Էլեկտրոնային առևտուր և մանրածախ առևտուրՍոցիալական մեդիա և ինֆլյուենսեր մարքեթինգ

Վարկանիշներ, կարծիքներ և գնորդի մտադրություն

Եֆ ՔվիփԱնցյալ շաբաթ ես հաճույք ունեցա հանդիպելու և խոսելու հետ Եֆ Քվիփ Search Engine People- ի, SEO- ի և ինտերնետային շուկայավարման ֆիրման: Ffեֆֆը վարում էր գնահատականների, ակնարկների և սոցիալական լրատվամիջոցների վերաբերյալ մի վահանակ, որի կազմում ես էի Որոնեք շուկայավարման էքսպոյի և eMetrics համաժողովը Տորոնտոյում հետ Գիլ Ռայխ, Ապրանքի կառավարման փոխնախագահ ժամը Answers.com.

Jeեֆը բերեց մեկ բանալին `այցելուի մտադրությունը, մի բան, որը մենք միշտ փորձում ենք հասկանալ, երբ մենք աշխատում ենք հաճախորդների հետ` որոնման և փոխակերպումների համար իրենց կայքերը օպտիմալացնելու համար: Ffեֆը երկու հատվածը բաժանեց համարել և իմպուլսը գնորդները և քննարկել վարկանիշների և ակնարկների ազդեցությունը: Վատ ակնարկները մեծ ազդեցություն ունեցան գնման վարքագծի վրա: Ffեֆֆը հղում է կատարել Lightspeed Research- ի 2011 թ. Ուսումնասիրությանը.

  • Սպառողների 62% -ը առցանց կարդում է ակնարկներ մինչեւ գնում
  • Հարցված սպառողների 62% -ը վստահում է այլ սպառողների կարծիքները:
  • Սպառողների 58% -ը հարցում է կատարել այն մարդկանց վստահելի կարծիքների վերաբերյալ ճանաչել.
  • Հարցված սպառողների 21% -ը նշել է 2 վատ կարծիք փոխվել նրանց միտքը:
  • Հարցված սպառողների 37% -ը նշել է 3 վատ կարծիք փոխվել նրանց միտքը:
  • Սպառողների միայն 7% -ն է դիմել սոցիալական ցանցեր ՝ դիտելու համար, մնացածը ՝ գնումների համեմատության կայքեր և որոնման.

Գուցե վարկանիշների և ակնարկների մասին մտածեք, որպես ցանկացած էջ, որտեղ կան որոշ աստղեր և օգտվողների որոշ անանուն պատասխաններ ... բայց Jeեֆֆը հանդիսատեսին կոչ արեց մտածել դրանից այն կողմ.

  • YouTube հղումները, ընտրյալներն ու մեկնաբանությունները ազդում են տեսանյութերի վարկանիշավորման վրա:
  • Տեղական բիզնեսի արդյունքները որոնիչներում (Bing, Google) կապված են ակնարկների հետ: Վերանայումների քանակը, վերանայումները և հաճախականությունը կարող են ազդել կտտոցների տեմպերի վրա: Որոնիչները նաև ներգրավում են գնահատումներ և ակնարկներ երրորդ կողմերի վերանայման այլ կայքերից, ինչպիսիք են Yelp- ը:
  • Google- ի անհատականացված որոնման հնարավորությունը թույլ է տալիս հեռացնել կայքը որոնման արդյունքներից: Արդյո՞ք դա կազդի կայքի վարկանիշի վրա, եթե շատ մարդիկ այն ցածր են դասում: Հնարավոր է:

տեղերը օրգանական

Գնահատականներն ու ակնարկները բոլորը դժբախտություն չեն այն ընկերությունների համար, ովքեր բախվում են որոշ բացասական արձագանքների առցանց: Բացասական վերանայման պատճառով ընկերությունից պատասխան ստացածների 33% -ը

տեղադրեց դրական ակնարկ, 34% -ը ընդհանրապես ջնջեց իրենց բացասական ակնարկը:

Jeեֆի ներկայացումը համապարփակ էր `խոսելով բջջայինի օգտագործման, ինչպես նաև Google- ի քայլերի մասին` սոցիալական ցանցերում խոսակցություններն ուղղակիորեն որոնման արդյունքներում ներառելու համար: Այս վիճակագրության դասը, իհարկե, ապահովելն է, որ դուք աշխատում եք ձեր ընկերությունները առցանց խթանելու համար: Խնդրեք ձեր հաճախորդներին տրամադրել ակնարկներ և ցույց տալ, թե ինչպես դրանք ներկայացնել: Արձագանքեք և չեզոքացրեք այն հարցերը, որոնք հանգեցրել են բացասական ակնարկների, որպեսզի կարողանաք հետ շրջել այդ իրավիճակները:

Վերանայումների պակասը և վատ գնահատականները կարող են շրջել ապագա գնորդին: Նայեք ձեր կայքից այն կողմ և վերահսկեք ձեր հեղինակությունը վարկանիշային և դիտող կայքերում: Դրանք կանդրադառնան գնման վարքի վրա:

Douglas Karr

Douglas Karr -ի CMO-ն է OpenINSIGHTS և հիմնադիրը Martech Zone. Դուգլասը օգնել է MarTech-ի տասնյակ հաջողակ ստարտափների, աջակցել է ավելի քան 5 միլիարդ դոլարի չափով Martech-ի ձեռքբերումների և ներդրումների պատշաճ ուսումնասիրությանը և շարունակում է աջակցել ընկերություններին իրենց վաճառքի և շուկայավարման ռազմավարությունների իրականացման և ավտոմատացման գործում: Դուգլասը միջազգայնորեն ճանաչված թվային փոխակերպման և MarTech փորձագետ և խոսնակ է: Դուգլասը նաև Դումմիի ուղեցույցի և բիզնեսի առաջնորդության գրքի հրատարակված հեղինակ է:

Առնչվող հոդվածներ

Վերադառնալ սկիզբ կոճակը
փակել

Հայտնաբերվել է Adblock

Martech Zone կարող է անվճար տրամադրել ձեզ այս բովանդակությունը, քանի որ մենք դրամայնացնում ենք մեր կայքը գովազդից ստացված եկամուտների, փոխկապակցված հղումների և հովանավորությունների միջոցով: Մենք երախտապարտ կլինենք, եթե մեր կայքը դիտելիս հեռացնեիք ձեր գովազդային արգելափակիչը: