Հաշվիչ. Հաշվեք ձեր հարցման նմուշի նվազագույն չափը

Հարցման մշակումն ու վստահ պատասխանը, որի վրա կարող եք հիմնել ձեր բիզնեսի որոշումները, պահանջում են բավականին մեծ փորձի: Նախ, դուք պետք է ապահովեք, որ ձեր հարցերը տրվեն այնպես, որ պատասխանը չկողմնորոշվի: Երկրորդ, դուք պետք է համոզվեք, որ հարցում եք կատարել այնքան մարդկանց համար, որ վիճակագրորեն հիմնավորված արդյունք ստանաք: Պետք չէ յուրաքանչյուր մարդու հարցնել, սա աշխատատար է և բավականին թանկ: Շուկայի ուսումնասիրության ընկերություններ

iPercepts. Հաճախորդի պլատֆորմի ձայնը

Հաճախորդի ձայնը (VoC) հավաքական պատկերացում է հաճախորդի կարիքների, ցանկությունների, ընկալումների և նախապատվությունների վերաբերյալ, որոնք ձեռք են բերվել ուղղակի և անուղղակի հարցաքննությունների արդյունքում: Մինչ ավանդական վեբ վերլուծությունը մեզ ասում է, թե ինչ է անում այցելուը ձեր կայքում, VoC վերլուծությունը պատասխանում է, թե ինչու են հաճախորդները կատարում իրենց գործողությունները առցանց: iPercepts- ը հետազոտական ​​ակտիվ հարթակ է, որն օգտագործում է գաղտնալսման տեխնոլոգիաներ բազմաթիվ հպման կետերում, ներառյալ աշխատասեղանը, բջջայինը և պլանշետը: iPercepts- ն օգնում է ընկերություններին նախագծել, հավաքել, ինտեգրվել և վերլուծել իրենց VoC- ն

Գ. Դուք սխալ եք կատարում հարցումները

Մեկ տասնամյակ մեքենաս վարելուց հետո որոշում կայացրի մեծ գնալ կամ տուն գնալ: Ազդվելով պապիկիս `իր Cadillac- ի սիրո և հիշելով հանգստյան օրերի ճանապարհորդությունները, որտեղ նա մեզ դուրս բերեց… Ես գնեցի իմ առաջին Cadillac- ը տարվա սկզբին: Առևտրի գործակալությունը, որը ես ձեռք եմ բերել, զարմանալի է. Ընդունողները, վաճառողներն ու սպասարկող մարդիկ երկրագնդի բնակչության շրջանում: Ամեն անգամ, երբ ես նշանակում եմ յուղի փոփոխության համար (անջատված)

Հաճախորդների հետազոտության վնասների վատնում

Հարցումները կարևոր մեթոդ են ձեր հեռանկարների և հաճախորդների վերաբերյալ հիմնական տեղեկատվությունը գրավելու համար, բայց դրանք կարող են նաև լինել գործիք, որը չարաշահվում է և տրամադրում է տվյալներ, որոնք ձեր բիզնեսը սխալ ուղղությամբ են տանում: Որպես պարզ օրինակ, եթե ես բիզնես լինեի և հարցնեի, թե ինչպես կարող եմ բարելավել իմ վեբ կայքը, հարցումն անցկացնողի հետ արդեն ակնկալում եմ, որ կա որևէ բան, որ պետք է արվի կայքի բարելավման համար… երբ

Երբեմն չի կարելի բավականաչափ պատրաստվել

Սեղմեք տեսանյութի համար: Ուխ Իմ լավ ընկեր Jեյսոնը, The Bean Cup- ից, ուղարկել է սա: