DMP- ի առասպելը շուկայավարման մեջ

տվյալների կենտրոն

Տվյալների կառավարման պլատֆորմներ (DMPs) ասպարեզ դուրս եկավ մի քանի տարի առաջ և շատերի կողմից դիտվում է որպես շուկայավարման փրկիչ: Նրանք ասում են, որ այստեղ մենք կարող ենք ունենալ «ոսկե ռեկորդ» մեր հաճախորդների համար: DMP- ում վաճառողները խոստանում են, որ կարող եք հավաքել բոլոր տեղեկությունները, որոնք անհրաժեշտ են հաճախորդին 360 աստիճանի դիտելու համար:

Միակ խնդիրը. Դա պարզապես ճիշտ չէ:

Gartner- ը DMP- ն սահմանում է որպես

Softwareրագրաշար, որը տվյալների աղբյուր է ընդունում բազմաթիվ աղբյուրներից (օրինակ ՝ ներքին) CRM համակարգեր և արտաքին վաճառողներ) և հասանելի է դարձնում վաճառողներին հատվածներ և նպատակներ կառուցելու համար:

Պատահում է, որ DMP մի շարք վաճառողներ կազմում են դրանց հիմնական մասը Gartner's Magic Quadrant թվային շուկայավարման կենտրոնների համար (DMH) Gartner- ի վերլուծաբանները կանխատեսում են, որ հաջորդ հինգ տարիների ընթացքում DMP- ն կվերածվի DMH ՝ ապահովելով.

Շուկայավարողներ և ծրագրեր, որոնք ունեն ստանդարտացված մուտք դեպի լսարանի պրոֆիլի տվյալներ, բովանդակություն, աշխատանքային հոսքի տարրեր, հաղորդագրություններ և սովորական Վերլուծություն առցանց և անցանց ալիքների միջոցով բազմաալիքային արշավների, խոսակցությունների, փորձի և տվյալների հավաքագրման աշխատանքների կազմակերպման և օպտիմալացման գործառույթներ ՝ ինչպես ձեռքով, այնպես էլ ծրագրավորմամբ:

Բայց DMP- ներն ի սկզբանե մշակվել են մեկ ալիքի շուրջ. Առցանց գովազդային ցանցեր: Երբ DMP- ները առաջին անգամ հայտնվեցին շուկա, նրանք օգնեցին կայքերին մատուցել լավագույն առաջարկները ՝ օգտագործելով քուքիներ ՝ անձի վեբ գործունեությունը անանուն կերպով հետևելու համար: Դրանք այնուհետև վերափոխվեցին adtech- ի ՝ որպես ծրագրային գնման գործընթացի մաս ՝ ըստ էության օգնելով ընկերություններին շուկա դուրս բերել որոշակի տեսակի հատված: Դրանք հրաշալի են այս միակ նպատակի համար, բայց սկսում են ձախողվել, երբ նրանց խնդրում են կատարել ավելի շատ ալիքային արշավներ, որոնք օգտագործում են մեքենայական ուսուցումն ավելի նպատակային մոտեցման համար:

Քանի որ DMP- ում պահվող տվյալները անանուն են, DMP- ն կարող է օգտակար լինել հատվածավորված առցանց գովազդի համար: Անպայման պետք չէ իմանալ, թե ով եք դուք ՝ առցանց գովազդ ծառայելու համար, որը հիմնված է ձեր նախորդ վեբ ճամփորդության պատմության վրա: Չնայած ճիշտ է, որ շուկայավարողները կարող են բազմաթիվ առաջին, երկրորդ և երրորդ կողմերի բազմաթիվ տվյալներ կապել DMP- ում տեղադրված քուքիների հետ, դա հիմնականում տվյալների տվյալների պահեստ է և ոչ ավելին: DMP- ները չեն կարող այնքան տվյալներ պահել, որքան հարաբերական կամ Hadoop- ի վրա հիմնված համակարգը:

