Սոցիալական մեդիա և ինֆլյուենսեր մարքեթինգ

Ինչու՞ պետք է ձեր ընկերությունը ներդրումներ կատարի սոցիալական մեդիայի կառավարման գործիքում:

Սոցիալական մեդիայի կառավարման գործիքները ծրագրային հարթակներ են, որոնք օգնում են բիզնեսին կառավարել, պլանավորել և վերլուծել իրենց սոցիալական մեդիա շուկայավարման ջանքերը բազմաթիվ հարթակներում:

Մարքեթոլոգների 87%-ը հայտնել է, որ օգտագործել է սոցիալական մեդիայի կառավարման գործիքներ՝ իրենց ներկայությունը սոցիալական ցանցերում կառավարելու համար:

Սոցիալական Մեդիա փորձագետի

Սոցիալական մեդիայի կառավարում և Social Media Marketing փոխկապակցված, բայց տարբեր հասկացություններ են: Սոցիալական մեդիայի կառավարումը վերաբերում է բիզնեսի սոցիալական մեդիայի ներկայությունը կառավարելու գործընթացին, ներառյալ գրառումների պլանավորումը, մեկնաբանություններին արձագանքելը և չափումները հետևելը: Սոցիալական մեդիա մարքեթինգը վերաբերում է սոցիալական մեդիա հարթակների օգտագործմանը բիզնեսի կամ արտադրանքի առաջխաղացման համար, ներառյալ գովազդի և հովանավորվող բովանդակության ստեղծումը: Այս տարածության հարթակներից շատերը համընկնում են այս գործառույթների հետ:

Սոցիալական մեդիայի կառավարման գործիքների հիմնական առանձնահատկությունները

Կենտրոնացնելով իրենց սոցիալական մեդիայի կառավարումը, ընկերությունները կարող են ապահովել ապրանքանիշի հետևողականությունը և ներառել դիզայնի և հաղորդագրությունների ստեղծումը և հաստատման գործընթացները սոցիալական մեդիայի հրապարակման և գովազդի իրենց ջանքերով: Այլ առավելությունները ներառում են.

  1. Սոցիալական լրատվամիջոցների պլանավորում. Բազմաթիվ սոցիալական մեդիա հարթակներում հրապարակումներ նախօրոք պլանավորելու ունակություն:
  2. Սոցիալական լրատվամիջոցների մոնիտորինգ. Սոցիալական մեդիայի ալիքներում հիշատակումներին, հեշթեգներին և հիմնաբառերին հետևելու ունակություն:
  3. Վերլուծություն և հաշվետվություն. Սոցիալական մեդիայի կատարողականին հետևելու ունակություն, ինչպիսիք են ներգրավվածությունը, կտտոցները և փոխակերպումները, և հաշվետվություններ ստեղծելը:
  4. Սոցիալական լրատվամիջոցների լսում. Ապրանքանիշի կամ ոլորտի մասին խոսակցություններ լսելու և համապատասխան արձագանքելու ունակություն: Սա նաև թույլ է տալիս բիզնեսին վերահսկել սոցիալական մեդիայի ալիքները հաճախորդների հարցումների կամ բողոքների համար և ուղղորդել կամ պատասխանել դրանց ժամանակին և արդյունավետ կերպով:
  5. Համագործակցություն և թիմի կառավարում. Միևնույն հարթակում առաջադրանքներ նշանակելու և թիմի բազմաթիվ անդամների կառավարելու ունակություն:

Սոցիալական մեդիայի կառավարման որոշ գործիքներ առաջարկում են նաև հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարում (CRM) ինտեգրացիաներ, որոնք թույլ են տալիս բիզնեսին կառավարել իրենց հաճախորդների հետ փոխազդեցությունները բազմաթիվ ալիքներով, ներառյալ սոցիալական լրատվամիջոցները: Այս ինտեգրացիաները բիզնեսին հնարավորություն են տալիս ապահովել հաճախորդների անխափան փորձ՝ հաճախորդների բոլոր փոխազդեցությունները մեկ տեղում պահելով և արագ լուծելով դրանք:

77-ից ավելի աշխատակից ունեցող ընկերությունների 100%-ն օգտագործում է սոցիալական մեդիայի կառավարման գործիքներ՝ կառավարելու իրենց ներկայությունը սոցիալական ցանցերում:

Brandwatch

Բացի այդ, սոցիալական մեդիայի կառավարման գործիքները հաճախ ինտեգրվում են այլ հարթակների, ինչպիսիք են բովանդակության կառավարման համակարգերը (CMS), մարքեթինգի ավտոմատացման ծրագրակազմ և էլփոստի շուկայավարման գործիքներ: Այս հարթակների ինտեգրումը սոցիալական մեդիայի կառավարման գործիքներին հնարավորություն է տալիս բիզնեսին կառավարել իրենց ողջ մարքեթինգային ռազմավարությունը մեկ տեղում՝ հեշտացնելով հետևել իրենց մարքեթինգային ջանքերի հաջողությանը և օպտիմալացնել իրենց արշավները:

Ընկերությունները օգուտ են քաղում սոցիալական մեդիայի կառավարման գործիքներից մի քանի առումներով, այդ թվում՝

  1. Ժամանակի խնայողություն. Նախապես պլանավորելով գրառումները՝ բիզնեսները կարող են խնայել ժամանակը և ապահովել հետևողական տեղադրում բազմաթիվ հարթակներում:
  2. Բարելավված արդյունավետություն. Օգտագործելով մեկ հարթակ սոցիալական մեդիայի բազմաթիվ ալիքների համար՝ բիզնեսները կարող են պարզեցնել իրենց սոցիալական մեդիայի կառավարման գործընթացը: Այս համակարգերը հաճախ ունեն ինտեգրման հզոր հնարավորություններ, որոնք հնարավորություն են տալիս նաև ավտոմատացնել:
  3. Ավելի լավ ներգրավվածություն. Իրական ժամանակում վերահսկելով և արձագանքելով սոցիալական լրատվամիջոցների խոսակցություններին՝ ձեռնարկությունները կարող են բարելավել իրենց ներգրավվածությունը հաճախորդների և հետևորդների հետ:
  4. Ավելի լավ պատկերացումներ. Հետևելով սոցիալական մեդիայի չափանիշներին, ձեռնարկությունները կարող են պատկերացում կազմել իրենց լսարանի մասին և համապատասխանաբար հարմարեցնել իրենց սոցիալական մեդիայի ռազմավարությունը:

Հանրաճանաչ սոցիալական մեդիայի կառավարման գործիքներ

Սոցիալական մեդիայի կառավարման ծրագրային ապահովման համաշխարհային շուկան ակնկալվում է, որ 9.2 թվականին 2020 միլիարդ դոլարից մինչև 14.7 թվականը կաճի մինչև 2025 միլիարդ դոլար, կանխատեսվող ժամանակահատվածում 9.8% CAGR-ով:

Շուկաներ և շուկաներ
  • ԱգորապուլսAgorapulse-ը սոցիալական մեդիայի կառավարման գործիք է, որն առաջարկում է պլանավորման, մոնիտորինգի և վերլուծության առանձնահատկություններ, ինչպես նաև սոցիալական մեդիա լսելու և թիմային համագործակցության հնարավորություններ:
  • BrandwatchFalcon.io-ն սոցիալական մեդիայի կառավարման գործիք է, որն առաջարկում է պլանավորման, մոնիտորինգի և վերլուծության առանձնահատկություններ, ինչպես նաև թիմային համագործակցության և լսարանի ներգրավման հնարավորություններ:
  • ԲուֆերBuffer-ը սոցիալական մեդիայի կառավարման ևս մեկ հայտնի գործիք է, որն առաջարկում է պլանավորման, վերլուծության և թիմային համագործակցության առանձնահատկություններ:
  • CoScheduleCoSchedule-ը սոցիալական մեդիայի կառավարման գործիք է, որն առաջարկում է պլանավորման, վերլուծության և թիմային համագործակցության առանձնահատկություններ, ինչպես նաև բովանդակության օրացույց և աշխատանքային հոսքի կառավարման հնարավորություններ:
  • HootsuiteՍոցիալական մեդիայի կառավարման ամենահայտնի գործիքներից մեկը՝ Hootsuite-ն առաջարկում է գործառույթների լայն շրջանակ, ներառյալ սոցիալական մեդիայի պլանավորումը, մոնիտորինգը և վերլուծությունը:
  • Ավելի ուշLater-ը սոցիալական մեդիայի կառավարման գործիք է, որը կենտրոնանում է տեսողական բովանդակության վրա և առաջարկում է պլանավորման, վերլուծության և բովանդակության պլանավորման առանձնահատկություններ, ինչպես նաև մեդիա գրադարան և հրապարակումների նախադիտման հնարավորություններ:
  • ԼոմլիLoomly-ն սոցիալական մեդիայի կառավարման գործիք է, որն առաջարկում է պլանավորման, համագործակցության և վերլուծության առանձնահատկություններ, ինչպես նաև բովանդակության գրադարան և հրապարակումների ոգեշնչման գործիքներ:
  • Հանդիպում ԷդգարMeetEdgar-ը սոցիալական մեդիայի կառավարման գործիք է, որը կենտրոնանում է սոցիալական մեդիայի պլանավորման վրա և առաջարկում է յուրահատուկ հատկություն, որը թույլ է տալիս օգտատերերին ավտոմատ կերպով վերամշակել բովանդակությունը:
  • SendibleSendible-ը սոցիալական մեդիայի կառավարման գործիք է, որն առաջարկում է պլանավորման, մոնիտորինգի և վերլուծության առանձնահատկություններ, ինչպես նաև թիմային համագործակցության և հաճախորդների կառավարման հնարավորություններ:
  • Սոցիալական սփռոցSprout Social-ը սոցիալական մեդիայի կառավարման գործիք է, որն առաջարկում է մի շարք առանձնահատկություններ, ներառյալ պլանավորումը, մոնիտորինգը և վերլուծությունները:

Ազատում պատասխանատվությունից: Martech Zone օգտագործում է դուստր ձեռնարկությունների հղումներ այս ամբողջ հոդվածում:

Douglas Karr

Douglas Karr -ի CMO-ն է OpenINSIGHTS և հիմնադիրը Martech Zone. Դուգլասը օգնել է MarTech-ի տասնյակ հաջողակ ստարտափների, աջակցել է ավելի քան 5 միլիարդ դոլարի չափով Martech-ի ձեռքբերումների և ներդրումների պատշաճ ուսումնասիրությանը և շարունակում է աջակցել ընկերություններին իրենց վաճառքի և շուկայավարման ռազմավարությունների իրականացման և ավտոմատացման գործում: Դուգլասը միջազգայնորեն ճանաչված թվային փոխակերպման և MarTech փորձագետ և խոսնակ է: Դուգլասը նաև Դումմիի ուղեցույցի և բիզնեսի առաջնորդության գրքի հրատարակված հեղինակ է:

Առնչվող հոդվածներ

Վերադառնալ սկիզբ կոճակը
փակել

Հայտնաբերվել է Adblock

Martech Zone կարող է անվճար տրամադրել ձեզ այս բովանդակությունը, քանի որ մենք դրամայնացնում ենք մեր կայքը գովազդից ստացված եկամուտների, փոխկապակցված հղումների և հովանավորությունների միջոցով: Մենք երախտապարտ կլինենք, եթե մեր կայքը դիտելիս հեռացնեիք ձեր գովազդային արգելափակիչը: