Շուկայավարման ավտոմատացման հարթակների ներդրումների վերադարձը (ROI)

Հաշվետվություն. Շուկայավարման ավտոմատացման հարթակների ROI

Հաջորդ տարի Marketing Automation- ը կդառնա 30 տարեկան: Այո, ճիշտ եք կարդացել: Եվ չնայած թվում է, թե այս ամենուր տիրող տեխնոլոգիան դեռ բավական երիտասարդ է ՝ դեռ բշտիկներ ունենալու համար, իրականությունն այն է, որ շուկայավարման ավտոմատացման հարթակը (ՔԱՐՏԵԶ) այժմ ամուսնացած է, ունի լակոտ և, ամենայն հավանականությամբ, շուտով ընտանիք կկազմի: 

In Demand Spring- ի ամենաթարմը հետազոտական ​​հաշվետվություն, մենք այսօր ուսումնասիրեցինք շուկայավարման ավտոմատացման տեխնոլոգիայի վիճակը: Մենք պարզեցինք, որ կազմակերպությունների գրեթե կեսը դեռևս իսկապես պայքարում է շուկայավարման ավտոմատացման ROI- ի չափման համար: Weարմացա՞նք: Իրականում ոչ: Թեև MAP շուկան այսօր գերազանցում է 4 միլիարդ դոլարը, շատ B2B կազմակերպություններ դեռևս իսկապես պայքարում են շուկայավարման հատկանիշների հետ:

Խնդրում ենք նշել ROI- ն, որը կարողացել եք վերագրել ձեր շուկայավարման ավտոմատացման հարթակին:

Լավ նորությունն այն է, որ նրանց համար, ովքեր կարողանում են չափել շուկայավարման ավտոմատացման ROI- ն, արդյունքները ուժեղ են: Կազմակերպությունների 51% -ը զգում է 10% -ից ավելի ROI, իսկ 22% -ը `22% -ից ավելի ROI:

Չճշտված թվեր

Ես խորապես կասկածում եմ, որ այս թվերը խիստ թերագնահատված են: Երբ հաշվի առնեք, որ B2B ապրանքների և ծառայությունների այսօրվա գնորդներն իրենց կրթության և գնումների գործընթացն իրականացնում են առցանց, դժվար է պատկերացնել, որ MAP- ն այնքան արժեքավոր չէ, որքան ձեր ամենաարդյունավետ վաճառքի ներկայացուցիչները: 

Արժեքը դիտարկելու լավ միջոց է պատկերացնել մի աշխարհ, որտեղ MAP- ը գոյություն չուներ: Պատկերացրեք, որ այսօր ղեկավարում եք ձեր կազմակերպությունը `առանց հաղորդակցման անհատականացման ունակության` ըստ գնորդի ճանապարհորդության անձի և փուլերի: Կամ բացահայտեք ամենաթեժ կապերը և դրանք գրեթե իրական ժամանակում փոխանցեք ձեր վաճառքի կազմակերպությանը: Պատկերացրեք, որ չունենաք շուկայավարման շարժիչ, որը կարող է զարգացնել գործարքների արագությունը բարելավելու համար: 

Շուկայավարման ավտոմատացման ROI- ի բարելավման բանալիները

Մեր հետազոտությունը բացահայտեց մի քանի կարևոր հուշումներ, որոնք, մեր կարծիքով, հետ են պահում կազմակերպություններին շուկայավարման ավտոմատացման ցանկալի ROI- ի լիարժեք ձեռքբերումից և ճանաչումից: Առավել ակնհայտ է այն չափելու անկարողությունը: Մենք շարունակում ենք պարզել, որ մարքեթինգային կազմակերպությունների մեծամասնությունը մնում է երկրորդական առաջնահերթություն իրենց Business Analytics թիմերի համար ՝ սահմանափակ ռեսուրսներով, որոնք նվիրված են շուկայավարներին օգնելու չափել կատարողականը: Առանցքային է վերլուծական տեխնոլոգիաների և տվյալների գիտնականների նվիրումը շուկայավարներին աջակցելուն:

Երկրորդ մեծ արգելակիչը հարթակների արդյունավետ գործարկմամբ մարդկանց պակասն է: Հարցվածներին հարցրեցինք, թե որոնք են հիմնական պատճառները իրենց MAP- ում որոշակի հնարավորություններ չօգտագործելու համար, և 55% -ը նշել է անձնակազմի պակասը, իսկ 29% -ը նշել է լրացուցիչ գործառույթների վերաբերյալ գիտելիքների պակասը: Հարց չկա, որ առաջարկ/պահանջարկի կորը հստակորեն ձեռնտու է նրանց, ովքեր ունեն MAP հմտություններ: Նաև հիանալի հիշեցում է, որ MAP- ին հանձնվելիս շուկայավարման ղեկավարները պետք է հաշվի առնեն բոլոր երեք կարևոր գործառնական ասպեկտները ՝ մարդիկ, գործընթացը և տեխնոլոգիան:

Որո՞նք են ձեր շուկայավարման ավտոմատացման հարթակում որոշակի հնարավորություններ չօգտագործելու հիմնական պատճառները:

Գծապատկեր. Որո՞նք են ձեր շուկայավարման ավտոմատացման հարթակում որոշակի հնարավորություններ չօգտագործելու հիմնական պատճառները:

Արդյունավետության ձեռքբերումները հստակ են

Մեկ այլ կետ, որը ցատկեց հենանիշային արդյունքների վերանայման ընթացքում, MAP- ի ստեղծած շուկայավարման արդյունավետության բարձրացումն էր: Մենք կարծում ենք, որ MAP- ի ամենամեծ արժեքը SCALE- ում անհատականացված խոսակցություններ ունենալու ունակությունն է: Տվյալներից պարզ է դառնում, որ հարցվածները նույնպես ճանաչում են այս առավելությունը:

Ինչպե՞ս է ձեր շուկայավարման ավտոմատացման հարթակը բարձրացրել ընդհանուր արդյունավետությունը:

Պահանջարկի գարնանային շուկայավարման ավտոմատացման չափանիշի հաշվետվությունը տեսնելու համար.

Ներբեռնեք պահանջարկի գարնանային շուկայավարման ավտոմատացման հենանիշային հաշվետվությունը

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.