Սոցիալական մեդիան ստիպո՞ւմ է շուկայավարողներին Massանգվածային լրատվամիջոցներից հեռու:

սոցիալական մեդիայի միտումները 2017 թ

Սա բավականին խոսուն ինֆոգրաֆիկա է Sprout Social- ի կողմից, որն ունի որոշ ավելի խորը հետեւանքներ, քան շուկաները կարող են պատրաստ լինել ընդունել: Ինֆոգրաֆիկան կոչվում է 6 սոցիալական մեդիայի միտումները, որոնք կվերցնեն 2017 թվականը և քայլում է սոցիալական մեդիայի յուրաքանչյուր ալիքով, թե ինչպես է փոխվում սպառողի վարքը և արհեստական ​​բանականության նման տեխնոլոգիաների զարգացումը:

Demandուգակցված տեսանյութերի, գովազդի արգելափակման տեխնոլոգիաների և Snapchat- ի և շուկայավարողների նման 1: 1 ալիքների աճի հետ մեկտեղ անհրաժեշտ է վերանայել իրենց խմբաքանակի և պայթյունավտանգ գովազդը, որն ամեն տարի ներգրավվում է: Գնորդն այժմ ուժ ունի գտնելու այն, ինչ իրեն հարկավոր է, երբ դա նրանց կարիքն ունի, որտեղ որ դա իրեն անհրաժեշտ է ՝ այն գնով, որը ցանկանում է: Ընկերությունների նեղացման տարբերակները մատնանշում են ներդրումներ կատարել իրենց հաճախորդների փորձի մեջ և ուղղակիորեն կապեր հաստատել:

Նույնիսկ բիզնեսից բիզնես հարաբերություններում, հաշվի վրա հիմնված շուկայավարում արդյունքներ է մղում: Չնայած լայն գովազդը մեռած չէ, այն նպատակային, անհատականացված ռազմավարություն է, որը սկսում է խթանել հաճախորդի ճանապարհորդությունը, այլ ոչ թե ամենուր սվաղված գովազդները, որոնք նրանք չեն փնտրում:

Սոցիալական մեդիայի միտումները 2017 թ

  • AI ոսպնյակներ Facebook- ի և Instagram- ի համար - Որոշակի նմանություն կանխատեսող տեսողական փորձեր կարող է լինել Facebook- ի կարճ հորիզոնում, բայց ես վստահ չեմ, որ մեր սոցիալական լրատվամիջոցների ճանապարհորդության այս պահին AI շները կթողարկվեն: Կասկածում եմ, որ առաջին օգտագործումը կլինի գովազդները վիզուալ ճաշակի հետ համապատասխանեցնելը:
  • Հաճախորդների սպասարկման ավելի շատ զրուցարաններ - չնայած անհատականացված և 1: 1 հարաբերությունների անհրաժեշտությունը մեծանալու է, բարեբախտաբար, կան տեխնոլոգիաներ, որոնք կօգնեն նվազեցնել ռեսուրսները, որոնք անհրաժեշտ են առավելագույն արդյունքների հասնելու համար: Chatbots- ը կարող է օգտագործվել մանրամասն տեղեկատվություն տրամադրելու համար խոսակցական մոտեցման մեջ, որը չի անջատում սպառողներին կամ ձեռնարկություններին `բոլորը միաժամանակ ավելացնելով փոխակերպման տոկոսադրույքները և օգնելով այցելուներին:
  • Վճարովի բովանդակությունը շարունակում է իշխել - Եթե մի բան կա, որ շուկայավարողները հասկանում են, որ սոցիալական լրատվամիջոցները կամուրջ են ստեղծում ձեր ապրանքների և ծառայությունների և այն սպառողների կամ բիզնեսների միջև, որոնց առջև ցանկանում եք դրանք ձեռք բերել: Երբ սոցիալական մեդիայի պլատֆորմներն ավելի բարդ են դառնում, դուք գիտեք, որ այդ կամուրջը թանկանալու է:
  • Բիզնեսի առանձնահատկությունների և վերլուծությունների առաջնահերթություն - Ես դրանում համոզված չեմ Հատկություններ ճշգրիտ է. ես կարծում եմ, որ օգուտները, արժեքը և փորձը այն վայրերն են, որտեղ սոցիալական լրատվամիջոցները մտադիր են խթանել ներգրավումը, ձեռքբերումը, պահպանումը և բարձրացնել մեր հաճախորդների հետ հարաբերությունների արժեքը: Analytics- ը դրա համար հրամայական է, բայց ես կցանկանայի ընտրել մի պարզ փորձ, որը կներառի այն, քան ավելացնելով անիմաստ հատկությունների բազմություն:
  • Հեռացեք ավտոմատացումից - Այս հարցում նույնպես մի քիչ թերահավատ եմ: 2017-ին շուկայավարողներին անհրաժեշտ կլինի ամբողջ ավտոմատացումը, որը կարող են գործածել `նվազագույն ռեսուրսներով գերազանց արդյունքների հասնելու համար: Այնուամենայնիվ, ես կվիճարկեմ, որ այն պետք է լինի բարդ գործիքներ, որոնք սոցիալական մեդիայի միջոցով լսում, հատվածավորում են, անձնավորում և կանխատեսում հաջորդ ներգրավվածությունը առցանց:
  • Սոցիալական գնումներ և ակնթարթային գնումներ - Նվերներ հեշտությամբ ձեռք բերելու, նվիրելու կամ ուղարկելու հնարավորության հետ մեկտեղ, օգտագործողների կողմից ստեղծված բովանդակության լծակավորումը աճող միտում կլինի: Մենք պատրաստվում ենք կիսվել հաղորդագրության վերաբերյալ Ստակկլա շուտով դա բավականին զարմանալի է. որոշ ապրանքների համար երբեմն մեծացնելով փոխակերպման տեմպերը 30%:

2017-ին սոցիալական մեդիայի աճի և բարդության վերաբերյալ կասկած չկա: Չնայած բիզնեսը շարունակում է պայքարել. Փոքր բիզնեսի միայն 34% -ն է օգտագործում սոցիալական մեդիան հաճախորդների հետ շփվելու և զրուցելու համար, բոլոր սպառողների գրեթե մեկ երրորդը նշել է, որ ապրանքանիշի սոցիալական ներկայությունը եղել է նոր ապրանքներ կամ ծառայություններ փորձելու ամենամեծ պատճառը: Իսկ սպառողների 57% -ը ավելի հավանական է, որ գնումներ կատարի այն ապրանքանիշից, որին ինքը հետևում է

սոցիալական լրատվամիջոցների միտումները 2017 infographic

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.