Շուկայավարման և վաճառքի տեսանյութերՇուկայավարման ինֆոգրաֆիկաՇուկայավարման գործիքներՎաճառքի և մարքեթինգի ուսուցում

Անվտանգության և արտադրողականության օպտիմիզացում մարքեթինգային թիմերում. գաղտնաբառերի կառավարման լավագույն փորձ

Մարքեթինգային նոր դիրք ստանձնելու կամ ձեր գործակալության հետ նոր հաճախորդը կառավարելու առաջին խնդիրներից մեկը տարբեր մարքեթինգի, գովազդի, սոցիալական մեդիայի և բովանդակության հարթակների վրա վերահսկողություն հաստատելն է: Դա կարող է հիասթափեցնել, երբ մուտքի և գաղտնաբառի հավատարմագրերը կորչում են, մոռացվում կամ նույնիսկ մնում են բրենդը լքող աշխատողի կամ կապալառուի մոտ: Ես շնորհակալ եմ, որ պլատֆորմների մեծ մասը ներառում է ձեռնարկությունների մուտքի գործիքներ, որտեղ դուք կարող եք ձեր հարթակների որոշակի վերահսկողություն պատվիրակել ներքին կամ արտաքին օգտատերերին… և հեռացնել վերահսկողությունը, երբ նրանք չկան:

Վատ գաղտնաբառերը նպաստել են կորպորատիվ տվյալների խախտման 81%-ին: Հաքերների 27%-ը փորձել է գուշակել այլ մարդկանց գաղտնաբառերը, իսկ 17%-ը՝ ճշգրիտ գուշակություններ: Կոպիտ ուժային հաքերային փորձերը, որպես այդպիսին, տեղի են ունենում յուրաքանչյուր 39 վայրկյանը մեկ:

Astra

Եթե ​​ձեր ընկերությունը ցանկանում է կառավարել հարթակները թիմով կամ արտաքին ռեսուրսով, ես կխրախուսեմ ձեզ հաստատել՝ արդյոք դուք կարող եք դա հեշտությամբ անել հարթակի հետ, թե ոչ: Իհարկե, դա միշտ չէ, որ տարբերակ է, այնպես որ դուք պետք է հանձնարարեք որոշ անվտանգության արձանագրություններ և գործընթացներ, որոնք պահանջվում են աշխատակիցների, գործակալությունների կամ կապալառուների համար՝ աշխատելու ձեր հարթակներում:

Գաղտնաբառերի կառավարման մարտահրավերները մարքեթինգում

Մարքեթինգային թիմերի և գործակալությունների համար գաղտնաբառերի արդյունավետ և անվտանգ կառավարումն առաջնային է: Ճիշտ մոտեցումը կարող է կանխել այնպիսի խնդիրներ, ինչպիսիք են կարևոր հաշիվների հասանելիությունը կորցնելը և մեղմել գաղտնաբառի սխալ կառավարման հետ կապված ռիսկերը, ինչպիսիք են հաքերն ու ֆիշինգը:

image 8
Source: Dashlane

Մարքեթինգի մասնագետները հաճախ բախվում են գաղտնաբառի հետ կապված խնդիրների հետ՝ սկսած համօգտագործումից և մերժումից մինչև կոտրում: Այս մարտահրավերները կարող են հանգեցնել անվտանգության զգալի խախտումների, վստահության քայքայման և կարևոր թվային ակտիվների հնարավոր կորստի:

Լավագույն պրակտիկա մարքեթինգային թիմերի համար

  1. Պահանջել ապրանքանիշի սեփականություն մուտքերի համար. Եթե ​​ձեր հարթակը չի առաջարկում ձեռնարկության դերեր և թույլտվություններ արտաքին օգտատերերի համար, տրամադրեք ձեր կապալառուին կամ գործակալությանը կորպորատիվ էլփոստի հասցե: Սա նույնիսկ կարող է լինել բաշխման էլ marketing@domain.com որտեղ յուրաքանչյուր անձ կարող է հեշտությամբ ավելացվել կամ հեռացվել հաշվից:
  2. Կիրառել կայուն գաղտնաբառի քաղաքականություն. Ստեղծել և կիրառել քաղաքականություն, որը պահանջում է օգտագործել ուժեղ, եզակի գաղտնաբառեր յուրաքանչյուր ծառայության համար և խրախուսեք դրանք հաճախ փոխել: Մի օգտագործեք ընդհանուր գաղտնաբառերը տարբեր հարթակներում, հատկապես, երբ մուտքը կիսում եք նույն հավատարմագրերով: Գաղտնաբառերի վերամշակումը նշանակում է, որ մի քանի համակարգեր վտանգի տակ են, երբ մեկ գաղտնաբառը կոտրվում է:
  3. Իրականացնել երկու գործոն կամ բազմագործոն նույնականացում. Պարտադիր երկգործոն նույնականացում (2ՖԱ) կամ բազմագործոն նույնականացում (ԱԳՆ) յուրաքանչյուր հարթակում: Եթե SMS տարբերակն է, փորձեք օգտագործել բրենդի պատկանող հեռախոսահամարը, որը թույլ է տալիս տեքստային հաղորդագրություններ ուղարկել: Առավել ժամանակակից ՁԱՅՆ հարթակներն առաջարկում են տեքստային հաղորդագրություններ: Եթե ​​ձեր համակարգը չունի այն, կարող եք կապ հաստատել ձեր մատակարարի հետ կամ նույնիսկ տեղափոխվել նոր հարթակ: Ձեր աշխատակիցների և կապալառուների հետ անձնական մակարդակով կենսաչափական ճանաչման կողմնակից՝ օգտատերերի փորձը բարելավելու համար (UX) առանց անվտանգությունը խախտելու:

Բազմագործոն նույնականացումը կարող է դադարեցնել ֆիշինգի զանգվածային հարձակումների 96%-ը և նպատակային հարձակումների 76%-ը:

Astra
  1. Խրախուսեք գաղտնաբառերի կառավարիչների օգտագործումը. Խթանել գաղտնաբառերի կառավարման գործիքների ընդունումը՝ անվտանգ գաղտնաբառերի ստեղծումը, պահպանումը և տարածումը հեշտացնելու համար: Google Password Manager-ը Chrome և Apple սարքերով Keychain Manager-ը հիանալի անձնական գործիքներ են գաղտնաբառեր ստեղծելու, ապահովելու, պահելու և օգտագործելու համար:
  1. Ապահով տարածեք գաղտնաբառերը. Եթե ​​դուք չեք օգտագործում գաղտնաբառերի կառավարիչ, ապահով կերպով տարածեք գաղտնաբառերը: Էլփոստը անվտանգ կամ կոդավորված չէ: Ոչ Apple սարքերում տեքստային հաղորդագրություններ են ուղարկվում: Կարող եք նաև ցանկանալ ներառել գաղտնաբառի պահոց ապահով հյուրընկալված կայքում, որտեղ ձեր հաճախորդները կարող են մուտքագրել իրենց հավատարմագրերը:
  2. Աուդիտ և մոնիտորինգ մուտք. Պարբերաբար վերանայեք, թե ով ինչ հարթակներ ունի, և համոզվեք, որ մուտքի իրավունքները արդիական են, հատկապես աշխատակիցների անցումներից հետո:

Պարբերաբար կրթեք ձեր թիմի անդամներին գաղտնաբառի անվտանգության և երկգործոն նույնականացման կարևորության մասին և թարմացրեք նրանց վերջին պրակտիկաներով և գործիքներով: Անվտանգության խախտման և հետագա իրավական խնդիրների դեպքում կարող եք ներառել ստորագրված քաղաքականություն և գրանցել ձեր դասընթացները:

Գաղտնաբառերի կառավարման գործիքի առանձնահատկությունները

Գաղտնաբառերի կառավարման գործիքները կարևոր են անհատների և կազմակերպությունների համար՝ ապահովելու իրենց առցանց հաշիվներն ու զգայուն տեղեկատվությունը: Ահա գաղտնաբառերի կառավարման գործիքներում հայտնաբերված ստանդարտ հատկանիշների ակնարկ.

  • Գաղտնաբառերի ստեղծում. Այս գործիքները կարող են ստեղծել ուժեղ, բարդ գաղտնաբառեր, որոնք հաքերների համար դժվար է կռահել: Օգտագործողները կարող են նշել գաղտնաբառի երկարությունը և բարդությունը:
  • Գաղտնաբառի պահպանում. Գաղտնաբառերի կառավարիչները ապահով կերպով պահում են տարբեր հաշիվների գաղտնաբառերը գաղտնագրված ձևաչափով: Օգտագործողները պետք է հիշեն միայն մեկ հիմնական գաղտնաբառ՝ իրենց պահված գաղտնաբառերը մուտք գործելու համար:
  • Ավտոմատ լրացում և ավտոմատ մուտք. Գաղտնաբառերի կառավարիչները կարող են ավտոմատ կերպով լրացնել մուտքի հավատարմագրերը կայքերի և հավելվածների համար՝ հեշտացնելով մուտքի գործընթացը: Ոմանք նույնիսկ կարող են ավտոմատ կերպով մուտք գործել, երբ օգտատերը այցելում է պահպանված կայք:
  • Անվտանգ տվյալների պահպանում. Գաղտնաբառերի կողքին, գաղտնաբառերի կառավարման գործիքները հաճախ թույլ են տալիս օգտվողներին պահել այլ զգայուն տեղեկատվություն, ինչպիսիք են վարկային քարտի մանրամասները, անվտանգ նշումները և անձնական տվյալները:
  • Կոդավորումը ` Ուժեղ գաղտնագրումը այս գործիքների հիմնական առանձնահատկությունն է: Նրանք օգտագործում են գաղտնագրման առաջադեմ ալգորիթմներ՝ պահպանված տվյալները պաշտպանելու համար՝ ապահովելով, որ նույնիսկ եթե ինչ-որ մեկին հասանելի լինի գործիքը, նրանք չեն կարող հեշտությամբ վերծանել պահված գաղտնաբառերը:
  • Cross-platform աջակցություն. Գաղտնաբառերի կառավարիչների մեծ մասը հասանելի է բազմաթիվ հարթակներում, ներառյալ Windows, macOS, Android և iOS: Սա ապահովում է, որ օգտվողները կարող են մուտք գործել իրենց գաղտնաբառերը տարբեր սարքերից:
  • Բրաուզերի ընդարձակումներ. Գաղտնաբառերի կառավարիչները հաճախ առաջարկում են բրաուզերի ընդլայնումներ, որոնք ինտեգրվում են հանրաճանաչ վեբ բրաուզերների հետ: Այս ընդլայնումները օգնում են ավտոմատ լրացնել մուտքի ձևերը և պահպանել նոր գաղտնաբառերը:
  • Երկու գործոն նույնականացման (2FA) աջակցություն. Շատ գաղտնաբառերի կառավարիչներ աջակցում են 2ՖԱ և ԱԳՆ, ավելացնելով օգտատերերի հաշիվներին անվտանգության լրացուցիչ շերտ: Նրանք կարող են պահել 2FA կոդերը և նույնիսկ ինքնալրացնել դրանք:
  • Գաղտնաբառի աուդիտ. Որոշ գործիքներ տրամադրում են գաղտնաբառի առողջության ստուգում, թույլ կամ նորից օգտագործված գաղտնաբառերի նույնականացում և փոփոխություններ առաջարկելով:
  • Ապահով համօգտագործում. Օգտագործողները կարող են ապահով կերպով կիսվել գաղտնաբառերով կամ մուտքի տեղեկությունները վստահելի անձանց կամ գործընկերների հետ՝ առանց իրական գաղտնաբառը բացահայտելու:
  • Արտակարգ իրավիճակների հասանելիություն. Գաղտնաբառերի կառավարիչները հաճախ առաջարկում են արտակարգ իրավիճակների հասանելիություն վստահելի կոնտակտներին, եթե օգտատերը չկարողանա մուտք գործել իրենց հաշիվ:
  • Կենսաչափական վավերացում. Գաղտնաբառերի կառավարման շատ հավելվածներ աջակցում են կենսաչափական նույնականացման մեթոդներին, ինչպիսիք են մատնահետքը կամ դեմքի ճանաչումը՝ լրացուցիչ անվտանգության համար:
  • Գաղտնաբառի փոփոխման ավտոմատացում. Որոշ գործիքներ կարող են ավտոմատացնել գաղտնաբառի փոփոխման գործընթացը աջակցվող կայքերի համար՝ հեշտացնելով գաղտնաբառերի կանոնավոր թարմացումը:
  • Համաժամացում. Գաղտնաբառերի կառավարիչները սովորաբար առաջարկում են համաժամացման հնարավորություններ, ուստի մեկ սարքում կատարված փոփոխություններն արտացոլվում են բոլոր միացված սարքերում:
  • Աուդիտի մատյաններ. Գաղտնաբառերի կառավարման առաջադեմ գործիքները կարող են ներառել աուդիտի տեղեկամատյաններ, որոնք թույլ են տալիս օգտատերերին կամ ադմինիստրատորներին տեսնել, թե ով ինչ տեղեկատվություն և երբ է մուտք գործել:
  • Անվտանգության ազդանշաններ. Գաղտնաբառերի կառավարիչները կարող են օգտատերերին տեղեկացնել անվտանգության խախտումների կամ վտանգված հաշիվների մասին՝ հուշելով նրանց փոխել իրենց գաղտնաբառերը:
  • Ներմուծում և արտահանում. Օգտատերերը հաճախ կարող են ներմուծել առկա գաղտնաբառերը բրաուզերներից կամ այլ գաղտնաբառերի կառավարիչներից և արտահանել իրենց տվյալները պահեստային նպատակներով:

Ընդհանուր առմամբ, գաղտնաբառերի կառավարման գործիքները շատ կարևոր են առցանց անվտանգությունն ուժեղացնելու, գաղտնաբառերի կառավարումը պարզեցնելու և մի քանի հաշիվներում և սարքերում զգայուն տեղեկատվությունը պաշտպանելու համար:

Գաղտնաբառերի կառավարման գործիքներ և հարթակներ

Ահա գաղտնաբառերի կառավարման առավել հայտնի գործիքներից և հարթակներից մի քանիսը.

  • Dashlane: Dashlane Օգտագործողի համար հարմար գաղտնաբառերի կառավարիչ է, որը հայտնի է իր նրբագեղ ինտերֆեյսով և ուժեղ անվտանգության առանձնահատկություններով: Այն օգնում է օգտատերերին ստեղծել և պահպանել բարդ գաղտնաբառեր, ապահով կերպով պահել վճարային տեղեկությունները և առաջարկում է ներկառուցված թվային դրամապանակ՝ հեշտ առցանց գործարքների համար:
  • LastPass: LastPass գաղտնաբառերի հանրաճանաչ կառավարիչ է, որը հայտնի է իր կայուն անվտանգությամբ և միջպլատֆորմային համատեղելիությամբ: Այն առաջարկում է այնպիսի գործառույթներ, ինչպիսիք են գաղտնաբառի ստեղծումը, անվտանգ պահեստավորումը և վստահելի անձանց հետ գաղտնաբառերը կիսելու հնարավորությունը՝ դարձնելով այն բազմակողմանի ընտրություն գաղտնաբառերի կառավարման լուծումներ փնտրող օգտվողների համար:
  • PassPack: PassPack գաղտնաբառերի անվտանգ կառավարիչ է անհատների և փոքր թիմերի համար: Այն կենտրոնանում է պարզության և ուժեղ գաղտնագրման վրա՝ թույլ տալով օգտվողներին պահել և կազմակերպել գաղտնաբառերը անվտանգ պահոցում՝ միաժամանակ ապահովելով հարմար մուտք ինտերնետ կապ ունեցող ցանկացած սարքից:

Հարկ է նշել, որ գաղտնաբառերի կառավարման գործիքներում նկատելի խախտումներ են եղել՝ ընդգծելով խոցելիությունը նույնիսկ անվտանգության համար նախատեսված համակարգերում։ Մեկը զգալի խախտում է տեղի ունեցել LastPass-ի հետ, լայնորեն օգտագործվող գաղտնաբառերի կառավարիչ։ Այս միջադեպի ժամանակ հարձակվողները կարողացել են մուտք գործել կոդավորված գաղտնաբառերի պահոցներ: Թեև պահոցները ապահով մնացին հիմնական գաղտնաբառի շնորհիվ, որը հայտնի էր միայն հաշվի տիրոջը, խախտումը մտավախություն առաջացրեց գաղտնաբառերի կառավարչի պահոցների խոցելիության վերաբերյալ:

Այս միջադեպն աննախադեպ էր ոլորտում և դարձավ նման գործիքների օգտագործման հնարավոր ռիսկերի հղման կետ: Ի պատասխան այս խախտումների՝ LastPass-ի նման ընկերությունները քայլեր են ձեռնարկել իրենց համակարգերի հետագա ապահովման համար, ինչպիսիք են անվտանգության նոր տեխնոլոգիաների տեղակայումը, համապատասխան գաղտնիքների և վկայագրերի պտտումը և իրենց անվտանգության քաղաքականության և մուտքի վերահսկման ընդլայնումը:

Գաղտնաբառերի կառավարման գործիքների դրական և բացասական կողմերը

Գաղտնաբառերի կառավարման գործիքները դարձել են ընդհանուր լուծում այս մարտահրավերներին դիմակայելու համար: Նրանք առաջարկում են մի քանի առանձնահատկություններ, որոնք բարձրացնում են ինչպես անվտանգությունը, այնպես էլ արդյունավետությունը.

  • Անվտանգ պահեստավորում և գաղտնագրում. Այս գործիքները պահում են գաղտնաբառերը կոդավորված ձևաչափով՝ ապահովելով, որ դրանք հեշտությամբ հասանելի չեն չարտոնված անձանց կողմից:
  • Գաղտնաբառերի փոխանակում և արտակարգ իրավիճակների հասանելիություն. Նրանք թույլ են տալիս գաղտնաբառերի անվտանգ փոխանակում թիմի անդամների միջև տարբեր մուտքի մակարդակներով: Որոշ գործիքներ տրամադրում են նաև արտակարգ իրավիճակների մուտքի հնարավորություններ՝ հնարավորություն տալով նշանակված անձանց մուտք գործել հատուկ հանգամանքներում:
  • Cross-Platform Synchronization: Այս գործիքները հաճախ աջակցում են համաժամացմանը սարքերի և հարթակների միջև՝ պահպանելով կենտրոնական պահոց բոլոր գաղտնաբառերի համար և ապահովելով միատեսակ մուտք տարբեր թվային հատկություններով:
  • Գաղտնաբառի հզորության վերլուծություն և ստեղծում. Նրանք կարող են վերլուծել գաղտնաբառի ուժը և ստեղծել ուժեղ, եզակի գաղտնաբառեր յուրաքանչյուր ծառայության համար՝ զգալիորեն նվազեցնելով բազմաթիվ ծառայությունների խախտման ռիսկը:
  • Խախտման մասին ծանուցումներ. Գաղտնաբառերի կառավարման շատ հարթակներ սկանավորում են մուգ վեբ և զգուշացնում է ձեզ, երբ ձեր գաղտնաբառերը խախտվել են և վտանգի տակ են:
  • Աուդիտի ուղիներ. Գաղտնաբառերի կառավարման գործիքները երբեմն առաջարկում են աուդիտի հետքեր՝ ապահովելով արձանագրություն, թե ով ինչ և երբ է մուտք գործում, ինչը կարևոր է անվտանգության աուդիտի և համապատասխանության համար:

Այս միջադեպերը ընդգծում են գաղտնաբառերի կառավարիչների օգտագործման կարևորությունը և երաշխավորելու, որ դրանցում պահվող գաղտնաբառերը եզակի են և չօգտագործված տարբեր կայքերում: Այն նաև ընդգծում է օգտագործողների՝ գաղտնաբառերի կառավարիչների անվտանգության նկատմամբ զգոն լինելու անհրաժեշտությունը և տեղյակ պահելու ցանկացած թարմացումների կամ խախտումների մասին:

Այս խախտումները նաև ընդգծում են կիբերանվտանգության համայնքում առանց գաղտնաբառի տեխնոլոգիաներին անցնելու շարունակական քննարկումները: Որոշ փորձագետներ կարծում են, որ առանց գաղտնաբառի իսկությունը, որը հաճախ ներառում է FIDO- ն- համապատասխան ֆիզիկական անվտանգության բանալիները կարող են օգնել մեղմել նման խախտումների վնասը: Անգաղտնաբառ տեխնոլոգիային ուղղված քայլը առցանց անվտանգության բարձրացման ապագա ուղղություն է:

Գաղտնաբառերի կառավարիչների օգտատերերի համար կարևոր է տեղեկացված լինել անվտանգության ցանկացած միջադեպի մասին և հետևել ծառայություններ մատուցողների կողմից առաջարկվող գործողություններին՝ իրենց հաշիվներն ու տվյալները պաշտպանելու համար: Սա կարող է ներառել հիմնական գաղտնաբառերի փոփոխությունը, բազմագործոն նույնականացման քաղաքականության վերանայումը և այս պահոցներում պահվող տեղեկատվության նկատմամբ զգույշ լինելը:

Գաղտնաբառերի արդյունավետ կառավարումը չափազանց կարևոր է շուկայավարման ոլորտում թվային ակտիվները պաշտպանելու համար: Օգտագործելով գաղտնաբառերի կառավարման գործիքները և ապահով փոխանցման ծառայությունները՝ մարքեթինգային թիմերը կարող են պաշտպանել իրենց թվային հատկությունները՝ միաժամանակ պահպանելով իրենց գործունեության արդյունավետությունը: Կանոնավոր ուսուցումը, քաղաքականության թարմացումները և անվտանգության խիստ միջոցառումների և օգտագործողների հարմարության միջև հավասարակշռությունը կարևոր են թվային շուկայավարման անվտանգության և արտադրողականության հասնելու համար:

Douglas Karr

Douglas Karr -ի CMO-ն է OpenINSIGHTS և հիմնադիրը Martech Zone. Դուգլասը օգնել է MarTech-ի տասնյակ հաջողակ ստարտափների, աջակցել է ավելի քան 5 միլիարդ դոլարի չափով Martech-ի ձեռքբերումների և ներդրումների պատշաճ ուսումնասիրությանը և շարունակում է աջակցել ընկերություններին իրենց վաճառքի և շուկայավարման ռազմավարությունների իրականացման և ավտոմատացման գործում: Դուգլասը միջազգայնորեն ճանաչված թվային փոխակերպման և MarTech փորձագետ և խոսնակ է: Դուգլասը նաև Դումմիի ուղեցույցի և բիզնեսի առաջնորդության գրքի հրատարակված հեղինակ է:

Առնչվող հոդվածներ

Վերադառնալ սկիզբ կոճակը
փակել

Հայտնաբերվել է Adblock

Martech Zone կարող է անվճար տրամադրել ձեզ այս բովանդակությունը, քանի որ մենք դրամայնացնում ենք մեր կայքը գովազդից ստացված եկամուտների, փոխկապակցված հղումների և հովանավորությունների միջոցով: Մենք երախտապարտ կլինենք, եթե մեր կայքը դիտելիս հեռացնեիք ձեր գովազդային արգելափակիչը: