Հաճախորդների պարզ սպասարկում

Հաճախորդների սպասարկում

Հավատացեք, թե ոչ, միշտ չէ, որ դա շուկայավարում է, բլոգեր, վիրուսային հաղորդագրություններ և այլն: Երբեմն դա պարզապես հիանալի հաճախորդների սպասարկում է: Ես ունեմ Fossil ժամացույց, որն ինձ համար հարազատ է և հարազատ, քանի որ երեխաներս այն գնել են ինձ համար մեկ ծննդյան օրվա առթիվ: Հուսով եմ ՝ այն հավերժ կտեւի: Մարտկոցը տեւում է մեկ կամ երկու տարի: Մի քանի օր առաջ մարտկոցս սպառվեց, բայց ես անընդհատ ժամացույց էի հագնում: Մի տեսակ համր է թվում, բայց ես դա արեցի, որովհետև այն դիտելիս մտածում եմ երեխաներիս մասին ... և եթե շարունակեի նայել ժամացույցի կանգառին, ապա կհիշեի մարտկոց ձեռք բերել:

Իմ աշխատանքից ներքև է Windsor Jewellers (Meridian- ի արևմտյան կողմը շրջանագծի հենց հարավից): Ես երբեք ոտք չէի մտել այնտեղ (հե…յ ... ես միայնակ 38 տարեկան հայրիկ եմ, ինչի՞ համար է պետք զարդը), բայց որոշեցի տեսնել, արդյոք նրանք մարտկոցը կտեղադրեն ինձ համար:

Երբ քայլում էի մուտքի դռան մեջ, մի քաղցր կին մոտեցավ և հարցրեց, թե կարո՞ղ է ինձ օգնել: Ես պատմեցի նրան ժամացույցի մասին, և նա վերցրեց այն ինձանից և հանձնեց այն ժամացույցի տեխնիկին (?), Որը գրասենյակ ուներ հենց խանութում: Մի քանի րոպեի ընթացքում (լրջորեն), նա նոր մարտկոց բացեց, սահմանեց ժամանակը, մաքրեց ժամացույցը և հետ տվեց ինձ: Նա կրում էր այդ զարդերի ոսկեգույն ակնոցներից մեկը և բառացիորեն այնքան արագ էր շարժվում, որ ես հազիվ էի տեսնում, թե ինչպես է նա դա արել: Ուղղակի ժամանակ ունեցա կարդալ պատին փակցված մի հոդված, որը պարծենում էր, որ Ինդիանապոլիսից տեղափոխված մարդիկ դեռ միայն Ուինձորին են վստահում իրենց ժամացույցներն ու ժամացույցները շտկելու համար: Ես չեմ կասկածում:

Մարկետինգը կարող է ձեզ բիզնես բերել, բայց հաճախորդների հիանալի ծառայությունը երբեք չի կարողանա պահպանել այն:

Մի քանի րոպեում ես վճարեցի վճարը (մեծ $ 9 դոլար, մարտկոցը ներառյալ) և դուրս եկա խանութից: Ինձ մեծություն պատճառած կինը խնդրեց, որ շուտ վերադառնամ: Վայ

Windsor Jewellers

Վստահ չեմ, թե երբ եմ կրկին ոսկերիչի կարիքը զգալու: Նույնիսկ եթե ես չլինեմ, դու գիտես, թե որտեղ եմ լինելու մեկ տարի անց, երբ ժամացույցի մարտկոցս կվերջանա:

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.