Եկեք փող աշխատենք. Սոցիալական մեդիայի երթևեկությունը վաճառքի դարձնելու 8 եղանակ

Սոցիալական մեդիայի գումար

Սոցիալական ցանցերի վաճառքը նոր մոլուցք է ամբողջ աշխարհում մարքեթինգի մասնագետների համար: Հակառակ հնացած համոզմունքի, սոցիալական մեդիայի վաճառքը կարող է շահութաբեր լինել ցանկացած ոլորտի համար. կարևոր չէ՝ ձեր թիրախային լսարանը հազարամյակներ են, թե X սերունդ, դպրոցականներ, թե հսկայական բիզնեսի սեփականատերեր, ամրագրողներ, թե քոլեջի դասախոսներ: Հաշվի առնելով այն հանգամանքը, որ կան մոտ 3 միլիարդ ակտիվ սոցիալական մեդիա օգտագործողներ ամբողջ աշխարհում, կարո՞ղ ես իսկապես ասել, որ չկան մարդիկ, ովքեր կցանկանան գնել ձեր ապրանքը նրանց մեջ: Ձեր գործն է գտնել այս մարդկանց:

Ավանդական շուկայավարման համեմատ ՝ սոցիալական լրատվամիջոցների վաճառքը շատ առավելություններ ունի. Հաղորդակցության այս ալիքը համեմատաբար էժան է և դիտվում է որպես ավելի հավաստի և հուսալի, ինչը այն դարձնում է կատարյալ փոխակերպման համար: Պետք չէ իմ խոսքն ընդունել դրա համար - պարզապես նայեք, թե որքան ընկերությունները ծախսեր են կատարում սոցիալական լրատվամիջոցների շուկայավարման վրա. Այսպիսով, ինչպե՞ս եք իրականում օգտագործում սոցիալական լրատվամիջոցները շահույթ ստանալու համար:

Վերլուծեք ձեր վաճառքի գործընթացը

Հետազոտությունը շուկայավարման Սուրբ Գրաիլն է. Դուք չեք կարող ինչ-որ բան վաճառել `առանց խորապես հասկանալու, թե ինչպես է գործում և որոշում կայացնում այն ​​անձը, ով ցանկանում է գնել ձեր ապրանքը: Ահա թե ինչու, նախ և առաջ, դուք պետք է վերլուծեք վաճառքի ձագարի հիմքում ընկած վաճառքների գործընթացը:

Հարցերը, որոնք դուք ինքներդ ձեզ պետք է տաք ՝ վերլուծելու ձեր սոցիալական մեդիայի վաճառքի հնարավորությունները ՝

  1. Որը ուղիները ներկայումս տանում են ձեր ձագար
  2. Ինչ է իրենից ներկայացնում վաճառքի գործընթաց?
  3. Որքանով ժամանակ գործարքը փակելու համար անհրաժեշտ է

Այս հարցերի պատասխանները կարող են զարմացնել ձեզ. Գուցե դուք կիմանաք, որ ամբողջ ընթացքում կենտրոնացել եք սխալ հարթակների վրա: Այս դեպքում ձեզ համար օգտակար կլինի մի փոքր հետազոտություն կատարել ՝ նվիրված ձեր բիզնեսի համար լավագույն սոցիալական մեդիայի հարթակը ընտրելուն:

Դուք կարող եք դա անել ՝ հետևելով ձեր մրցակիցների սոցիալական մեդիայի գործունեությանը և տեսնելով, թե որ հարթակներն են առավել արժեքավոր նրանց համար, բայց դա անելու շատ ավելի արդյունավետ և էլեգանտ եղանակ կա: Ձեզ անհրաժեշտ է միայն սոցիալական լսողական գործիք, ինչպիսին է Ավարիո, Դրանով դուք կարող եք իրական ժամանակում վերահսկել սոցիալական մեդիայի և ոստայնի ցանկացած հիմնաբառի հիշատակումները:

Ասենք, որ դուք SaaS եք պատրաստում ստարտափերի համար. Դուք պարզապես «ստարտափ» եք դնում որպես ձեր հիմնաբառերից մեկը և տեսնում եք, թե որ պլատֆորմներն են ավելի շատ հիշատակումներ և, հետևաբար, ավելի շատ քննարկումներ, որոնք կիրառելի են ձեր արտադրանքի համար: Այդ կերպ դուք կկարողանաք հասկանալ, թե որտեղ է գտնվում ձեր թիրախային լսարանը և առաջնահերթ նշանակություն տալ համապատասխան ալիքներին:

սոցիալական ալիքների գծապատկեր

Հիշեք, որ սոցիալական լրատվամիջոցներում սովորաբար վաճառքի գործընթացում ավելի շուտ եք հասնում պոտենցիալ գնորդների. Այժմ ապրանքանիշի իրազեկման փուլը բաժանված է երեքի (բացահայտում, ազդեցություն և ներգրավվածություն): Դա նշանակում է, որ դուք պետք է համապատասխանաբար ձևավորեք ձեր սոցիալական լրատվամիջոցների վաճառքի ռազմավարությունը:

Դիտեք և խրախուսեք սոցիալական մեդիայի ուսումնասիրությունները

Ավանդական գովազդի դարաշրջանը մոտենում է ավարտին. Սոցիալական լրատվամիջոցները վերադարձրել են ինչ-որ մեկի գնման վարքի վրա ազդելու ամենաարդյունավետ միջոցը: Հիանո՞ւմ եք, ինչ է դա: Դա բերանի խոսք է: Ըստ էության, ըստ Nielsen, 92% մարդկանց վստահեք ընկերների և ընտանիքի առաջարկներին շուկայավարման բոլոր այլ ձևերի նկատմամբ և Սպառողների 77% ավելի շատ հավանական է, որ գնելու են նոր ապրանքներ, երբ այդ մասին սովորում են ընկերներից կամ ընտանիքի անդամներից: Միանգամայն բնական է, որ ընտրում եք վստահել մարդկանց, ովքեր ճանաչում եք ապրանքանիշի նկատմամբ:

Սոցիալական մեդիան կատարյալ տեղ է ուղղորդման շուկայավարման համար. Այս բոլոր պլատֆորմները ստեղծվել են այնպես, որ մեզ թույլ տան կիսել փորձերն ու զարմանալի հայտնագործությունները մեր ընկերների հետ: Այսպիսով, այն, ինչ դուք պետք է անեք դրանից գումար վաստակելու համար, խրախուսելն է, որ մարդիկ գրեն իրենց փորձի մասին: Կարող եք նրանց նույնիսկ փոքր խթաններ առաջարկել, ինչպես փոքր զեղչը կամ նմուշը:

Մի մոռացեք պատասխանել ինչպես բոլոր դրական, այնպես էլ բացասական կարծիքներին: Սպառողների 71% ովքեր ապրանքանիշի հետ ունեցել են սոցիալական մեդիայի ծառայության լավ փորձ, հավանաբար դա խորհուրդ կտան ուրիշներին: Բրենդի կողմից սոցիալական լրատվամիջոցների ակտիվ ներգրավվածությունը հարաբերություններ է ստեղծում ապրանքանիշի և հաճախորդի միջև և ստիպում է նրանց լսել, ինչը շատ կարևոր է պահպանման համար:

twitter ազդեցության առաջարկ

Upբաղվեք սոցիալական վաճառքով

Մարդիկ ոչ միայն սիրում են կիսվել բրենդերի վերաբերյալ իրենց մտքերով սոցիալական լրատվամիջոցներում, այլև բավականին հաճախ դիմում են սոցիալական մեդիայի ՝ առաջարկություններ ստանալու համար: Այնտեղ դուք արդեն ունեք պոտենցիալ կապեր. Պարզապես անհրաժեշտ է դրանք բացահայտել: Դուք կարող եք դրանք գտնել համապատասխան համայնքների մոնիտորինգի միջոցով, ինչպիսիք են Facebook-ի խմբերը, ենթակարեդիտները, Twitter-ի զրույցները և այլն: Դրա համար կարող եք նաև օգտագործել սոցիալական լսողության գործիք, բայց համոզվեք, որ այն ունի նման բան Բուլյան որոնման ռեժիմ, ինչը թույլ է տալիս հարմարեցնել ձեր հարցումները այնպես, որ կարողանաք միաժամանակ ճշգրիտ և համապարփակ դարձնել ձեր որոնումը:

սոցիալական զրույցի առաջարկ

Հաշվի առնելով այն փաստը, որ շատ դեպքերում դուք կպատասխանեք անծանոթ մարդկանց, ովքեր նախկինում ձեր բրենդի հետ ծանոթ չէին, մի շտապեք: Մի՛ մտեք դրա մեջ առանց զգացմունքների վաճառքի հրապարակման. հարց տվեք, բացատրեք, թե նրանք ինչպես կարող են օգուտ քաղել ձեր արտադրանքից, օգտագործեք հնչերանգ և ձայն, որը համապատասխանում է հարթակին և նրանց խնդրանքին, և դարձրեք այս փոխազդեցությունը իմաստալից և վավերական: Այս կերպ դուք շատ ավելի հավանական է, որ ազդեք նրանց որոշման վրա, քան ձեր հայտնաբերած յուրաքանչյուր առաջատարին հաղորդագրություն ուղարկելով: Եվ, իհարկե, հեշտացրեք նրանց գնելը. նրանց հղում տվեք, որն անմիջապես տանում է դեպի ապրանքը:

Օպտիմալացրեք ձեր սոցիալական մեդիայի ճանապարհը դեպի դարձի

Խոսելով հղումների մասին՝ դրանք չափազանց կարևոր են։ Մենք ծույլ հաճախորդներ ենք, որոնց հաճախ պետք է ասել, թե ինչպես և որտեղից գնել ցանկալի արտադրանքը: Եթե ​​պոտենցիալ հաճախորդը չի կարող անմիջապես սեղմել ձեր կայքի հղումը, ապա շատ հավանական է, որ նրանք չեն անհանգստանա այն փնտրելու համար:

Այն, ինչ դուք պետք է անեք, ձեր պրոֆիլներից յուրաքանչյուրում հղումներ տեղադրելն է և դրանք տեսանելի դարձնելն է: Եթե ​​դուք գովազդային գրառում եք տեղադրում, այնտեղ տեղադրեք հղումը, եթե պարզապես պատահաբար նշում եք ձեր ապրանքներից մեկը, այնտեղ նույնպես տեղադրեք հղումը: Նույնիսկ հղումներին պատասխանելիս, որոնք մենք ավելի վաղ քննարկել ենք, կարող եք հղում դնել քննարկվող ապրանքին:

Twitter պրոֆիլի հղման օգնական

Դուք պետք է հնարավորինս սահուն դարձնեք դեպի դարձի ճանապարհը:

Վերանայեք ձեր սոցիալական մեդիայի վայրէջքի էջը

Երբ դուք առաջատար եք ստանում, ցանկանում եք համոզվել, որ դրանք ընդամենը մեկ հպումով են մնացել վերափոխումից: Ityավալի կլիներ, որ սոցիալական մեդիայի վաճառքի զարմանալի ռազմավարություն ստեղծվեր միայն վերջին փուլում վաճառքի գործընթացը դադարեցնելու համար: Այդ պատճառով ձեզ հարկավոր է կատարյալ վայրէջքի էջ, որը հաստատ կհամոզի ձեր հավանական հաճախորդին գնումների որոշում կայացնել: Ահա մի քանի բան, որոնք դուք պետք է հիշեք, որ վերանայեք ձեր վայրէջքի էջը.

  • Բեռնման արագություն: Հաճախորդները պարզապես ծույլ չեն, նրանք նաև անհամբեր են (ներողություն, հաճախորդներ!): Նրանք սպասում են, որ ձեր էջը կբեռնվի 3 վայրկյանմինչդեռ բեռնման միջին ժամանակը 15 է: Համոզվեք, որ նրանք ստիպված չեն սպասել:
  • Կարճ եւ պարզ: Կարիք չկա թվարկել յուրաքանչյուր պատճառ, թե ինչու է ձեր ապրանքը լավագույնը յուրաքանչյուր մանրուքում: Դուք չեք ցանկանում շեղել ձեր հավանական հաճախորդին բոլոր լրացուցիչ տեղեկություններով: Ձեր արժեքը վերահաստատող հաղորդագրությունը դարձրեք պարզ և մաքուր և լրացուցիչ տեղեկություններ տեղադրեք առանձին հեշտությամբ նկատվող ներդիրների մեջ ՝ վերջ:
  • Կրկին, վստահելիություն և ուղղորդումներ Փոխակերպումն ավարտելու համար անհրաժեշտ է հաճախորդների վստահությունը: Վստահելիությունը չափազանց կարևոր է գնորդի որոշման համար: Համոզվեք, որ ձեր պատկերանշանը կամ հաճախորդի վկայությունը ունեք լուսանցքում մեկում կամ վերնագրում. Ինչ-որ տեղ նրանք կարող են արագ տեսնել այն ՝ առանց ոլորելու անհրաժեշտության:

Կատարեք փափուկ փոխարկում

Ինչպես արդեն քննարկել ենք, սոցիալական ցանցերի առաջատարները վաճառքի ձագար են մտնում ավելի վաղ, քան ավանդական առաջատարները: Այդ պատճառով նրանք կարող են պատրաստ չլինել գնման որոշում կայացնել, բայց դա չի նշանակում, որ դուք կարող եք անտեսել դրանք:

Այստեղ դուք կարող եք հնարավորություններ ստեղծել փափուկ փոխակերպման համար: Դա անելու դասական եղանակ է էլ. Փոստով բաժանորդագրություն առաջարկելը: Իհարկե, դուք պետք է դա արդարացնեք հաճախորդներին `նրանց զվարճալի և արժեքավոր բովանդակություն տրամադրելով: Գրավիչ բովանդակություն պատրաստելը, որը ցույց կտա, թե ինչպես է ձեր արտադրանքը գործում (ձեռնարկներ և դեպքերի ուսումնասիրություններ), այս փափուկ կապերը հավանական գնորդների վերածելու հիանալի միջոց է:

բաժանորդագրվել գործողության կոչին

Նոր զարգացող միտում հենց հիմա է սուրհանդակային շուկայավարում, այնպես որ, փոխարենը մարդկանց խնդրեք բաժանորդագրվել ձեր լրատուին, դուք կարող եք պարզապես թույլտվություն խնդրել նրանց հաղորդելու համար: Ապացուցված է, որ մարդիկ ավելի շուտ սոցիալական ցանցերում հաղորդագրություն են կարդում, քան էլ. Ուսումնասիրությունները ցույց են տալիս, որ հաղորդագրությունների հավելվածներն ունեն բաց դրույքաչափեր, ընթերցման տեմպեր և CTR- ներ, որքան էլ 10X անգամ էլեկտրոնային և SMS հաղորդագրությունները: Ավելին, դուք նրանց հասնում եք հենց այնտեղ, որտեղ առաջին անգամ հանդիպել են ձեր ապրանքանիշին ՝ սոցիալական ցանցերում:

Ներառեք ուժեղ գործողություն

Եթե ​​ոչինչ չես խնդրում, ապա ոչինչ էլ չես ստանա: Նույնիսկ եթե երբեմն թվում է, որ գործողության կոչը կարող է չափազանց ճնշող լինել, դա շատ արդյունավետ մարտավարություն է, եթե ճիշտ եք անում:

Ձեր CTA-ն պետք է լինի պարզ և համապատասխան գրառմանը. այս կերպ այն օրգանական և տեղին կթվա: Դա կարող է լինել մեկնաբանություն թողնելու և իրենց մտքերը կիսելու հրավեր, թեմայի մասին ավելին իմանալու կամ ձեր ապրանքը գնելու խրախուսանք: Ձեր ֆեյսբուքյան էջին CTA ավելացնելը կարող է մեծացնել կտտոցի մակարդակը 285% -ով, Մի մոռացեք համոզվել, որ եթե հղումներ եք պարունակում, ձեր վայրէջքի էջերը օպտիմիզացված են անհապաղ փոխակերպման համար:

Առաջարկեք սոցիալական բացառիկ ծառայություններ

Ի վերջո, նոր հաճախորդներ ձեռք բերելու լավագույն միջոցը դրա դիմաց բացառիկ բան առաջարկելն է. մարդիկ սիրում են զգալ, որ իրենք ընտրված խմբի անդամ են: Դա անելու ամենակոպիտ ձևը ձեր հետևորդներին զեղչեր առաջարկելն է. դուք, հավանաբար, չեք կարող դա հաճախակի անել, բայց որպես նոր առաջատարներ ներգրավելու միանգամյա գործարք, դա կախարդական է:

Ավելի կրեատիվ (և ավելի էժան) եղանակ կլինի ձեր հետևորդների շրջանում մրցույթ անցկացնելը: Օրինակ, BeardBrand կարողացավ մեծացնել իր սոցիալական ներկայությունը 300%-ով և կրկնապատկեց իր էլփոստի ցուցակը մեկ շաբաթից պակաս ժամանակում՝ լավ մտածված առցանց մրցույթի միջոցով: Դուք կարող եք խնդրել ձեր հետևորդներին կիսվել և retweet անել ձեր գրառումը կամ ստեղծել իրենց սեփական բովանդակությունը ձեր արտադրանքի կամ ծառայության հետ: Դուք սպանում եք երկու թռչուն մեկ քարով՝ ստանալով ավելի շատ ծանոթություն և հետևորդներ, ինչպես նաև հավաքում եք օգտատերերի կողմից ստեղծված բովանդակություն, որը կարող եք օգտագործել ինչպես ձեր սոցիալական ցանցերում վաճառքի, այնպես էլ ավանդական մարքեթինգային արշավներում ապագայում:

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.