Outgrow. Բարձրացրեք ձեր բովանդակության շուկայավարման ROI- ն ինտերակտիվ բովանդակությամբ

Մարկուս Շերիդանի հետ վերջերս կատարված podcast- ում նա խոսեց այն մարտավարության մասին, որի վրա բիզնեսը հետք չի թողնում, երբ զարգացնում է թվային շուկայավարման ջանքերը: Ամբողջ դրվագը կարող եք լսել այստեղ. Մեկ բանալի, որի հետ նա խոսեց, երբ սպառողները և բիզնեսը շարունակում են ինքնուրույն ուղղորդել իրենց հաճախորդների ճանապարհորդությունները, ինտերակտիվ բովանդակությունն է: Մարկուսը նշեց երեք տեսակի ինտերակտիվ բովանդակություն, որոնք հնարավորություն են տալիս ինքնուրույն ուղղորդել. Ինքնորոշում.

Հաճախորդի առաջին էլեկտրոնային առևտուր. Խելացի լուծումներ այն բանի համար, որը դուք չեք կարող թույլ տալ սխալվել

Էլեկտրոնային առևտրի նկատմամբ համաճարակի դարաշրջանի առանցքը սպառողի սպասելիքների փոփոխության հետ է կապված: Onceամանակին ավելացված արժեքի ավելացում, առցանց առաջարկներն այժմ դարձել են հաճախորդների հիմնական հպման կետ մանրածախ ապրանքանիշերի մեծ մասի համար: Եվ որպես հաճախորդների փոխհարաբերությունների հիմնական ձագար, հաճախորդների վիրտուալ աջակցության կարևորությունը բոլոր ժամանակներում բարձր է: Էլեկտրոնային առևտրի հաճախորդների սպասարկումը գալիս է նոր մարտահրավերների և ճնշումների հետ: Նախ ՝ տանը հաճախորդները ավելի շատ ժամանակ են ծախսում առցանց ՝ մինչ գնման որոշումներ կայացնելը: Հարցվածների 81% -ը հետազոտել է իրենց կարծիքը

4 եղանակով, որով մեքենայական ուսումը խթանում է սոցիալական մեդիայի շուկայավարումը

Քանի որ ամեն օր ավելի շատ մարդիկ են ներգրավվում առցանց սոցիալական ցանցերում, սոցիալական լրատվամիջոցները դարձել են ամեն տեսակի բիզնեսի շուկայավարման ռազմավարության անփոխարինելի մասը: 4.388 թվականին ամբողջ աշխարհում 2019 միլիարդ ինտերնետ օգտագործող կար, և նրանց 79% -ը ակտիվ սոցիալական օգտագործողներ էին: Թվային հաշվետվության գլոբալ վիճակը Ստրատեգիական օգտագործման դեպքում սոցիալական մեդիայի շուկայավարումը կարող է նպաստել ընկերության եկամտի, ներգրավվածության և իրազեկվածության բարձրացմանը, բայց պարզապես սոցիալական ցանցերում լինել չի նշանակում օգտագործել

Մարդիկ ընդդեմ Chatbots. Ո՞վ կկարողանա տիրապետել հաճախորդների սպասարկմանը:

Դեռ 2016-ին, երբ չաթբոտերը հայտնի դարձան, բոլորը ասում էին, որ դրանք կփոխարինեն հաճախորդների խնամքի բաժանմունքներում գործող մարդկային գործակալներին: Messenger- ի չոբոտների վերաբերյալ 2.5 տարվա փորձ հավաքելուց հետո իրականությունն այսօր մի փոքր այլ է: Հարցը ոչ թե մարդուն փոխարինող չոբոտների մասին է, այլ ավելի շուտ, թե ինչպես են չաթ-բոտերը կարող ձեռք ձեռքի տված աշխատել մարդկանց հետ միասին: Chatbot tech- ը մեծ խոստում էր հենց սկզբում: Պնդում են հաճախորդների հարցին զրուցակցաբար պատասխանել և տրամադրել մարդկային

Ինչպես իրականացնել Chatbot ձեր բիզնեսի համար

Chatbots- ը `համակարգչային այն ծրագրերը, որոնք ընդօրինակում են մարդկային զրույցները` օգտագործելով արհեստական ​​բանականություն, փոխակերպում են մարդկանց շփումը ինտերնետի հետ: Արմանալի չէ, որ չաթի հավելվածները համարվում են նոր զննարկիչներ և զրուցարաններ, նոր կայքեր: Siri- ն, Alexa- ն, Google Now- ն ու Cortana- ն բոլորը չաթ-բոտերի օրինակներ են: Եվ Facebook- ը բացեց Messenger- ը ՝ այն դարձնելով ոչ միայն ծրագիր, այլ հարթակ, որի վրա մշակողները կարող են կառուցել մի ամբողջ բոտ էկոհամակարգ: Չաթբոտերը նախատեսված են