Հեռախոսակապի կենտրոն

Martech Zone պիտակավորված հոդվածներ Հեռախոսակապի կենտրոն:

  • Վերլուծություն և թեստավորումԱռավելությունները, KPI-ները, զանգերի կենտրոնի վերլուծության չափումները

    Ինչպե՞ս են վաճառքի և շուկայավարման բաժինները օգուտ քաղում զանգերի կենտրոնի վերլուծությունից:

    Զանգի կենտրոնի վերլուծությունը վերաբերում է զանգերի կենտրոնի գործառնություններից հավաքված տվյալների և չափումների վերլուծության գործընթացին՝ պատկերացումներ ձեռք բերելու և տվյալների վրա հիմնված որոշումներ կայացնելու համար: Այն ներառում է տարբեր տեսակի տվյալների հավաքագրում և վերլուծություն, ինչպիսիք են զանգերի ծավալները, զանգերի տևողությունը, սպասման ժամանակը, հաճախորդների փոխազդեցությունը, գործակալի աշխատանքը, հաճախորդների բավարարվածության միավորները և այլն: Այս հարթակները թույլ են տալիս զանգերի կենտրոններին բացահայտել մտահոգության ոլորտները,…

  • CRM և տվյալների պլատֆորմներԼավագույն պրակտիկա ավելի լավ փորձի համար դիտարկված գնումների համար

    3 լավագույն պրակտիկա ավելի լավ փորձի համար դիտարկված գնումների համար

    Անկախ նրանից, թե դա երիտասարդ զույգ է, որը գնում է իր առաջին տունը, նոր ծնողները գնում են կյանքի ապահովագրություն, կամ շուտով դատարկ բույններ, որոնք վարկ են ապահովում իրենց քոլեջի ուսանողի համար, համարվում են, որ գնումները տոմսերի մեծ ապրանքներ են, որոնք ներառում են ֆինանսական և էմոցիոնալ ռիսկի բարձր աստիճան: Դրանք պահանջում են ժամանակ և նախախնամություն, իսկ սպառողների մեծամասնության համար՝ առատ համեմատական ​​գնումներ: Ամերիկացիների 81%-ն ասում է, որ ապավինում է…

  • Search MarketingՀեռախոսակապի կենտրոն

    Կալցենտրոնային ինքնասպանություն

    Շաբաթ օրը մենք աշխատեցինք զանգերի կենտրոնի և մեր հաճախորդներից մեկի հետ: Ես ունեի այդ մշուշոտ, աղիքների զգացումը, որ լավ չի լինելու: Իմ աղիքները ճիշտ էին: Մինչ մենք ունեինք մեր դիմումը ամբողջական, և ռեսուրսները ամիսներ շարունակ անգործության էին մատնված, զանգերի կենտրոնը ոչինչ չդիպավ: Մենք ունեինք ցուցադրություն, և հայտնվեց միայն դրանց մշակողը: Հաճախորդը զանգահարել է…

Վերադառնալ սկիզբ կոճակը
փակել

Հայտնաբերվել է Adblock

Martech Zone կարող է անվճար տրամադրել ձեզ այս բովանդակությունը, քանի որ մենք դրամայնացնում ենք մեր կայքը գովազդից ստացված եկամուտների, փոխկապակցված հղումների և հովանավորությունների միջոցով: Մենք երախտապարտ կլինենք, եթե մեր կայքը դիտելիս հեռացնեիք ձեր գովազդային արգելափակիչը: