշխատասեղանի համար `վճարման եղանակների լայն տեսականիով: Դրանք պետք է տրամադրեն գործիքներ, որոնք հեշտացնում են ձեզ բջջային վճարման եղանակների ինտեգրումը: Այս գործիքները կարող են ներառել ծրագրակազմի մշակման փաթեթներ և բջջային վճարման API:

Բջջային հեռախոսի վճարման օպտիմալ գործընթացը նշանակում է նախագծել բջջային կապի փորձ ՝ բջջային օգտագործողի կարիքներին համապատասխան: Ստեղծեք հատուկ բջջային կայք, որն արտացոլում է ձեր աշխատասեղանի կայքը, և զինեք այն անվտանգության և վճարման համապատասխան մեթոդներով ՝ ավելի երջանիկ բջջային հաճախորդների և ավելացված փոխարկումների համար:

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.