Սոցիալական մեդիայի և առարկությունների կառավարում

գաղափարների հարցեր

This morning I was reading a great whitepaper found through Aprimo’s site, on ինտեգրվելով սոցիալական լրատվամիջոցներին.

Marketers don’t have to start from scratch to build social media’s game-changing capabilities into the existing communications mix. By treating social media as an extension of new media and Web 1.0, marketers are exploiting its new capabilities within their available bandwidth and resources.

Սպիտակ թերթը խոսում է այն մասին վաճառքի դերերը and marketing being somewhat reversed. Marketers – who typically never had contact with the public – are now required to communicate and manage the brand publicly. They’re having to accomplish this with no training whatsoever in առարկությունների կառավարում, Ես սա քննարկեցի նաև իմ մեջ շնորհանդեսը Webtrends Engage- ում.

Միեւնույն ժամանակ, մեր Ակնկալվում է, որ վաճառողները պաշտոններ կստանձնեն in Social Media, implementing one-to-many marketing and communication techniques that they’ve never perfected.

Սպիտակ թերթը չորս առաջարկություն է անում.

  • Սահմանեք առանցքային կետ by putting someone from the marketing staff in charge of social media. This individual should be responsible for crafting marketing’s social-media strategy, including the creation of a process that will set boundaries on which vehicles will be used, how they will be managed, and which people should be assigned to them in accordance with corporate policy.
  • Համագործակցել այլ գործառույթների հետ that participate in the larger buying cycle, including customer service and product management. By 2010, more than 60% of Fortune 1000 companies with a website will have some form of online community that can be used for customer relationship purposes. However, it’s important that marketing discern social media’s role in presales activities from those that are postsales customer service oriented to ensure ownership is properly allocated across the various functions that participate in the execution of the firm’s larger CRM strategy.
  • Մարդկանց շուկայավարման անձնակազմից ներգրավել վաճառքի դասընթացների, հատկապես նրանք, ովքեր մասնակցում են սոցիալական ֆորումների, որոնք հնարավորություն են տալիս հաղորդակցվել մեկ առ մեկ: «Առարկությունների կառավարման» ոլորտում ուսուցում կամ փորձ չունեցող շուկայավարները հատկապես խոցելի են սոցիալական լրատվամիջոցների աշխարհում, քանի որ հաճախորդները հանրային ֆորումներում ազատորեն քննադատում են մատակարարին և նրա արտադրանքներին:
  • Գործեք որպես միջանկյալ Առևտրի ղեկավարների և վաճառողների հետ, ովքեր ցանկանում են մասնակցել սոցիալական լրատվամիջոցներին, մասնավորապես այն վայրերում, որտեղ նրանք շփվում են մեկից շատերի հետ և վերապատրաստվում են նույն խմբագրական ուղղությամբ, որը տրվում է շուկայավարման և կապի մասնագետներին ՝ ապրանքանիշի պաշտպանությունն ու հետևողական հաղորդագրությունները ապահովելու համար:

I’ve provided some direction for վաճառողները կսկսեն ընդունել սոցիալական մեդիան – but the whitepaper details much more from an overall corporate strategy. I’ve also been հաճախում են վաճառքի դասընթացներ over the last year and would highly recommend it to all marketers! I’m interviewing Bill Godfrey, CEO of Ապրիմո այսօր և կքննարկենք այս ֆենոմենները. փնտրեք տեսահոլովակ:

Էկրանի նկարահանումը 2010 03 02 ժամը 10.37.05-ինAprimo’s integrated, on demand marketing software enables B2C and B2B marketers to successfully navigate the changing role of marketing by taking control of budgets and spend, eliminating internal silos with streamlined workflows and executing innovative multi-channel campaigns to drive measureable ROI. from the Ապրիմո կայքէջը:

Մեկ մեկնաբանություն

  1. 1

    Սոցիալական մեդիան, անշուշտ, արագացնում է «բաժանմունքների» վերանայումը, քանի որ բոլոր տողերը մշուշվում են: Լավ է բիզնեսի համար:
    օրինագիծ

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.