Անհատականացումը ավտոմատացված չէ
Ուղղակի պատասխանները էլփոստով, Facebook- ով և Twitter- ով ավելի ու ավելի բարդանում են ՝ թույլ տալով մարդկանց փոխարինել իրենց հաղորդագրությունների տողերը: Softwareրագրակազմի ծրագրերը սխալ են թույլ տալիս զանգահարել սա անհատականացում, Սա անհատականացում չէ:
Սա թվերըՈչ անհատականացում… Եւ դա պետք է արվի զգուշորեն: Եթե դա այդպես չէ, ապա այն կարող է համարվել ոչ անկեղծ: Եթե ցանկանում եք անհատականացնել ուղերձ ինձ, այն չի կարող ավտոմատացվել: Ես անհատ եմ ՝ յուրահատուկ ճաշակներով, փորձառություններով և նախասիրություններով:
Ահա մի օրինակ, որի որոշ վաճառողներ անվանում են անհատականացում.
Douglas Karr - շնորհակալություն ինձ հետեւելու համար, ներբեռնիր իմ ebook- ը blah, blah, blah- ում
Դա անհատականացված չէ ... անձնական գրառումը կարող է լինել.
Doug, գնահատիր հետևյալը: Ուղղակի ստուգեք ձեր բլոգը և սիրեցիք xyz- ի վերջին գրառումը
Հետևորդների մեծ խումբ ունեցող ընկերությունները կարող են պնդել, որ նրանք պարզապես միջոցներ չունեն անձամբ արձագանքելու համար: Ես հասկանում եմ. Ահա ավելի լավ պատասխան.
Հուսով եմ, դուք դեմ չեք ավտոմատացված պատասխանին ... որպես շնորհակալություն, ստուգեք մեր էլեկտրոնային գիրքը բլա, բլա, բլա:
Սա չի նշանակում, որ ես չեմ հավատում ավտոմատացմանը և թվերը, Եթե դա արվել է ճիշտ, դա կարող է ապահովել եզակի փորձ: Շուկայավարողները պետք է օգտվեն հաճախորդի նախասիրություններից ՝ օպտիմալացնելու և փորձը հարմարեցնելու այն հաճախորդին, որը փնտրում է: Եթե ցանկանում եք զարգացնել անհատականացում ծրագրում, դա կարող է տեղավորվել երկու տարբեր ձևերով.
- Անհատականացում, որը թույլ է տալիս օգտագործողը սահմանելու փորձը, ոչ թե վաճառողը:
- Անհատականացում, որը թույլ է տալիս վաճառողներին ավելացնել 1: 1 հաղորդագրություն անկեղծորեն գրված օգտվողին:
Միայն CMO- ների 20% -ը սոցիալական ցանցեր է ներգրավում ներգրավվելու համար հաճախորդների հետ: Ախ… դա այնքան էլ անձնական չէ: Սոցիալական մեդիան վերջապես հնարավորություն է ընձեռել հաճախորդներին անձամբ ծանոթանալ ապրանքանիշերի հետ, որոնք նախկինում անդեմ և անանուն էին: Ընկերություններն այժմ հնարավորություն ունեն անձնական հարաբերություններ հաստատել իրենց հաճախորդների հետ:
Սոցիալական մեդիայի առավելությունը լրատվամիջոցների նախորդ տեսակների նկատմամբ անձնական լինելու ունակությունն է ... այնուամենայնիվ լուծումներ մատակարարողները շարունակում են փորձել անհատականացման կեղծիքներ մշակել: Շուկայավարողները հնարավորություն ունեն, ինչպես երբեք, ցատկել իրենց մրցակցության մեջ ՝ կառուցելով անձնական հարաբերություններ, որոնք վստահություն և հեղինակություն կստեղծեն իրենց հաճախորդների հետ: Դա չի արվում փոխարինման տողերի հետ: