Ինչպե՞ս սահմանել էլ. Փոստի բաժանորդի սպասելիքները և շահել:

փոստ

Ձեր էլ. Փոստի բաժանորդները կտտացնում են ձեր վեբ կայքերը, պատվիրո՞ւմ են ձեր արտադրանքը, կամ գրանցվում են ձեր իրադարձություններին, ինչպես սպասվում էր: Ոչ Փոխարենը, նրանք պարզապես չպատասխանո՞ւմ են, չեն բաժանորդագրվում կամ բողոքում են: Եթե ​​այո, ապա միգուցե դուք հստակ չեք հաստատում փոխադարձ սպասելիքներ:

Այսպիսով, ինչպե՞ս եք կառավարում ձեր բաժանորդների մեծ սպասելիքները, ապա նրանց ստիպում գործել:

  1. Տեղեկացրեք ձեր բաժանորդին EXիշտ այն, ինչ ակնկալում եք նրանցից.
  2. Տեղեկացրեք ձեր բաժանորդին EXիշտ այն, ինչ նրանք կարող են ակնկալել քո մասին.
  3. Do EXիշտ այն, ինչ ասում էիք, որ պատրաստվում եք անել.

Ինչ-որ մեկին ասելը, թե ինչ եք անելու կամ ստիպեք նրան ինչ-որ բան անել, պարզապես հարցնելով նրան, հեշտ է և լիովին ակնհայտ է, ճիշտ է: Այնուամենայնիվ, էլփոստի և վեբ հաղորդակցության մեծ մասը դա չի անում: Ինչն է պատճառը, որ շատ շուկայավարողներ, չնայած այլ կերպ մշակված արշավներին, հայտնվում են ավելի քիչ, քան աստղային արդյունքներով և բաժանորդների բազաների թուլացում:

«Ասա նրանց» տերմինը շուկայավարողների մեծամասնության համար միգուցե մի քիչ անլուրջ է թվում: Ի վերջո, ձեր բաժանորդները խելացի մարդիկ են և նրանք հասկանում են ձեր արտադրանքը և այն, ինչ փորձում եք իրականացնել: Բայց երբ ձեր բաժանորդի ուշադրությունը և վստահությունը ձեռք բերեք, և այնուհետև ներկայացնեք ձեր առաջարկների բոլոր առավելությունները, ձեռքի պահումը նոր է սկսվել: Ահա թե ինչու:

Այնպես չէ, որ ձեր բաժանորդները համր են: Նրանք դու ես, քո մայրիկը և քո եղբայրը: Բայց քեզ նման նրանք զբաղված են: Կա շատ կարճաժամկետ առաջադրանքներ, որոնք մրցում են նրանց ուշադրության համար: Փաստն այն է, որ ձեր շտապող բաժանորդները կարող են չգիտեն, թե ինչ պետք է անեն հետագայում, ինչ սպասեն, կամ նույնիսկ `ով եք դուք կամ ինչ եք ուզում, եթե դա չասեք ցավոտ պարզությամբ: Դուք իսկապես պետք է բաժանորդին ասեք, թե ինչ պետք է անի, ինչպես դա անել և երբ անել: Ահա թե ինչպես:

Երբ ուզում եք, որ ձեր բաժանորդը միջոցներ ձեռնարկի, լինի դա ձեր էլփոստի էլ. Փոստի հասցեն նրանց անվտանգ ուղարկողի ցուցակին ավելացնելը կամ ձեր ծառայությունը գնելը, օգտագործեք շատ հստակ լեզու `կոնկրետ մանրամասներով յուրաքանչյուր հաղորդակցության մեջ: Ոչ մի հարց մի թողեք այն մասին, թե ինչ եք ուզում պատահել: Մի վախեցեք չափազանց ակնհայտ լինելուց: Ինչպես ցանկացած առողջ հարաբերությունների բացման դեպքում, երկկողմանի շփումը հաջողության բանալին է: Բայց դա երկկողմանի փողոց է: Այսպիսով, դրա դիմաց դուք պետք է բաժանորդին ասեք, թե ինչ եք անելու (կամ չեք անելու) նշված հարաբերությունները զարգացնելու կամ զարգացնելու համար:

Փոխադարձ ակնկալիքներ սահմանելու բազմաթիվ եղանակներ կան, թող ձեր ձեռնարկության մշակույթը լինի ձեր ուղեցույցը: Բայց ահա հաստատման էլփոստի մի օրինակ, որը հնարավոր է պատրաստել է հանգուցյալ, մեծ հեղինակների հեղինակ Գարի Հալբերտը:

Թեմայի տող / Վերնագիր: Դուք ներս եք մտնում: Հիմա ինչ?

Մարմնի բովանդակությունը. Ողջույն Սյու: Հայցված անհատական ​​ցուցադրումը այժմ պատրաստ է և սպասում է ձեզ այստեղ, Երբ այցելես (http://exampleurl.com/sue) մենք կհարցնենք, թե արդյոք ցանկանում եք փորձարկել արծաթի, ոսկու կամ պլատինի պլանը: Ընտրեք պլատին; դա իսկապես լավագույն արժեքն է: Oուցադրման տևողությունը կտևի ընդամենը կես ժամ, բայց այդ պահին դուք կկարողանաք հստակ որոշում կայացնել գնումների վերաբերյալ:

Եթե ​​ինչ-ինչ պատճառներով չեք կարող դիտել ձեր հարմարեցված ցուցադրումը այսօր մենք կփորձենք վերաշարադրել այս ամսաթվից յուրաքանչյուր երկու շաբաթը մեկ, եթե այլ բան չասեք մեզ: Դե ինչ եք ասում Ներկայի պես ժամանակ չկա:Սեղմեք այստեղ.

Շուկայավարողների մեծամասնության համար այս մոտեցումը մի փոքր վերևում է թվում (գուցե այն պատճառով, որ նրանք շատ լավ գիտեն ապրանքը և դրանց գործընթացները), բայց ձեր զբաղված բաժանորդի համար (քանի որ դուք խնդրում եք նրանց ծախսել իրենց փողերը և (կամ) ժամանակը), մանրամասնության այս մակարդակը ստեղծում է հարմարավետ ըմբռնում և գործողության հստակ կոչ:

Այլ կերպ ասած, եթե ուզում եք ավելի շատ էլփոստով շուկայավարման հաջողված ծրագիր ստեղծել, ապա նախապես և շարունակական հիմունքներով պետք է սահմանեք երկու կողմերի սպասելիքները: Նախ որոշեք, թե ինչ գործողություններ եք ձեռնարկելու. կատարել միայն այդ գործողությունները: Դրանից հետո որոշեք, թե ինչ գործողություն եք ցանկանում ձեռնարկել բաժանորդը. խնդրեք նրանց ձեռնարկել այդ գործողությունը: Հայտարարեք այն հստակ, հակիրճ և անսխալ:

Մեկ մեկնաբանություն

  1. 1

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.