Շուկայավարման գրքեր

My Freakonomics. Ինչպես խնայել ձեր անձնակազմի բյուջեն՝ բարձրացնելով աշխատավարձը

Ես նոր ավարտեցի ընթերցանությունը Freakonomics- ը. Որոշ ժամանակ է, ինչ ես չէի կարողանում բիզնես գիրք դնել: Ես գնել եմ այս գիրքը շաբաթ երեկոյան և սկսել եմ կարդալ այն կիրակի օրը: Ես այն ավարտեցի մի քանի րոպե առաջ: Այն խլեց իմ առավոտներից մի քանիսը, նույնիսկ ինձ ուշացրեց աշխատանքից: Այս գրքի հիմքում ընկած է եզակի հեռանկարը, որը Սթիվեն Դ վերցնում է, երբ նա վերլուծում է իրավիճակները:

Այն, ինչ ինձ պակասում է խելքի մեջ, ես լրացնում եմ համառությամբ: Ես հաճույք եմ ստանում խնդրին յուրաքանչյուր տեսանկյունից նայելուց առաջ լուծում առաջարկելը: Ավելի հաճախ, քան ոչ, մեկ ուրիշը բացում է ճիշտ լուծումը, քանի որ ես փնտրում եմ ավելի ու ավելի շատ տեղեկություններ: Փոքր տարիքից հայրս ինձ սովորեցրել է, որ աշխատանքի փոխարեն ամեն ինչին որպես գլուխկոտրուկ նայելը զվարճալի է։ Մեղքով, երբեմն, դա այն է, թե ինչպես եմ ես մոտենում իմ աշխատանքին որպես արտադրանքի մենեջեր:

Պայմանական իմաստությունը կարծես մեր ընկերության և շատ ուրիշների ներքին իմաստությունն է: Հիմնականում, ժող մտածել նրանք գիտեն հաճախորդների ցանկությունները և փորձում են ճիշտ լուծումներ մշակել: Այժմ մեր ստեղծած թիմը կասկածի տակ է դնում այդ մոտեցումը և հարձակվում խնդիրների վրա՝ խոսելով բոլոր շահագրգիռ կողմերի հետ՝ վաճառքից մինչև աջակցություն, հաճախորդներից մինչև մեր նիստերի դահլիճը: Այս մոտեցումը մեզ տանում է դեպի լուծումներ, որոնք մրցակցային առավելություն են և բավարարում են մեր հաճախորդների քաղցը հատկանիշների նկատմամբ: Ամեն օր խնդիր է, և աշխատիր լուծման ուղղությամբ: Դա հիանալի աշխատանք է:

Իմ ամենամեծ անձնական «Freakonomics»-ը եղավ այն ժամանակ, երբ ես աշխատեցի Արևելքում գտնվող թերթում: Ես ոչ մի կերպ չեմ համընկնում պարոն Լևիտի նման մեկի հետ. այնուամենայնիվ, ես նմանատիպ վերլուծություն արեցի և գտա մի լուծում, որը խոչընդոտում էր ընկերության սովորական իմաստությանը: Այն ժամանակ իմ բաժինն ուներ ավելի քան 300 կես դրույքով աշխատող առանց նպաստների… նվազագույն աշխատավարձի մեծ մասը կամ մի փոքր ավելի բարձր: Մեր շրջանառությունը սարսափելի էր։ Յուրաքանչյուր նոր աշխատող պետք է վերապատրաստվեր փորձառու աշխատակցի կողմից: Նոր աշխատակցին մի քանի շաբաթ պահանջվեց՝ արդյունավետ մակարդակի հասնելու համար: Ես ուսումնասիրեցի տվյալները և պարզեցի, որ (զարմանալի չէ), որ երկարակեցության և վարձատրության միջև կապ կա: Մարտահրավերը գտնելն էր

քաղցր տեղում… մարդկանց արդար աշխատավարձ վճարելը, որտեղ նրանք հարգված էին զգում՝ միաժամանակ ապահովելով, որ բյուջեները չփչանան:

Բազմաթիվ վերլուծությունների արդյունքում ես պարզեցի, որ եթե մենք ավելացնենք մեր նոր վարձու տարեկան բյուջեն $100-ով, մենք կարող ենք փոխհատուցել $200k հավելյալ աշխատավարձի ծախսերը արտաժամյա աշխատանքի, շրջանառության, վերապատրաստման և այլնի համար: Այսպիսով… մենք կարող ենք ծախսել $100k և խնայել ևս $100k… և աշխատակիցներին շատ ավելի երջանիկ դարձրեք: Ես նախագծեցի աշխատավարձի բարձրացման աստիճանական համակարգ, որը և՛ բարձրացրեց մեր մեկնարկային աշխատավարձը, և՛ փոխհատուցեց բաժանմունքում գոյություն ունեցող յուրաքանչյուր աշխատողին: Մի քանի աշխատակիցներ գերազանցել էին իրենց շրջանակը և ավելին չստացան, բայց նրանք շատ ավելի շատ էին վարձատրվում, քան արդյունաբերությունը կամ աշխատանքի գործառույթը:

Արդյունքները շատ ավելին էին, քան մենք կանխատեսել էինք։ Մենք ավարտեցինք մինչև տարեվերջ խնայելով մոտավորապես 250 հազար դոլար: Փաստն այն էր, որ աշխատավարձի ներդրումն ունեցավ դոմինոյի էֆեկտ, որը մենք չէինք կանխատեսել.

  • Արտադրողականության բարձրացման պատճառով արտաժամյա աշխատանքը նվազել է.
  • Մենք խնայեցինք մի տոննա ադմինիստրատիվ ծախսեր և ժամանակ, քանի որ ղեկավարներն ավելի քիչ ժամանակ էին ծախսում աշխատանքի ընդունվելու և վերապատրաստվելու և ավելի շատ ժամանակ կառավարելու համար:
  • Մենք խնայել ենք մի տոննա հավաքագրման ծախսեր՝ նոր աշխատակիցներ գտնելու համար:
  • Աշխատուժի ընդհանուր բարոյականությունը զգալիորեն բարձրացավ։
  • Արտադրությունը շարունակեց աճել, մինչդեռ մեր մարդկային ծախսերը կրճատվեցին:

Մեր թիմից դուրս բոլորը գլուխները քորում էին։

Դա իմ ամենահպարտ ձեռքբերումներից մեկն էր, քանի որ կարողացա օգնել և՛ ընկերությանը, և՛ աշխատակիցներին: Փոփոխությունների ուժի մեջ մտնելուց հետո որոշ աշխատակիցներ ուրախացրել են ղեկավար թիմին: Կարճ ժամանակահատվածում ես եղել եմ վերլուծաբանների ռոք աստղը: Ես մի քանի այլ մեծ հաղթանակներ եմ ունեցել իմ կարիերայում, բայց ոչ մեկը չի բերել այն երջանկությունը, ինչ այս մեկը:

Douglas Karr

Douglas Karr -ի CMO-ն է OpenINSIGHTS և հիմնադիրը Martech Zone. Դուգլասը օգնել է MarTech-ի տասնյակ հաջողակ ստարտափների, աջակցել է ավելի քան 5 միլիարդ դոլարի չափով Martech-ի ձեռքբերումների և ներդրումների պատշաճ ուսումնասիրությանը և շարունակում է աջակցել ընկերություններին իրենց վաճառքի և շուկայավարման ռազմավարությունների իրականացման և ավտոմատացման գործում: Դուգլասը միջազգայնորեն ճանաչված թվային փոխակերպման և MarTech փորձագետ և խոսնակ է: Դուգլասը նաև Դումմիի ուղեցույցի և բիզնեսի առաջնորդության գրքի հրատարակված հեղինակ է:

Առնչվող հոդվածներ

Վերադառնալ սկիզբ կոճակը
փակել

Հայտնաբերվել է Adblock

Martech Zone կարող է անվճար տրամադրել ձեզ այս բովանդակությունը, քանի որ մենք դրամայնացնում ենք մեր կայքը գովազդից ստացված եկամուտների, փոխկապակցված հղումների և հովանավորությունների միջոցով: Մենք երախտապարտ կլինենք, եթե մեր կայքը դիտելիս հեռացնեիք ձեր գովազդային արգելափակիչը: