Անհատականացումը մեծացնում է փոխակերպման տոկոսադրույքները: Դա տեսություն չէ, անհատականացման արդյունավետությունը բազմիցս ապացուցվել է: Եթե դուք հասարակայնության հետ կապերի մասնագետ եք, ձեր դարձը ձեր կարողությունն է ունենալ հրապարակման կամ ազդեցիկ անձի հետ կիսվելու ձեր հաճախորդի պատմությունը կամ իրադարձությունը: Տրամաբանական է, որ անհատականացումը աջակցում է այդ վերափոխմանը, սակայն մասնագետները շարունակում են քանդել իրենց հարաբերությունները (հիշեք… դա R-ն է PR-ում)…