Հաճախորդը նախ
Martech Zone պիտակավորված հոդվածներ նախ հաճախորդը:
-
Արհեստական բանականություն
Հաճախորդի առաջին էլեկտրոնային առևտուր. Խելացի լուծումներ այն բանի համար, որը դուք չեք կարող թույլ տալ սխալվել
Համաճարակի դարաշրջանի առանցքը դեպի էլեկտրոնային առևտուր առաջացել է սպառողների ակնկալիքներով: Մի ժամանակ հավելյալ արժեք ունեցող առցանց առաջարկներն այժմ դարձել են հաճախորդների առաջնային հպման կետ մանրածախ ապրանքանիշերի մեծ մասի համար: Եվ որպես հաճախորդների փոխազդեցության հիմնական ձագար, հաճախորդների վիրտուալ աջակցության կարևորությունը միշտ բարձր է: Էլեկտրոնային առևտրի հաճախորդների սպասարկումը գալիս է նոր մարտահրավերներով և ճնշումներով: Նախ, տնային հաճախորդները…
-
Վաճառքի և մարքեթինգի ուսուցում
Չորս կարևոր փոփոխություն, որոնք կփոխեն ձեր գործակալության առողջությունը
Ձեր գործակալությունը պայքարո՞ւմ է աճը, եկամտաբերությունը և երջանիկ, ստեղծագործ աշխատուժը պահպանելու համար: Ես մի քանի անգամ եղել եմ այդ պաշտոնում։ Որպես կորպորատիվ մարքեթոլոգ, ես բավականին միամիտ էի, երբ սկսեցի իմ գործակալությունը: Մենք պատրաստվում էինք չափազանց շատ առաքումներ կատարել հաճախորդների հետ, ես պատրաստվում էի լավ վճարել իմ աշխատակիցներին, և բիզնեսը զարգանալու էր չափավոր…