Կտրոնների 7 ռազմավարություն, որոնք կարող եք ներառել, որպեսզի համաճարակը առցանց ավելի շատ փոխակերպումներ կատարի

Էլեկտրոնային առևտրի արժեկտրոնների շուկայավարման ռազմավարություն

Ամանակակից խնդիրները պահանջում են ժամանակակից լուծումներ: Չնայած այս տրամադրությունը ճիշտ է հնչում, երբեմն, հին լավ շուկայավարման ռազմավարությունը ամենաարդյունավետ զենքն է ցանկացած թվային շուկայի զինանոցի մեջ: Եվ կա՞ ավելի հին ու ավելի հիմար բան, քան զեղչը:

Առևտուրը շրջադարձային ցնցում է ապրել, որը բերեց COVID-19 համաճարակը: Պատմության մեջ առաջին անգամ մենք նկատեցինք, թե ինչպես են մանրածախ խանութները հաղթահարում շուկայի դժվար իրավիճակը: Բազմաթիվ արգելափակումները հաճախորդներին ստիպեցին առցանց գնումներ կատարել:

20 թվականի մարտի վերջին երկու շաբաթվա ընթացքում ամբողջ աշխարհում նոր առցանց խանութների քանակն իր պլատֆորմի վրա աճել է 2020% -ով:

Shopify

Չնայած ե՛ւ ավանդական, ե՛ւ առցանց գնումները բավականին մեծ արձագանք գտան, թվային աշխարհին հաջողվեց շատ ավելի արագ ոտքի կանգնել: Ինչո՞ւ Discountեղչերի և պրոմո-կոդերի լայն առաջարկը պահպանեց վաճառքը էլեկտրոնային առևտրի հարթակների համար: Մանրածախ խանութները նույնպես շատ բան են արել ՝ ջրի երեսին մնալու համար ՝ ավելացնելով ակցիաների և գրավիչ առաջարկների քանակը, ինչը հանգեցնում է առցանց գնումների մեծ հետաքրքրության, ինչը կատաղի համաճարակի ընթացքում շատ ավելի անվտանգ լուծում է:  

Ի՞նչն է դարձնում կտրոնները COVID- ի վերականգնման ֆանտաստիկ ռազմավարություն: Մի խոսքով, զեղչերը թույլ են տալիս ապրանքանիշերին ցույց տալ, որ իրենք հոգ են տանում `միևնույն ժամանակ մնալով սովորականից ավելի խիտ բյուջե ունեցող գին տեղեկացված հաճախորդների համար: 

Այս գրառմամբ ես ուզում եմ ձեզ մի հայացք ներկայացնել COVID-19- ի պատճառած շուկայի անորոշության ժամանակաշրջանում ամենաարդյունավետ արժեկտրոնային արշավներին:

Ահա իմ լավագույն կտրոնային արշավները հետհամայն համաճարակային էլեկտրոնային առևտրի համար.

  • Կտրոններ հիմնական աշխատողների համար
  • Գնեք մեկը, ստացեք մեկ անվճար or երկուսը մեկի դիմաց (BOGO) ակցիաներ
  • Գնման հաճախականության կտրոններ
  • Ֆլեշ վաճառք
  • Առաքման անվճար կտրոններ 
  • Գործընկերների կտրոններ
  • Բջջային խթաններ

Ներբեռնեք կտրոնների շուկայավարման ռազմավարության վերջնական ուղեցույցը

Արժեկտրոնի ռազմավարություն 1. Առաջարկներ հիմնական աշխատողների համար

Ֆլեշ վաճառքի դասական և BOGO գործարքների շարքում, COVID-19- ը նաև հանրահռչակեց դարպասային առաջարկները և ԿՍՊ-ով բարձրացված կտրոնների ծածկագրերը հիվանդանոցի անձնակազմի և առաջին պատասխանողների համար (օրինակ ՝ ոստիկանություն, հրշեջներ և այլն): 

Adidas արեց դա Lenovo դա նույնպես արեց: Դուք նույնպես կարող եք դա անել: Համաճարակի ընթացքում անհրաժեշտ աշխատողներին հատուկ զեղչեր և կտրոններ առաջարկելը զգալիորեն ամրապնդում է հաճախորդների հավատարմությունը ձեր ապրանքանիշի նկատմամբ և ձեր ընկերությանը դարձնում ակնհայտ ընտրություն գնումներ կատարելիս: Բացի հաճախորդների հավատարմության և ԿՍՊ-ի խթանման հետ կապված ուղղակի օգուտներից, համաճարակային առաջնագծում կռվողների համար գործարքներ տրամադրելը պարզապես ճիշտ բան է: 

Խոսելով ապրանքանիշի հավատարմության մասին ՝ ես չեմ կարող շրջանցել այն փաստը, որ համաճարակը հաճախորդի վարքագիծը տեղափոխեց դեպի ավելի արժեքային ուղղվածություն: Սա նշանակում է, որ հաճախորդներն առավել քան երբևէ ընտրում են մրցակցի առաջարկը, եթե ձեր ապրանքը անհասանելի է կամ ավելի թանկ գին ունի: Սա ճիշտ է ինչպես B2C, այնպես էլ B2B ապրանքանիշերի համար: Այդ պատճառով դուք կարող եք զգալ հաճախորդների շահերի պաշտպանության զգալի անկում, և ավելի քիչ հաճախորդներ վերադառնան ձեզանից գնումներ կատարելու: Արժեկտրոնների առաջարկներն ավելի անվտանգ խաղադրույք են, քան հավատարմության արշավները նման անհանգիստ ժամանակներում: 

Միայն աշխատողների համար անհրաժեշտ կտրոնների խրախուսման և պատճենահանելը բավականին պարզ է, բայց օգտագործողի նույնականացումը կարող է ավելի մեծ մարտահրավեր առաջացնել ՝ կախված ձեր տեխնոլոգիական ռեսուրսներից: Բարեբախտաբար, կան նման գործիքներ SheerID or ID.me դա կարող է օգնել ձեզ այս հարցում: Theեղչը կարող եք հիմնել նաև էլ. Փոստի տիրույթի նման բյուրեղզբոսանքների բաժանող ընկերություն ՝ արեց իրենց COVID-19 արշավի համար: 

Արժեկտրոնի ռազմավարություն 2. BOGO կտրոնների արշավներ հին ֆոնդից ազատվելու համար

COVID-19 ճգնաժամի ընթացքում շատ մանրածախ վաճառողներ պայքարում էին իրենց դարակները պահեստավորված պահելու համար: Խուճապի գնումը, նյութատեխնիկական խցանումները և հաճախորդների վարքի փոփոխությունը միայն խորացնում էին խնդիրը լոգիստիկայի հետ կապված: Բարեբախտաբար, արժեկտրոնային արշավները կարող են հաջողությամբ մեղմացնել պահեստի տարածքի հին պաշարների գրավման հարցը: BOGO արշավները (Buy-One-Get-One-Free) դեռ մինչ օրս ամենատարածված կտրոնային խթաններից մեկն են: 

BOGO ակցիաները հիանալի միջոց են խթանող և վաճառքի խթանները խթանելու կամ ինքնուրույն լավ վաճառք չունեցող ապրանքներ տեղափոխելու համար: Եթե ​​համաճարակի պատճառով ձեր պահեստը լցվեց լողազգեստով կամ ճամբարային սարքավորումներով, ապա որոշ պատվերների համար կարող եք դրա մի մասն անվճար առաջարկել: BOGO արշավները լավ են աշխատում պատվերի արժեքի նվազագույն պահանջի հետ. Հաճախորդները, հավանաբար, մի փոքր ավելի շատ գումար կվճարեն նվերի դիմաց: Իսկական շահում: Դուք խնայում եք պահեստի տարածքը, և ձեր պատվերի միջին ծավալը բարձրանում է, մինչ հաճախորդները գոհ են իրենց անվճար արտադրանքից:

Արժեկտրոնի ռազմավարություն 3. Հաճախականության վրա հիմնված կտրոններ

Համաճարակը բավականին իրարանցում առաջացրեց, երբ խոսքը վերաբերում է ապրանքանիշի հավատարմությանը: Քանի որ հաճախորդները վերստուգում են իրենց ապրանքանիշի նախապատվությունները, բիզնեսը պետք է կա՛մ հետ շահի հին, կա՛մ էլ պահպանի նոր հաճախորդներին: Հաճախորդների ուշադրությունը վերևում պահելու և նրանց ավելի երկար ժամանակ ներգրավվածություն պահելու համար կարող եք առաջարկել արժեկտրոնային արշավներ, որոնք արժեքը մեծացնում են յուրաքանչյուր նոր գնումից: Խրախուսման այս տեսակը խրախուսում է կրկնվող վաճառքը ՝ շոշափելի պարգև տրամադրելով ձեր ապրանքանիշով գնումներ կատարելու համար: Օրինակ, դուք կարող եք առաջարկել 10% զեղչ առաջին պատվերի, 20% երկրորդի և 30% երրորդ գնման համար: 

Երկարաժամկետ հեռանկարում պետք է մտածել նաև հավատարմության ծրագիր կառուցելու մասին ՝ ձեր բարձրարժեք հաճախորդներին գնահատանք հայտնելու համար: 

Արժեկտրոնի ռազմավարություն 4. (Ոչ այնքան) Ֆլեշ վաճառք

Ֆլեշ վաճառքը ֆանտաստիկ միջոց է ձեր ապրանքանիշը ուշադրություն դարձնելու և հաճախորդներին ավելի շուտ մղելու համար: Այնուամենայնիվ, պետք է հիշեք, որ COVID-19- ը ստեղծեց եզակի մանրածախ միջավայր, որտեղ ֆլեշ առաջխաղացումները միշտ չէ, որ աշխատում են ՝ առկա չեն պահեստային և նյութատեխնիկական խնդիրների պատճառով: Կտրված մատակարարման շղթաներից հաճախորդների հիասթափությունը մեղմելու համար կարող եք մտածել երկարացնել ձեր ֆլեշ վաճառքի պիտանելիության ժամկետը: Կարող եք նաև ավելի շատ ժամանակ ներդնել ձեր վաճառքի պատճենի մեջ ՝ այն ենթադրյալ շտապողականություն ներարկելու համար (օգտագործելով «այսօր» կամ «հիմա» բառերի նման բառեր ՝ խթանելու համար հաճախորդներին ՝ քայլեր ձեռնարկելու համար): Այսպիսով, դուք չեք փոփոխի ձեր առաջարկների ժամկետը լրանալու համար նախորոշված ​​ժամկետում ՝ նվազեցնելով ձեր տեխնոլոգիական և շուկայավարման թիմերի համար խթանումների պահպանման բեռը: 

Արժեկտրոնի ռազմավարություն 5. Անվճար առաքում

Երբևէ որևէ բան դրե՞լ եք ձեր զամբյուղի մեջ և տեսել այդ փոքրիկ հաղորդագրությունը. «Ձեր պատվերին $ $ ավելացրեք անվճար առաքում ստանալու համար»: Ինչպե՞ս դա ազդեց ձեր վարքի վրա: Իմ սեփական փորձից ես նայել եմ իմ Amazon սայլին և մտածել. «Լավ, էլ ի՞նչ է պետք ինձ»:

Համաճարակով սրված առցանց մանրածախի կտրուկ միջավայրում անհրաժեշտ է փնտրել յուրաքանչյուր անկյուն և ծովախորշ `շուկայական առավելություն գտնելու համար: Անվճար առաքումը կատարյալ գովազդային ռազմավարություն է ՝ ձեր մրցակցությունը խթանելու և ավելի շատ փոխակերպումներ և վաճառքի ավելի լավ արդյունքներ խրախուսելու համար: Եթե ​​հոգեբանական տեսանկյունից վերլուծենք անվճար փոխադրման ֆենոմենը, կտեսնենք, որ այս տեսակի խթանումը բաժանորդներին բաժանում է երկու խմբի ՝ ցածր և բարձր ծախսողներ: Չնայած բարձր ծախսեր կատարողները անվճար բեռնափոխադրումները տեսնում են որպես առավել ողջունելի հարմարավետություն, ցածր ծախսողները անվճար բեռնափոխադրումները կընկալեն բավականաչափ համոզիչ ՝ իրենց սայլերը նպատակային գին հասցնելու համար: Այստեղ հնարքն այն է, որ հաճախորդները վերջում կարող են ավելին ծախսել `պարզապես առաքումն անվճար ստանալու ուրախությունը զգալու համար: 

Բացի անվճար առաքման կտրոններից, կարող եք մտածել վերադարձի ավելի բարենպաստ քաղաքականություն մշակելու մասին: Amazon- ի կամ Zalando- ի նման հսկաներն արդեն շահում են հաճախորդների սրտերը արագ և անվճար առաքմամբ, երկար վերադարձի ժամանակներով և անվճար հետադարձ առաքմամբ: Եթե ​​դուք նույնպես ցանկանում եք օգտվել հանկարծակի էլեկտրոնային առևտրի ալիքից, ձեր ծառայությունները պետք է համապատասխանեն երկարատև առցանց խաղացողների մակարդակին: Կարող եք անհատականացնել ձեր կտրոնները ՝ հիմնվելով վերադարձի պատմության վրա ՝ առաջարկելով հատուկ գործարքներ վնասազերծման չբավարարված հաճախորդներին կամ պարգևատրել նրանց, ովքեր իրը չեն վերադարձրել որոշված ​​ժամկետում: 

Արժեկտրոնի ռազմավարություն 6. Գործընկեր կտրոններ 

Noարմանալի չէ, որ համաճարակը հատկապես դժվար էր փոքր և միջին ընկերությունների համար, որոնք ունեն առցանց նվազագույն ներկայություն: Եթե ​​դուք այդպիսի բիզնես եք, կարող եք դիմել այլ ապրանքանիշերի, որոնք ձերն են առաջարկում լրացուցիչ ապրանքներ և առաջարկեք որոշ խաչմերուկային կտրոններ ձեր ծառայությունների համար: Օրինակ, եթե մազերի պարագաներ եք առաջարկում, կարող եք դիմել մազերի կոսմետիկայի ապրանքանիշերին կամ մազերի սրահներին: 

Մյուս կողմից, եթե ձեր ընկերությունը խնայի 2020 թ. Առողջապահական ճգնաժամի ծանր հետևանքները, դուք կարող եք դիմել փոքր առեւտրականների և նրանց առաջարկել նաև գործընկերություն: Այսպիսով, դուք կօգնեք օգնել ձեր տարածքում գտնվող տեղական փոքր բիզնեսին և մշակել գրավիչ գովազդային առաջարկ ձեր լսարանի համար: Ավելին, այսպիսի միանալու արժեկտրոնային արշավով դուք ընդլայնել եք ձեր բիզնեսի կարողությունը ՝ ենթարկվելով շուկայի բոլորովին նոր տեղին:

Արժեկտրոնի ռազմավարություն 7. Բջջային հեռախոսի համար հարմար կտրոններ

Քանի որ շատացող մարդիկ գնում են իրենց սմարթֆոններով, նրանք պահանջում են, որ գնման ճանապարհի յուրաքանչյուր մասը պատրաստ լինի բջջայինի: Ինչպե՞ս է այս փաստը միանում կտրոններին: Եթե ​​դուք արդեն սովորել եք, թե ինչպես օգտագործել պատասխանատու նամակները կտրոններով, ժամանակն է հաջորդ քայլը ՝ QR կոդերով կտրոնների մարման փորձը խթանելը: Երկու ձևաչափով կոդեր տրամադրելով (տեքստ և QR) ՝ դուք ապահովում եք, որ ձեր զեղչերը կարող են մարվել առցանց և անցանց: Դա ձեր կտրոններն բջջայինի պատրաստ դարձնելու առաջին քայլն է: 

Բացի QR կոդերից, կարող եք նաև երկարացնել ձեր կտրոնների առաքման ալիքը ՝ ներառելով տեքստային հաղորդագրություններ և ազդանշանային ծանուցումներ: Ինչո՞ւ Նամակները լավագույն ալիքը չեն հաճախորդների ուշադրությունը անմիջապես գրավելու և արագ փոխազդեցություն հրահրելու համար: Առաքման շարժական կապուղիները լավ են զուգակցվում աշխարհագրական տեղակայման վրա հիմնված կտրոնների առաջարկների հետ և թույլ են տալիս արագ արձագանքել օգտագործողի որոշակի գործողություններին կամ պայմաններին, ինչպիսիք են ծայրահեղ եղանակը կամ անգործությունը: 

Կան կտրոնների տարբեր ռազմավարություններ, որոնք կօգնեն ձեզ առաջ մղել ձեր արժեկտրոնային ռազմավարությունը: Ուր էլ որ լինեք ձեր թվային փոխակերպման միջոցով, կտրոնները կարող են օգնել ձեզ անհատականացնել ձեր հաղորդագրությունները, փորձարկել առաքման նոր ուղիներ և խթանող շուկայում օպտիմալացնել գովազդային բյուջեն: 

Ձեր կտրոնների շուկայավարման ռազմավարությունը համաճարակի ընթացքում

Քանի որ կորոնավիրուսային համաճարակը արագացրեց անցումը դեպի ամեն ինչ թվային, խթանումների ավանդական մոտեցումը բոլորի համար դառնում է հնացած: COVID-19 էլեկտրոնային առևտրի մրցակցային պայմաններում ապրանքանիշերը ստիպված էին դիմել զեղչման ՝ գին իմանալով գնորդներին ներգրավելու և նմանատիպ առաջարկներով ողողված շուկայում լրացուցիչ արժեք ապահովելու համար:

Լավ մտածված արժեկտրոնային ռազմավարությունն այժմ պարտադիր անհրաժեշտություն է էլեկտրոնային առևտրի բիզնեսի մեծ մասի համար, եթե նրանց մտադրությունը միշտ մնում է հաճախորդների մտքում: Կտրոնների հետգնման տեմպերը կտրուկ աճում են ԱՄՆ-ում և ամբողջ աշխարհում, ձեր ապրանքանիշը պետք է օգտագործի զեղչման մեծ ներուժը: Բայց ո՞ր զեղչերն ու արժեկտրոնային արշավները պետք է իրականացնեք:

Այս հոդվածում թվարկված են կուպոնային արշավի լավագույն ռազմավարությունները, որոնք ձեր լավագույն (և ամենաարդյունավետ) խաղադրույքներն են շուկայի հսկայական անորոշության շրջանում. Սկսած հիմնական աշխատողների կտրոններից, անվճար առաքման գովազդներից մինչև բջջային կապի կտրոնների փորձ: Ուր էլ որ լինեք ձեր թվային փոխակերպման ճանապարհին, կտրոնները կարող են օգնել ձեզ անհատականացնել ձեր հաղորդագրությունները, փորձարկել առաքման նոր ուղիներ և խթանող շուկայում օպտիմալացնել գովազդային բյուջեն:

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.