Ամենակարևորը, որ դուք չեք կարող օգտագործել DMP- ներ `անձամբ նույնականացվող տեղեկատվություն (PII) պահելու համար` մոլեկուլներ, որոնք օգնում են ստեղծել յուրահատուկ ԴՆԹ ձեր յուրաքանչյուր հաճախորդի համար: Որպես վաճառող, եթե ձեր հաճախորդի համար ռեկորդային համակարգ ստեղծելու համար ցանկանում եք վերցնել ձեր բոլոր առաջին, երկրորդ և երրորդ կողմերի բոլոր տվյալները, ապա DMP- ն այն պարզապես չի կտրի:

Քանի որ ապագայում ապացուցում ենք մեր տեխնոլոգիական ներդրումները Իրերի Ինտերնետի (IoT) դարաշրջանում, DMP- ն չի կարող համեմատվել Հաճախորդների տվյալների պլատֆորմ (CDP) այդ անհասկանալի «ոսկե ռեկորդին» հասնելու համար: CDP- ն յուրահատուկ բան է անում. Դրանք կարող են որսալ, ինտեգրվել և կառավարել հաճախորդի բոլոր տիպի տվյալները ՝ օգնելու ստեղծել ամբողջական պատկեր (ներառյալ DMP վարքի տվյալները): Այնուամենայնիվ, որքանով և ինչպես է դա ձեռք բերվում, տատանվում է վաճառողից վաճառող:

CDP- ները ստեղծվել են հիմքից `հաճախորդի բոլոր տեսակի դինամիկ տվյալների, այդ թվում` սոցիալական լրատվամիջոցների հոսքերի և IoT- ի տվյալների ներգրավման, ինտեգրման և կառավարման համար: Այդ նպատակով դրանք հիմնված են հարաբերական կամ Hadoop- ի վրա հիմնված համակարգերի վրա, ինչը նրանց ավելի լավ կկարողանա հաղթահարել տվյալների ջրհեղեղը, որը սպասվում է առջևում, քանի որ IoT- ին միտված ավելի շատ ապրանքներ գալիս են առցանց:

Ահա թե ինչու Սքոթ Բրինքերը առանձնացնում է DMP- ներն ու CDP- ները իր մեջ Շուկայավարման տեխնոլոգիայի լանդշաֆտային սուպերգրագրական, Նրա կռվարարություն առաջացնող 3,900+ լոգոտիպի աղյուսակում կանչված են երկու առանձին կատեգորիաներ տարբեր վաճառողների հետ:

Շուկայավարման տեխնոլոգիա Lanscape

Գրաֆիկայի մասին իր հայտարարության մեջ Բրինկերը ճիշտ է նշում, որ Մեկ հարթակ ՝ բոլորին իշխելու համար գաղափարը երբեք իսկապես չի իրագործվել, և ինչ կա դրա փոխարեն որոշակի առաջադրանքներ կատարելու համար հարթակների միաձուլում է: Մարկետոլոգները դիմում են էլեկտրոնային փոստի համար մեկ այլ լուծման, վեբը `այլ, տվյալների համար` այլ:

Շուկայավարողներին անհրաժեշտ է ոչ թե մեծ պլատֆորմը, որն ամեն ինչ անում է, այլ տվյալների հարթակ է, որը նրանց տալիս է որոշումներ կայացնելու համար անհրաժեշտ տեղեկատվություն:

Theշմարտությունն այն է, որ ինչպես Բրինքերը, այնպես էլ Գարթները շոշափում են մի բան, որը նոր է սկսում ի հայտ գալ ՝ իսկական նվագախմբի հարթակ: Կառուցված CDP- ների վրա, դրանք նախատեսված են իրական բազմալեզու շուկայավարման համար ՝ շուկայավարողներին տալով անհրաժեշտ գործիքներ ՝ բոլոր ալիքներով տվյալների վրա հիմնված որոշումներ կայացնելու և կատարելու համար:

Հաշվի առնելով, որ շուկայավարողները պատրաստվում են վաղվան, նրանք այսօր պետք է որոշում կայացնեն իրենց տվյալների պլատֆորմների վերաբերյալ, որոնք կազդի ապագայում դրանց օգտագործման վրա: Ընտրեք իմաստուն և կունենաք հարթակ, որը կօգնի ամեն ինչ ի մի բերել: Ընտրեք վատ և կարճ ժամանակում կվերադառնաք քառակուսի մեկին:

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.