Հաջողություն օգտագործման ավտոմատացված հաշվետվությունների միջոցով

Իմ աշխատանքում մենք օգտագործում ենք Salesforce որպես հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման (CRM) գործիք: Salesforce- ը այն անհավատալի համակարգերից է, որը կարող է գործնականում ամեն ինչ անել, բայց սովորաբար որոշակի ջանքեր է պահանջում հասնել այնտեղ.

Մեծ ջանքերից մեկը, որը ես տեսնում եմ Salesforce- ի առաջխաղացմանը, էլ.փոստով մարկետինգի օգտագործման ակտիվ զեկույցներն են, որոնք ամսական կտրվածքով ուղարկվում են յուրաքանչյուր օգտագործողի: Եկույցները որոշակի պատկերացում են տալիս հավելվածի այն ոլորտների մասին, որոնք նրանք ամբողջությամբ օգտագործում են, ինչպես նաև այլ ոլորտների, որոնք կարող են օգնել նրանց:
օգտագործման հաշվետվություն

Էլ.փոստի ավտոմատացված հաշվետվությունն ավարտվում է 4 բաժիններով.

  1. Իրականացնել
  2. Ամրապնդել
  3. Օպտիմալացնել
  4. Ընդարձակել

Չնայած այս մասին էլփոստով շուկայավարման ռազմավարությունը ֆանտաստիկ է, ես գտնում եմ, որ յուրաքանչյուր բաժնի մանրամասները չունեն գործնականություն կամ իրականացման դյուրինություն: Կարող եք սեղմել էլ. Փոստի թեմաներից յուրաքանչյուրը ՝ լրացուցիչ մանրամասներ ստանալու համար, թե ինչ է առաջարկում գործառույթը: Օրինակ, Optimize- ը իմ էլփոստի մեջ ունեցել է 15 առաջարկ: Այս առաջարկությունների մեծ մասը հետաքրքիր է, բայց դրանցից մի քանիսը կյանքի կոչելու հարցում ես վերահսկողություն չունեմ:

Սա էլփոստով շուկայավարման հիանալի ռազմավարություն է, որը ես խրախուսում եմ, որ implementրագրակազմում գտնվող յուրաքանչյուրը ՝ որպես industryառայության արդյունաբերություն, իրագործի: սակայն ես կանեի հետևյալ առաջարկությունները.

  • Պահպանեք այն պարզ, Յուրաքանչյուր բաժնի համար ես խորհուրդ կտայի մեկ առարկա… իրականացնել մեկ նյութ, մեկը ամրապնդել, մեկը օպտիմալացնել, մեկը ընդլայնել:
  • Բիզնեսի հնարավորություն, Յուրաքանչյուր առարկայի հետ ես կտրամադրեի բիզնեսի հնարավորություն կամ իրը օգտագործող մեկ այլ հաճախորդի դեպքի ուսումնասիրություն:
  • Ինչպե՞ս սկսել, Այժմ, երբ նրանք ձեր հետաքրքրությունը գագաթնակետին են հասցրել, տրամաբանական կլինի որոշ կոնտակտային տեղեկություններ, թե ում հետևել օգնությանը:

Ավտոմատացնելով և իրականացնելով էլեկտրոնային փոստով այսպիսի շուկայավարման ռազմավարություն ՝ դուք ձեր հաճախորդներին ապահովում եք հաջողության հասնելու գործիքները: Ի պատասխան, ձեր ծրագրակազմի հաջող իրականացումը կհանգեցնի օգտագործման և բիզնեսի բարելավմանը ՝ մեծ հնարավորություններ ընդլայնման հնարավորությունների և հաճախորդների պահպանումն ավելացնելու համար: Եթե ​​դուք իրականացրել եք նման ավտոմատ ռազմավարություն, ինձ տեղյակ պահեք: Ես կցանկանայի լսել արդյունքները:

Այս գրառման համար իմ ոգեշնչումը Chantelle- ն էր Կոնսպեկտ, ով վերջերս իրականացրեց ա Օրվա հուշում էլեկտրոնային փոստով իր հաճախորդների համար ` Այլապես, օգտվողները (կամ նույնիսկ ոչ հաճախորդները) կարող են օգտվել Twitter- ի բիզնես բլոգերի ամենօրյա խորհուրդներից:

2 Comments

  1. 1

    Ես դեռ հիշում եմ, թե ինչպես Hotmail- ը վերջին հիթը կատարեց վերջին 10 տարի առաջ: Նրանք օգտագործում են ստորագրության հղումը օգտագործողի բոլոր էլ. Փոստում `աշխարհով մեկ լուր տարածելու համար, որն արագորեն բարձրացնում է դրանք: Համոզված եմ, որ էլփոստով շուկայավարումը լավ շուկայավարման տեխնիկա է, բայց սպամի տուփը գործածելը լրացուցիչ տաղանդ կլինի:

  2. 2

    Մենք իմ վերջին աշխատանքի ժամանակ օգտագործեցինք salesforce, և չնայած ես վստահ եմ, որ ճիշտ տեղադրելու դեպքում դա կարող է օգտակար լինել, ես գտա, որ օգտագործողի միջերեսը սահմանային չէ: Ասել է թե ՝ ես դա չէի օգտագործում շուկայավարման համար, այլ օգտագործում էի վաճառքի համար: Ինչ-որ պահի ես կցանկանայի տեսնել CRM- ի ինտեգրումը սոցիալական լրատվամիջոցներին: Դա անձամբ ինձ համար շատ ավելի օգտակար կլիներ: Տվյալները պարզապես իմ անձը չեն: Ես նախընտրում եմ հարաբերությունները:

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.