Էլեկտրոնային փոստի շուկայավարման հաջորդականության 3 ռազմավարություն, որոնք մեծացնում են փոխակերպման տեմպերը

Եթե ​​ձեր ներգնա մարքեթինգը նկարագրվեր որպես ձագար, ես կնկարագրեի ձեր էլփոստով շուկայավարումը որպես տարա ՝ ընկնելու համար եղած տողերը: Շատ մարդիկ կայցելեն ձեր կայք և նույնիսկ կզբաղվեն ձեզ հետ, բայց գուցե իրականում փոխելու ժամանակը չէ: Դա միայն անեկդոտային է, բայց ես կբնութագրեմ իմ սեփական օրինաչափությունները, երբ ուսումնասիրում եմ պլատֆորմը կամ առցանց գնումներ եմ կատարում. Նախնական գնում - Ես կվերանայեմ կայքերն ու սոցիալական լրատվամիջոցները ՝ գտնելու համար այնքան տեղեկատվություն

ActionIQ. Հաջորդ սերնդի հաճախորդների տվյալների պլատֆորմ ՝ մարդկանց, տեխնոլոգիաները և գործընթացները հարթեցնելու համար

Եթե ​​դուք ձեռնարկության ընկերություն եք, որտեղ տվյալների բաշխում եք բազմաթիվ համակարգերում, Հաճախորդների տվյալների պլատֆորմը (CDP) գրեթե անհրաժեշտություն է: Համակարգերը հաճախ նախագծված են ներքին կորպորատիվ գործընթացի կամ ավտոմատացման ուղղությամբ, ոչ թե հաճախորդի ճանապարհորդության ընթացքում գործողությունները կամ տվյալները դիտելու ունակության: Հաճախորդների տվյալների պլատֆորմների շուկա դուրս գալուց առաջ, այլ պլատֆորմների ինտեգրման համար անհրաժեշտ ռեսուրսները խանգարեցին ճշմարտության մեկ գրառմանը, երբ կազմակերպության ցանկացած կազմակերպություն կարող է տեսնել այդ գործունեության շուրջը:

Կաթել. Ի՞նչ է էլեկտրոնային առևտրի հաճախորդների հետ կապերի կառավարիչը (ECRM):

Էլեկտրոնային առևտրի հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման հարթակը ստեղծում է ավելի լավ հարաբերություններ էլեկտրոնային առևտրի խանութների և նրանց հաճախորդների միջև հիշարժան փորձերի համար, որոնք կխթանեն հավատարմությունն ու եկամուտը: ECRM- ն ավելի շատ ուժ է հավաքում, քան էլփոստի ծառայության մատակարար (ESP) և ավելի շատ հաճախորդների ուշադրություն, քան Հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման (CRM) պլատֆորմը: Ի՞նչ է ECRM- ը: ECRM- ներն առցանց խանութների սեփականատերերին հնարավորություն են տալիս հասկանալու յուրահատուկ հաճախորդին ՝ նրանց հետաքրքրությունները, գնումները և վարքագիծը, և մատուցում են իմաստալից, անհատականացված հաճախորդների փորձեր մասշտաբով ՝ օգտագործելով հաճախորդների հավաքած տվյալները ցանկացած ինտեգրված շուկայավարման ալիքում:

Ինչպե՞ս խթանել ձեր վաճառքի հետագա գնումները հաճախորդների պահպանման արդյունավետ ռազմավարության միջոցով

Բիզնեսում ծաղկելու և գոյատևելու համար բիզնեսի տերերը պետք է ընդունեն բազմաթիվ տեխնիկա և մարտավարություն: Հաճախորդի պահպանման ռազմավարությունը կարևոր նշանակություն ունի, քանի որ այն շատ ավելի արդյունավետ է, քան ցանկացած այլ շուկայավարման ռազմավարություն, երբ խոսքը վերաբերում է եկամուտների ավելացմանը և ձեր մարքեթինգային ներդրումների վերադարձին: Նոր հաճախորդ ձեռք բերելը կարող է հինգ անգամ ավելին արժեն, քան առկա հաճախորդին պահելը: Հաճախորդների պահման 5% -ով ավելացումը կարող է շահույթը 25-ից հասցնել 95% -ի: Հաճախորդին վաճառքի հաջողության տոկոսը