Սոցիալական մեդիայի չափումը պարտադիր է:

Սոցիալական հաշվետվություն Google Analytics- ի ներսում | Շուկայավարման տեխնոլոգիական բլոգ

Սոցիալական մեդիայի չափումԿա շատ քննարկում սոցիալական լրատվամիջոցների մասին (ներառյալ բլոգավարումը) և արդյունքների չափումը, թե ոչ, և ինչպես:

Սոցիալական մեդիայի չափման որոշ օրինակներ ներառում են գործողությունների կոչեր կորպորատիվ բլոգում, բարելավումներ (կամ) կրճատումներ) հաճախորդների բավարարվածության կամ հաճախորդի ավելացման մեջ պահելը.

Սոցիալական մեդիայի չափման հակառակորդները երբեմն կարծում են, որ չափումը ճանապարհ է դեպի ոչնչացում, կամ գոնե մանիպուլյացիա, Նրանք կարծում են, որ բիզնեսը պետք է իրականացնի հաճախորդների հետ կապի ռազմավարություն և հեռանկար, քանի որ դա հենց դա է իրավունք անելիք Համաձայն եմ, որ դա ճիշտ բան է ... և մենք պետք է անենք չափել սոցիալական լրատվամիջոցները `ապացուցելու համար դա ճիշտ բան է:

Չափման ռիսկը, իհարկե, ոչ ադեկվատ չափելն է կամ թերի տվյալների վրա եզրակացություններ հիմնելը: Եթե ​​գծագրում եք 2 փոփոխական և գտնում եք փոխկապակցվածություն, դա անպայման չի տալիս անհերքելի ապացույցներ առկայությունը: Կարող է լինել նաև մեկ այլ բնապահպանական փոփոխական, որը շատ ավելի ուժեղ է is գործոն, որը դուք պարզապես բացակայում եք:

Սոցիալական մեդիայի շուկայավարման ռազմավարության չափման կողմնակիցները հաճախ մերժում են սոցիալական մեդիայի մարդկային տարրը և այն պարզապես տեսնում են որպես նոր միջոց `լուծելու և շահարկելու համար: Ես չեն համաձայն եմ սրա հետ: Կարծում եմ, որ դա այլ միջոց է ընկերության գործիքների զինանոցում լիարժեքորեն օգտագործելու համար `իրենց արտադրանքը շուկա հանելու նրանց, ովքեր նրանց կարիք ունեն կամ ցանկանում են:

Երբ ես կարդում եմ այս գրառումը մոռացեք սոցիալական մեդիայի չափումը Ես, ըստ էության, մեկնաբանեցի, որ իր փաստարկը վիճելի էր: Բիզնեսներին չի հետաքրքրում, թե որն է իմ կամ ձեր կարծիքը սոցիալական մեդիայի չափման վերաբերյալ ... նրանք կգնան չափել անկախ դրանցից:

Սոցիալական մեդիայի ազդեցության չափումը դժվար է, բայց դա անհնարին չէ: Կարծում եմ, որ շատ փաստարկներ գալիս են այն փաստից, որ ազդեցության չափումը պահանջում է այդքան քրտնաջան աշխատանք: Ապահովելը, որ յուրաքանչյուր այցելու հետեւում է, և թե ինչ են նրանք արել ձեր ապրանքի և ծառայության հետ կապված գործողությունները հեշտ գործ չէ… այնպես որ, իմ կարծիքով, սոցիալական լրատվամիջոցների գուրուներից շատերը կամ չեն հասկանում ինչպես, չեն հասկանում ինչու, կամ պարզապես չափազանց ծույլ են:

Նրանք չեն ցանկանում փոխկապակցել բաժնետոմսերի գները, հաճախորդների գոհունակությունը, ընդհանուր արտադրանքի կարծիքը և խառնվածքը, ներգնա տողերը, ներգրավվածության արժեքը, սերտ հարաբերակցությունը և մարդկային ռեսուրսների ծախսը ձեզ համար… ավելի հեշտ է պարզապես խոսել այն մասին, թե քանի հավանում եք ստացել, մեկնաբանություններ կամ հիշատակումներ այլ կայքերում: Հաջողություն `զգալի շուկայավարման բյուջե ունեցող ընկերությանը ներգրավելու սոցիալական մեդիայի համապարփակ ռազմավարության մեջ` առանց նրանց ասելու, թե ինչպես կարելի է չափել իր հաջողությունը դոլարով և ցենտներով:

Մենք պետք է չափենք: Մենք պետք է ապացուցենք: Մենք պետք է բարելավենք:

Նպատակների և միջոցների կիրառումը Սոցիալական մեդիայի համար չի նշանակում, որ դուք պետք է հրաժարվեք բիզնեսի մյուս բոլոր ազդեցիկ հատկություններից, որոնք օգտագործում են սոցիալական միջավայրեր `բիզնեսի արդյունքները բարելավելու համար: Հաճախորդների և հաղորդակցման հեռանկարների բարելավում, ներգրավման ուղու տրամադրում, ձեր ընկերության հեղինակության խթանում իր տարածքում, ազդակիրներ գտնելու և նրանց տարածելու թույլտվություն ... բոլոր այս առավելությունները չպետք է մերժվեն: Դուք կարող եք ունենալ երկու աշխարհներից ամենալավը:

Ես անհավանական վստահություն ունեմ սոցիալական լրատվամիջոցների բնական միտումների վրա `արմատախիլ անելու այն ընկերությունները, որոնք կփորձեն շահարկել այս ֆանտաստիկ միջավայրերը: Չափումը պարզապես չի ապահովի ընկերություններին սոցիալական լրատվամիջոցներում ներդրումների վերադարձի մասին պատկերացում, չափումը նաև ընկերություններին կտրամադրի ապացույցներ, որ ճշմարտությունն ու թափանցիկությունը գերակշռելու են: Հզորությունը թվերի մեջ է: Վստահ եմ նաև, որ շուկայավարման տեխնոլոգիան կշարունակի կատարելագործվել, որպեսզի այդ նոր հաղորդակցական միջավայրերի չափումը դառնա ավելի հեշտ և ճշգրիտ:

Հետագա միտքը `պարզապես այն, որ դուք ապացուցում եք սոցիալական մեդիան որպես կենսունակ շուկայավարման ռազմավարություն, դեռ չի նշանակում, որ ընկերությունները դրան կժամանեն: Ընկերությունները դժվար նավեր են շրջելու համար: Մենք հաճախ ենք ընկերություններից խոսում ՝ միանգամից մի կտոր կծելու, արդյունքները ապացուցելու, ապա աշխատելու իրենց ծրագիրը զարգացնելու ուղղությամբ: Փոփոխությունը դժվար է և ժամանակ է պահանջում:

7 Comments

  1. 1
  2. 2
  3. 3

    Ես կարող էի գրառումը սխալ ձևով շարադրել: Գիտեք, որ ես այդ հարցը երբեմն ունենում եմ: հա Գրառման ամբողջ իմաստն այն էր, որ հարցնեինք ՝ հետևո՞ւմ ենք արդյոք չափման ճիշտ ՏԵՍԱԿԻՆ, և պարտադիր չէ, որ անտեսենք չափումն ինքնին:

    Եթե ​​մենք կարողանանք չափել բրենդինգի և դիզայնի պես ոչ նյութական մի բան, ապա մեզ համար հնարավոր է նաև չափել սոցիալական մեդիան ՝ որպես ապրանքանիշի զարգացման ձև: Համաձայն եմ, որ ընկերությունները դժվար նավ են շրջելու համար: Տարիներ շարունակ ռադիոն ապացուցված շուկայավարման մոդել է, և դեռ դժվար է վաճառել որոշ գործիքներ:

    Դա ոչ մի կապ չունի գործիքի չափման համար անհրաժեշտ աշխատանքի ծավալի հետ: Դուք դա արդեն պետք է իմանաք: Դա ամեն ինչ կապ ունի այն բանի հետ, թե ինչ գործիքներ են օգտագործել:

    Ես զգում եմ, որ մենք բոլորս հիմա փորձում ենք ապացուցել համակարգերն ու գործիքները:

    • 4

      Դա, անկասկած, մարտահրավեր է. Մանավանդ, որ մեր հաճախորդները տեսնում են, որ իրենց բյուջեները միկրո կառավարվում են և կտրվում են աջ ու ձախ: Ես անհամբեր սպասում եմ այն ​​օրվան, երբ թափանցիկության և բացության ազդեցությունը չափելու համար մեր գործիքատուփում ունենանք մի քանի ալգորիթմներ և տուփից դուրս գործիքներ:

      Մինչ այդ եկեք շարունակենք կիսել մեր հայտնագործությունները:

      Շնորհակալություն Քայլ:

  4. 5

    Հարցերն, իհարկե, այն են, թե ինչն է չափվում և ինչ գործիքներ են օգտագործվում. Տվյալ է, որ վեբ վերլուծության ծրագրերը կգրավեն և ցույց կտան ուղղորդման երթևեկությունը: Ավելի լավերը հնարավորություն են տալիս հետևել կայքի ցանկացած այցելուի հետագա կտտոցներին և, հուսով եմ, նրանց մասնակցությունը հաջողված միջոցառմանը:

    Այնուհանդերձ, այն, ինչ մենք կցանկանայինք, ավելի լավ ձայնագրելու հնարավորություն կտար և կնպաստեր էջերի քանակի ավելացմանը, ինչպիսին է որոնման համակարգի հղումների ինդեքսավորումը, սոցիալական կայքերի CMS- ի մեծ մասում չկա:

    Օրինակ, ռոբոտի ընդհանուր հրամանը «ինդեքսավորիր, հետևիր», բայց դա չի նշվում Twitter- ում: Եթե ​​մենք դիտում ենք իմ RT- ի ծածկագիրը, հղում կատարելով այս բլոգի գրառմանը.

    RT @kyleplacy Starting a good thread on your RT @douglaskarr post http://digg.com/u11R8z "Social Media Measurement is a Must!" #webanalytics

    տեսնում ենք, որ բոտերին հրահանգվում է rel = ”nofollow”: Սա վերաբերում է նաև «Լրացուցիչ տեղեկությունների URL» հղմանը ՝ Tweeter- ի կողային գոտում:

    Web http://www.pagera...

    Կրկին որոնիչին հանձնարարվում է չհետևել հղմանը:

    Այսքանը backlinks- ի համար:

  5. 6

    Չեմ կարող ավելի շատ համաձայնվել: Չափումը կարևոր նշանակություն ունի մեր արդյունաբերությունը հաջողություն ունենալու համար: Մարդկանց կամ ընկերությունների մեծ մասը հազվադեպ են ինչ-որ բան անում, քանի որ դա «ճիշտ բան է»: Սովորաբար կա մոտիվացիայի ինչ-որ ձև, որը մեզ օգուտ է տալիս: Չափումը հաստատում է այդ շարժառիթը և թույլ է տալիս օգտագործել հնարավոր, բայց ըմբռնող ազդեցությունը:

  6. 7

    Շնորհակալություն սոցիալական լրատվամիջոցների չափման մասին իմ հոդվածի հետադարձ կապի համար: Ես լիովին համաձայն եմ սրա հետ: Ես զարմացած եմ սոցիալական լրատվամիջոցները չափելու դժկամության վրա: Հաճախորդների հետ լիարժեք ներգրավվելու համար, կարծում եմ, որ դա անհրաժեշտ է, մանավանդ, եթե մի ընկերություն ցանկանում է իրենց արտադրանքը շուկա հանել այն մարդկանց, ովքեր ցանկանում են և ունեն դրանց կարիքը: Սոցիալական մեդիայի արշավի չափումը հիանալի միջոց է հաճախորդների հետ կապ հաստատելու և պարզելու համար, թե որ ոլորտներն ու կապուղիներն են օգտագործում ընկերության կամ արտադրանքի մասին խոսելու համար:

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.