Հաղորդակցություն դեպի հաջողության ձեր ճանապարհը

speech.jpgՎիրաբույժները մտավոր կերպով պատրաստվում են վիրահատության: Մարզիկները մտավոր կերպով պատրաստվում են մեծ խաղին: Դուք նույնպես պետք է մտածեք ձեր հաջորդ հնարավորության, ձեր ամենամեծ վաճառքի զանգի կամ ներկայացման մասին:

Զարգացող հաղորդակցման մեծ հմտություններ ձեզ կառանձնացնի մնացած տուփից: Մտածեք, թե ձեզ ինչ հմտություններ են անհրաժեշտ.

  • Վարպետ լսելու տեխնիկա - Իսկապես գիտե՞ք, թե ինչի կարիք ունի ձեր հաճախորդը և ինչու: Ո՞րն է նրա ցավը: Կարո՞ղ եք լսել այն, ինչ նա ասում է և ինչպես է ասում:
  • Մարմնի տոնայնացնող լեզու - Գիտե՞ք երբ հայելու ձեր հաճախորդի մարմնի լեզուն: Ձեր մարմնի լեզուն տոննա՞ն է տալիս ձեր հաճախորդի հետ ավելի լավ կամ ավելի հաճախ շփվելու համար:
  • Ուղղակի ճիշտ ինտոնացիա և խոսքի արագություն - Խոսելու ձևը էներգիա և գործողություն ներշնչո՞ւմ է ձեր հաճախորդին: Թե՞ ձեզ թվում է, որ ձեր հաճախորդը շեղվում է այլ թեմաներից կամ ձանձրանում է ձեր արտադրանքից / ծառայությունից: Արդյո՞ք հաճախորդը ստանալ որ ձեր ապրանքը կամ ծառայությունը լուծում է նրա ցավը:
  • Հզոր, համոզիչ ձայնային կառավարում - Դուք ազդու՞մ եք թվում: Ձեր ձայնը մարդկանց հանգստացնու՞մ է, որպեսզի նրանք ազատորեն բացվեն ձեր առջև իրենց ցավի մասին: Թե՞ դուք լարված, նյարդային, անկազմակերպ, նվնվոց, դանդաղ կամ ձանձրալի եք թվում:

Դուք արդեն գիտեք այն հաղորդագրությունը, որը ցանկանում եք լսել ձեր հաճախորդը: Դա հեշտ մասն է: Եվ անկախ նրանից, թե որքան հաճախ եք ասում ձեր 60 վայրկյան տևողությունը կամ անցնում եք ձեր վաճառքի նյութը, կան մարդիկ, ովքեր չեն կապվելու այդ հաղորդագրության հետ. նրանք պարզապես չեն անի ստացեք այն, Պատճառներից մեկն այն է, որ, ընդհանուր առմամբ, ձեր հաղորդագրությունը կարձագանքի միայն այն ժամանակ, երբ այն ինչ-որ եք ասում և ինչպես եք ասում:

ԻՆՉՊԵՍ եք ասում, որ ձեր հաղորդագրությունը մեծ նշանակություն ունի

Եվ դրանում կա արվեստ: Նախքան այդ հաջորդ մեծ զանգին անցնելը, մտածեք այն զգացմունքի մասին, որը ցանկանում եք թողնել ձեր հաճախորդի հետ. այն հույզը, որը ցանկանում եք կիսել: Օրինակ ՝ համարեք, որ գուցե ցանկանաք սկսել ջերմ, ընկերական հաղորդագրությունից և հետևել վստահ, հզոր կամ ազդեցիկ հաղորդագրությանը:

Յուրաքանչյուր զգացողություն, որը ցանկանում եք փոխանցել, կարող է պատկերվել

  • Նկարագրական բառ
  • Հոգեկան նկար կամ պատկեր
  • Մարմնի լեզվի համապատասխանեցում

Պատրաստվեք ձեր զանգին ՝ համոզվելով, որ ձեր հաղորդակցման ոճը (ԻՆՉՊԵՍ) համապատասխանում է ձեր հաղորդագրությանը: Սկսել ջերմ, ընկերական հաղորդագրությունից.

  1. Մտածեք մի հիմնական բառի մասին, որն առաջացնում է ջերմ, ընկերական զգացմունքներ. Քնքուշ, հանգիստ, արևի փայլ, հարմարավետ: Կրկնեք ինքներդ ձեզ այդ մի հիմնական բառը մի քանի անգամ `շեշտադրմամբ, մինչև այն չզգաք:
  2. Պատկերացրեք մտավոր պատկերը: Պատկերացրեք երեխային կամ ձեր ամուսնուն գրկելը, բուխարիի մոտ ծածկոցով փաթաթելը, պայծառ արեւի տակ լողափով քայլելը: Պատկերը պարզ և վառ դարձրեք:
  3. Փոխեք ձեր ձայնի ձայնը `փոխելով ձեր մարմնի տոնն ու տեղադրումը: Ժպտացեք Խոսեք էներգիայով արտահայտիչ: Շարժվել Ձեր շարժումները դարձրեք ՄԵIG:

Եվ շարունակել ուժով և ազդեցությամբ.

  1. Մտածեք մի հիմնական բառի մասին, որն առաջացնում է ուժի և ազդեցության զգացում. Ուժեղ, հաստատուն, ինքնավստահ
  2. Պատկերացրեք ինքներդ ձեզ այդ եղանակով: Պատկերացրեք լինել պատմությունների մեծագույն պատմողը կամ բոլոր մարզիչներից ամենամեծը, համազգեստավոր հրամանատար, այն փորձագետը, որը խոսում է ձեր յուրաքանչյուր բառին սերտաճած հանդիսատեսի հետ: Այժմ պատկերացրեք ինքներդ ձեզ ՝ տալով ձեր նախատեսված հաղորդագրությունը: Պատկերացրեք ձեզ հանգիստ, տիրապետող գոտում:
  3. Մարմնի լեզու. Եթե ուզում եք հզոր և ազդեցիկ լինել, ոտքի կանգնեք: Կատարյալ կեցվածք: Օգտագործեք ուժեղ ձեռքի ժեստեր: Շատ մի շրջեք: Լավ պահեք աչքերի հետ շփումը: Մի նայեք սենյակում գտնվող առարկաներին; միայն մարդիկ: Հեռախոսով խոսելիս թույլ մի տվեք, որ ձեր աչքերը թափառեն: Տեսողական կապ հաստատեք մարդու պատկերի հետ… խոսեք նրա հետ:

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.