Օգտագործելով սոցիալական ստուգումները `մանրածախ մանրածախ կանխատեսման վերլուծության համար

Chipotle

Մենք մեր արդյունաբերության մեջ շատ խորհրդատվություն ենք կատարել այն ընկերությունների հետ, որոնք մշակել են անգնահատելի տվյալների զանգվածային պահեստներ: Հաճախ այդ ընկերությունները մարտահրավեր են նետում բարձրացնել իրենց շուկայավարման ազդեցությունը, մեծացնել իրենց մասնաբաժինը շուկայում և դա անել ՝ հիմնվելով իրենց ապրանքների և ծառայությունների առաջարկների վրա: Երբ մի փոքր խորանում ենք դրանց հարթակների մեջ, այնուամենայնիվ, մենք գտնում ենք, որ նրանք հավաքել են տվյալների սարեր, որոնք մնում են չօգտագործված:

Ահա մի քանի օրինակներ էլփոստով շուկայավարման ոլորտում:

  • Ինչու՞ էլփոստով շուկայավարող ընկերություններն ի վիճակի չեն տրամադրել հենանիշ պահելը, կտտացրեք, բացե՞լ և փոխակերպման տվյալներ սպառողների և բիզնեսի համար ՝ իրենց հաջողությունը գնահատելու համար: Ես պետք է կարողանամ հեշտությամբ տեսնել, թե ինչպես են իմ ցուցակի ձեռքբերման և պահպանման ջանքերը համեմատվում նմանատիպ ֆիրմագրաֆիկայով նմանատիպ ընկերությունների հետ `տեսնելու` ես լավ եմ անում, թե ոչ:
  • Ինչու՞ էլփոստով շուկայավարող ընկերություններն ի վիճակի չեն կանխատեսող վերլուծություն տրամադրել, որը կանխատեսում է վաճառքները ՝ ելնելով ձեր էլ. Փոստի ցուցակում բաժանորդների աճից և որակից: Դուք նույնիսկ գիտե՞ք ձեր բաժանորդների արժեքը ՝ ելնելով նրանց վերջին շրջանից, ակտիվությունից, աշխարհագրությունից և ժողովրդագրությունից:
  • Ինչու՞ էլփոստով շուկայավարող ընկերություններն ի վիճակի չեն կառուցել էլեկտրոնային փոստի կենտրոնական պահեստներ, որոնք ավտոմատ կերպով թարմացնում են էլփոստի հասցեները հաշիվներում կամ հեռացնում դրանք, երբ մեկ հաշվով ցատկում են: Ինչու՞ էլփոստով շուկայավարող ընկերությունը նրանց չի հարցնում, թե արդյոք նրանք կցանկանա՞ն թարմացնել իրենց տեղեկատվությունը բոլոր ընդհանուր հաճախորդների միջև մեկ պլատֆորմի վրա:

Եթե ​​դուք սկսեք տվյալների մեջ խորանալ, միանգամից կտեսնեք, թե որքան բացարձակապես զարմանալի կլիներ ունենալ այս գործընթացներն ու տվյալները ցանկացած ընկերության համար: Պատկերացնո՞ւմ եք այն որոշումները, որոնք կարող եք կայացնել ՝ հիմնվելով ոչ թե ձեր սեփական ցուցակների սիլոսի վրա, այլ բոլոր շուկայավարողների հետախուզական տվյալների հասանելիության վրա:

Ահա մի քանի օրինակներ սոցիալական մեդիայի արդյունաբերության մեջ.

  • Ինչու՞ Twitter- ի նման պլատֆորմը չի ստեղծում հղումների հետախուզություն: Անկախ որևէ կրճատողից կամ հղումը խթանողներից, Twitter- ը կարող է տրամադրել խելագար տվյալների, որոնք ամբողջական հաշվետվություն կտան ձեռնարկություններին իրենց բովանդակության, խթանման և շահերի պաշտպանության ծրագրերի ազդեցության վերաբերյալ: Պատկերացրեք, որ դուք կարողանաք տեսնել տվյալների մի հեքիաթային ծառ, որն ապահովում է հղման կյանքի տևողությունը ՝ սերնդից սկսած, տարածում, հասնում, կտտացնում Twitter Twitter- ի յուրաքանչյուր օգտատիրոջ վրա, ով այն տարածել կամ վերահրատարակել է այն: Անցյալ շաբաթ ես դա նշեցի մի բիզնեսի համար, և նրանք ասացին, որ բացարձակապես կվճարեն այս տվյալները հասանելիության համար: Փոխարենը, Twitter- ը ոչ մի բան չի տրամադրում, և մենք ստիպված ենք ապավինել մութ տվյալների և կապող կարճագրեր `փորձելու հետևել ազդեցությունը:

Ահա մի բացարձակ զարմանալի օրինակ Foursquare- ից: Երբ Chipotle- ը խնդիրներ ուներ սննդի անվտանգության հետ, Foursquare– ը կարողացավ վերահսկել խանութների տարածված թրենդային երթևեկությունը և, ի վերջո, կանխատեսել կորուստները.

chipotle- ոտքով երթևեկություն

Արդյունքը? Chipotle- ը հայտարարել է իր առաջին եռամսյակի եկամուտների մասին, իսկ Foursquare- ի կանխատեսումները նպատակային են ՝ վաճառքի 30% անկմամբ: Foursquare- ը ոչ միայն կարողացավ կանխատեսել կորուստները, այլև կարող է ավելի համարձակ կանխատեսել.

Մենք կարծում ենք, որ նույն խանութի ոտքերի երթևեկության 23% անկումն ավելի իմաստալից թիվ է, որի վրա պետք է կենտրոնանան բաժնետերերը, այլ ոչ թե վաճառքի 30% անկում: Դա ցույց է տալիս, որ Chipotle- ը վստահություն է վերականգնում հաճախորդների նկատմամբ, ինչը ավելի կարևոր է նրա հաջողության համար երկարաժամկետ: Foursquare- ի գործադիր տնօրեն ffեֆ Գլյուեկը:

Ես ձեզ խորհուրդ կտամ կարդալ Միստր Գլյուեկի ողջ գրառումը, դա հետաքրքրաշարժ է:

Առանձնահատկություններն ընդդեմ հետախուզության

Ես աշխատել եմ մի ընկերության հետ, որը տվյալների զանգվածային պահեստում կուտակել էր ավելի քան 1 միլիարդ ֆակտոիդ, բայց նրանք ավելի շատ կենտրոնացած էին իրենց գովազդային բյուջեի աճի վրա, քան իրենց կողմից կուտակված տվյալների որակի և արժեքի: Մենք նրանց մեծ ջանքեր գործադրեցինք տվյալների մաքրման և տվյալների գիտնական վարձելու համար: Նրանք չէին և դրանից հետո փակվել էին ... չօգտագործված տվյալների լեռով, որոնք կարող էին անգնահատելի լինել, եթե դրանք ավելի լավ պահպանվեին և ճիշտ արդյունահանվեին:

Չափից շատ ընկերություններ ավելի շատ բաժնետոմսեր են հավաքում և ավելի շատ ժամանակ են ներդնում իրենց հատկությունների վրա: Հատկությունները հիանալի են, բայց դրանք հեշտությամբ կարելի է պատճենել: Սպառողներին հաղթելու և բիզնեսի մրցակցությանը օգնելու համար խելացիությունն ավելի արժեքավոր է, քան ցանկացած կոդ:

Տվյալներն անհավանական ակտիվ են, որը չպետք է անճանաչելի մնա երկու պատճառով.

  1. Իշխանություն - արդյունահանել ձեր տվյալները և առաջնային հետազոտություն տրամադրել ձեր արդյունաբերության դիրքում ՝ որպես առաջատար:
  2. Արժեք - հաշվի առնելով որևէ հատկության ընտրություն, որը հեշտացնում է աշխատողների կյանքը կամ տվյալներ, որոնք օգնում են գործադիրին ավելի լավ որոշումներ կայացնել, ես ամեն անգամ ընտրելու եմ տվյալները:

Ո՞ր տեսակի ոսկու ականն եք նստած:

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.