Մեծահարուստ հաճախորդները ցանկանում են հաճախորդների սոցիալական խնամք

սոցիալական խնամք

A key social media marketing strategy must incorporate customer service. Many companies differentiate the two, but your customers don't have any such separation. Once you're social, they're going to utilize this channel for questions, comments and complaints. The good news is that you can really show of your customer service skills in public, thereby Մարքեթինգ որքան լավ եք դա անում հեռանկարներով:

What companies may not realize is that it's your customers with the largest budgets that նախընտրում են սոցիալական խնամքը և հաճախորդների սպասարկումը, Թող դա մի քիչ ընկղմվի

Մասնավորապես, բարձր եկամուտ ստացողներն առավելագույնս օգտագործում են սոցիալական ցանցերը հաճախորդների սպասարկման համար: Ընկերությունները, որոնք չեն կարողանում օգտվել դրանից, բաց են թողնում ապրանքանիշի փորձը բարելավելու և աճելու հնարավորությունը: McKinsey & Company- ը

Companies need to incorporate a customer service strategy into their social media strategy that routes and resolves customer service issues as quickly as possible. Letting issues drag on will destroy your authority and the trust that's required to turn prospects into customers and customers into fans.

սոցիալական հաճախորդների սպասարկման վիճակագրություն

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.