Սեթ Գոդինը սխալ է համարում թվերի մասին
Երբ մի կայքէջում բլոգի գրառում էի կարդում, ես հանդիպեցի մի մեջբերման Սեթ Գոդինի կողմից: Գրառման հղումը չկար, այնպես որ ես ստիպված էի դա ստուգել ինքնուրույն: Համոզված եմ, Սեթ ասել էր դա:
Մեր տված հարցերը փոխում են մեր ստեղծածը: Կազմակերպությունները, որոնք ոչինչ չեն ձեռնարկում, բացի թվերը չափելուց, հազվադեպ են առաջխաղացումներ ստեղծում: Պարզապես ավելի լավ թվեր:
Ես մեծ հարգանքով եմ վերաբերվում Սեթին և տիրապետում եմ նրա գրքերի մեծամասնությանը: Ամեն անգամ, երբ նրան գրում էի, նա արագ պատասխանում էր իմ խնդրանքներին: Նա նաև անհավատալի հանրային բանախոս է, և նրա ներկայացման հմտությունները դուրս են գրաֆիկից: Բայց, իմ կարծիքով, այս մեջբերումը պարզապես անհեթեթություն է:
Մեր գործակալությունը կենտրոնանում է թվերի վրա ... ամեն օր: Երբ գրում եմ սա, ես վարում եմ երեք ծրագիր, որոնք սողում են հաճախորդների կայքերը խնդիրների համար, ես մուտք եմ գործել վեբ վարպետներ և Google Analytics: Այսօր ես կվերանայի կայքի աուդիտներ մի քանի հաճախորդների համար: Numbers numbers թվերի բեռներ:
Թվերն ինքնին պատասխան չեն թելադրում, չնայած: Թվերը պահանջում են փորձ, վերլուծություն և ստեղծագործականություն ՝ ճիշտ ռազմավարությանը հասնելու համար: Ոչ մի շուկայավարող երբևէ ստիպված չէ ընտրություն կատարել թվերի և ստեղծագործականության միջև: Իրականում, մեր հաճախորդների թվերը հաճախ պահանջում են հսկայական ստեղծագործական կարողություններ և ռիսկի դիմել `դրանք ճիշտ ուղղությամբ տանելու համար:
Մեր հաճախորդներից մեկը, որը տարիներ շարունակ մեզ հետ էր, առավելագույնի հասցրել էր նրանց որոնման աղյուսակը, և նրանց երթևեկությունը շարունակում էր աճել, բայց նրանց փոխակերպումները տատանվում էին: Քանի որ մեր պատասխանատվությունը կենտրոնացած է ներդրումների վերադարձի վրա, մենք ստիպված եղանք ստեղծագործական մի բան անել: Մենք ավարտեցինք ընկերության ռեբրենդինգը, ստեղծելով բոլորովին նոր կայք, կրճատելով էջերի քանակը մինչև նախորդ կայքի մի մասը, և նախագծեցինք կայք, որը կենտրոնացած էր ընկերության համար ՝ առանց ֆոնդային լուսանկարների, նրանց անձնակազմի բոլոր իրական լուսանկարներն ու տեսանյութերը և հարմարություններ:
Դա հսկայական ռիսկ էր, հաշվի առնելով այն փաստը, որ առաջատարների մեծամասնությունը ժամանում էր իրենց կայքի միջոցով: Բայց թվերը ցույց տվեցին, որ մենք ստիպված էինք ինչ-որ դրամատիկ (և ռիսկային) բան անել, եթե նրանք ցանկանում էին ավելի շատ բաժնեմաս ունենալ: Միայն թվերը չափող այն է, ինչը մեզ առաջնորդեց դեպի կտրուկ փոփոխություն… և այն գործեց: Ընկերությունը ծաղկեց և այժմ փորձում է ընդլայնել 2 վայրից 3 վայրի, միևնույն ժամանակ նրանք կրճատեցին իրենց արտագնա անձնակազմը:
Մեկ այլ հեռանկար
Ես իմ կյանքի ընթացքում աշխատել եմ հազարավոր մշակողների, վիճակագիրների, մաթեմատիկոսների և վերլուծաբանների հետ, և չեմ հավատում, որ պատահական է, որ լավագույններից շատերը, որոնց հետ ես աշխատել եմ, ստեղծագործական ելքեր ունեն:
Օրինակ, իմ որդին աշխատում է մաթեմատիկայի ասպիրանտուրայի վրա, բայց երաժշտության նկատմամբ կիրք ունի `նվագել, գրել, միքսել, ձայնագրել և դիջեյինգ անել: Նա (բառացիորեն) շանը դուրս էր հանում, և մենք գտանք հավասարումներ գրված պատուհանի վրա, որտեղ նա կանգնած էր, երբ նա ընկղմվում էր իր աշխատանքի մեջ: Մինչ օրս նա շրջում է գրպանը չոր ջնջող մարկերներով:
Թվերի և երաժշտության նկատմամբ նրա կիրքն է, որ երկուսում էլ ստեղծում է նրա ստեղծագործական ունակությունը: Ստեղծագործությունն ու ռիսկերը վերցնելը եղել են նրա կատարած հետազոտության հիմքում (նա գրախոսվել և հրապարակվել է): Նրա ստեղծագործական ունակությունը թույլ է տալիս դիտել թվերը առանց թունելի տեսողության և կիրառել տարբեր թեորեմներ և մեթոդաբանություններ այն խնդիրների համար, որոնք նա փորձում է լուծել: Եվ արդյունքները միշտ չէ, որ լինում են ավելի լավ թվեր… Երբեմն ամիսների աշխատանքը մի կողմ է շպրտվում, և նա և իր թիմը սկսում են ամեն ինչ:
Ես երկար տարիներ աշխատել եմ թերթերի արդյունաբերությունում, որտեղ նրանց կենտրոնացումը թվերի և ռիսկից խուսափող մշակույթի վրա շարունակում է նրանց տանել դեպի կործանում: Բայց ես աշխատել եմ նաև այն ստարտափների համար, ովքեր տեսել են, որ չեն կարող հետ կանգնել թվերից և ամբողջովին նորից հորինել են իրենց ընկերությունը, ապրանքանիշը, ապրանքներն ու ծառայությունները, երբ «թվերը» շատ դժվար էր կատարելագործել:
Ստեղծագործությունն ու տրամաբանությունը հակադիր չեն, դրանք բացարձակապես միմյանց հաճոյախոսություններ են: Թվերը կարող են ընկերություններին դրդել հսկայական ռիսկերի, բայց դա կախված չէ թվերից, դա կախված է ընկերության մշակույթից: