Հեռախոսազանգերի կարևորությունը հաճախորդների ճանապարհորդության մեջ

հեռախոսազանգեր հաճախորդների ճանապարհորդություն

Հատկություններից մեկը, որը մենք գործարկում ենք մեր միջոցով գործակալության տեղեկատու is սեղմեք զանգահարել, Վերջերս մենք վարձեցինք վիրտուալ օգնականի մեր գործակալության համար: Այն, ինչի մասին մենք ցավալիորեն տեղյակ ենք դարձել, այն է, որ որոշ հեռանկարներ և բիզնեսներ պարզապես բիզնես չեն անի, քանի դեռ չեն կարողացել հեռախոս վերցնել և հավաքել բիզնեսը:

Առկայությունից բացի, մյուս խնդիրը պարզապես հարմարավետությունն է: Ավելի ու ավելի շատ մարդիկ բջջային սարքեր են օգտագործում ՝ ուսումնասիրելու և գտնելու այն բիզնեսները, որոնց հետ ցանկանում են կապվել: Ուղղակի հենց այնտեղ միանալու ունակությունը հարմար է բոլորին: Եթե ​​դուք չունեք այն, և ձեր մրցակիցները ունեն, նրանք հավանաբար կստանան զանգ, իսկ դուք ՝ ոչ: Դա տեսություն չէ. Invoca- ի տվյալները ցույց են տալիս, որ հեռախոսազանգերի արդյունքում 30% -ից 50% փոխարկման մակարդակ է գրանցվել, իսկ կտտոցների արդյունքում `2%:

Invoca- ն վերլուծել է ավելի քան 32 միլիոն զանգեր անցյալ տարի իր համակարգով մուտք գործած ավելի քան 40 արդյունաբերության մեջ և ապացուցել է մի տեսություն, որն ազդում է այսօր բոլոր վաճառողների վրա. Բջջային հեռախոսների օգտագործման ավելացումը խթանում է ոչ միայն թվային փոխազդեցությունները փոքրիկ էկրանին. բջջայինը շատ զանգեր է ուղարկում դեպի բիզնես.

Invoca- ն վերլուծել է ավելի քան 32 միլիոն զանգեր արդյունաբերության մեջ `պարզելու, թե ինչպես են հեռախոսազանգերն ազդում թվային շուկայավարման վրա: Այցելեք Invoca- ի ինֆոգրաֆիկան ՝ հաճախորդի ճանապարհորդության ընթացքում զանգերի կարևորության, զանգեր վարող հանրաճանաչ թվային ալիքների և զանգահարողների հետաքրքիր միտումների մասին ավելին իմանալու համար: Դուք կարող եք նաև գտնել այսպիսի ավելի զարմանալի վիճակագրություն, պատկերացում և օգտակար խորհուրդներ 2015 զանգի հետախուզության ինդեքս.

Այս ինֆոգրաֆիկայում հրապարակված հիմնական վիճակագրությունը.

  • Հաճախորդները սիրում են զանգահարել, երբ զանգում են ցանկանում են գնումներ կատարել, Բջջային որոնողների 61% -ը ասում է, որ կտտոցը զանգահարելը ամենաարժեքավորն է գնումների փուլում:
  • Հաճախորդները սիրում են զանգահարել երբ նրանք օգնության կարիք ունեն, Սպառողների 75% -ը ասում է, որ հեռախոսազանգը պատասխան ստանալու ամենաարագ ձևն է:
  • Հաճախորդները սիրում են զանգահարել երբ նրանք օգտագործում են բջջային որոնում, 51% -ը ասում է, որ միշտ կամ հաճախակի է պետք բիզնես զանգահարել բջջային որոնման գովազդից:

Հեռախոսազանգերի ազդեցությունը հաճախորդի ճանապարհորդության վրա

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.