Սոցիալական մեդիայի PR- ի ամենակարևոր կանոնը
Wantանկանու՞մ եք իմանալ սոցիալական լրատվամիջոցները որպես ձեր հանրային կապերի արշավների մի մասի օգտագործման լավագույն մասը: Կանոններ չկան:
PR մարդկանց անընդհատ հիշեցնում են կանոնների մասին: Մենք պետք է հետևենք AP Stylebook- ին, նորությունները պետք է գրվեն որոշակի ձևով և կատարվեն որոշակի ժամանակներում:
Սոցիալական մեդիան ձեր ընկերության համար հնարավորություն է կոտրելու ձևը և ստեղծելու եզակի բովանդակություն, որն իրականում կարևոր է ձեր հասարակության համար: Հիմնական բառը բովանդակությունն է: Բովանդակությունը արծաթե փամփուշտն է: Եթե կարողանաք ստեղծել հետաքրքիր և թարմ բովանդակություն, ապա մեկ քայլ ավելի մոտ կլինեք ձեր նպատակներին և նպատակներին հասնելուն:
Դուք արդեն գիտեք, թե ինչի մասին եմ խոսում: Երբևէ որոշե՞լ եք որոնել ընկերության կայք կամ ֆեյսբուքյան էջ ՝ միայն գտնելու համար, որ դրանք գոյություն չունեն: Թե՞ դա չի թարմացվել 2008-ի մարտից: Այդ ընկերությունները ընկնում են ձեր ռադարներից և կորցնում են ձեր վստահությունն ու հարգանքը:
Նոր և հետաքրքիր բովանդակության ստեղծումը ոչ միայն մարդկանց է ձգում դեպի ձեր կայքերը, այլև հրապուրում է նրանց վերադառնալ: Ճիշտ բովանդակություն գտնելու բանալին պարզ է՝ պարզեք, թե ինչ են ուզում ձեր այցելուները և շարունակեք դա անել: Կարևոր չէ, թե ինչ հարթակ. Twitter-ը, YouTube-ը, Flickr-ը, Foursquare-ը կամ բլոգը… մշակեք բովանդակություն ձեր թիրախավորված օգտատիրոջ համար և շարունակեք այն հայտնվել:
Սոցիալական մեդիայի ռազմավարություն հզոր է, բայց նաև զվարճալի PR մարդկանց համար, քանի որ մենք ի վիճակի ենք տարբեր բաներ փորձել և գնահատել արդյունքները գրեթե իրական ժամանակում: Այնտեղից մենք կարող ենք փոփոխել մեր քարոզարշավը ՝ մեր հասարակության պահանջները բավարարելու համար: Առցանց հաջողակ լինելու համար չես վախենա փորձել ինչ-որ նոր բան: Եթե ձեր հաճախորդները ցանկանում են ձեր բիզնեսի լուսանկարները, ապա նրանց լուսանկարներ տվեք: Եթե նրանք ուզում են նորություններ տեսնել ձեր արդյունաբերությունից և դրա շրջակայքից, ապա տվեք նրանց:
Հասարակայնության հետ կապերը չեն փոխվում: Այն փոխվել է: Ձեզանից ՝ որպես PR մասնագետի, մնում է հասկանալ սոցիալական մեդիայի ուժն ու հնարավորությունները, այնուհետև մշակել ռազմավարություն ՝ ձեռքի տակ եղած բոլոր գործիքներն օգտագործելու համար: Այս գործիքները նոր են և նույնքան կարևոր է դասեր քաղել ձեր հաջողություններից, ինչպես կանեիք ձեր անհաջողությունների դեպքում: