Ինչպե՞ս կանխել տվյալների կոտրումը այս Omni-Channel- ի աշխարհում

սլայդ 1 1024

Google- ը որոշել է, որ մեկ օրվա ընթացքում սպառողների 90% -ը օգտագործում է բազմաթիվ էկրաններ ՝ իրենց առցանց կարիքները բավարարելու համար, ինչպիսիք են բանկային գործունեությունը, գնումներ կատարելը և ճանապարհորդության ամրագրումը, և նրանք ակնկալում են, որ իրենց տվյալները կմնան ապահով, երբ հարթակից մյուս հարթակ են թռչում: Հաշվի առնելով հաճախորդների գոհունակությունը `որպես առաջնային գերակայություն, անվտանգությունն ու տվյալների պաշտպանությունը կարող են ընկնել ճաքերի միջով: Ըստ Forrester- ի `վերջին 25 ամիսների ընթացքում ընկերությունների 12% -ը զգալի խախտում է ունեցել: Միայն ԱՄՆ – ում 2013 թվականին տվյալների խախտման միջին արժեքը 5.4 միլիոն դոլար էր:

Ստորև ներկայացված ինֆոգրաֆիկայում Ping ինքնություն մեզ ցույց է տալիս, թե ինչպես են փոխվել սպառողի վարքագիծն ու սպասելիքները, ազդեցությունը բիզնեսի տեխնոլոգիաների վրա և կարևոր դերը, որը խաղում է անվտանգությունը հաճախորդի վերջնական փորձը մատուցելիս: Հետևեք նրանց խորհուրդներին, որպեսզի համոզվեք, որ ձեր հաճախորդների տվյալները կարող են ապահով և անվտանգ մնալ:

Omni-Channel անվտանգություն