Հաճախորդների պահպանում. Վիճակագրություն, ռազմավարություն և հաշվարկներ (CRR ընդդեմ DRR)

Մենք բավականին շատ բան ենք կիսում ձեռքբերման մասին, բայց բավարար չէ հաճախորդի պահպանման հարցում: Հիանալի շուկայավարման ռազմավարությունը այնքան պարզ չէ, որքան ավելի ու ավելի շատ տրանսպորտային միջոցներ վարելը, դա նաև ճիշտ տանում է մեքենաներ վարելու մասին: Հաճախորդներին պահելը միշտ էլ նորերի ձեռքբերման ծախսերի մի մասն է: Համաճարակի հետ ընկերությունները կծկվում էին և այդքան ագրեսիվ չէին նոր ապրանքներ և ծառայություններ ձեռք բերելու հարցում: Բացի այդ, առևտրային հանդիպումները և շուկայավարման համաժողովները խիստ խոչընդոտում էին ընկերությունների մեծ մասում ձեռքբերման ռազմավարությունը:

Ինչպե՞ս խթանել ձեր վաճառքի հետագա գնումները հաճախորդների պահպանման արդյունավետ ռազմավարության միջոցով

Բիզնեսում ծաղկելու և գոյատևելու համար բիզնեսի տերերը պետք է ընդունեն բազմաթիվ տեխնիկա և մարտավարություն: Հաճախորդի պահպանման ռազմավարությունը կարևոր նշանակություն ունի, քանի որ այն շատ ավելի արդյունավետ է, քան ցանկացած այլ շուկայավարման ռազմավարություն, երբ խոսքը վերաբերում է եկամուտների ավելացմանը և ձեր մարքեթինգային ներդրումների վերադարձին: Նոր հաճախորդ ձեռք բերելը կարող է հինգ անգամ ավելին արժեն, քան առկա հաճախորդին պահելը: Հաճախորդների պահման 5% -ով ավելացումը կարող է շահույթը 25-ից հասցնել 95% -ի: Հաճախորդին վաճառքի հաջողության տոկոսը

Էլեկտրոնային փոստի մարկետինգ. Բաժանորդների ցուցակի պահպանման պարզ վերլուծություն

Մարդիկ թերագնահատում են բաժանորդի արժեքը: Ահա, թե ինչպես կարելի է ոչ միայն չափել արժեքը, այլ ինչպես վերլուծել ցուցակի պահպանումը `պարզելու համար, թե որտեղ կարելի է ձեռք բերել նոր հաճախորդներ և քանիսին` ցուցակների պահպանման վերլուծությամբ: Նմուշի աշխատաթերթը ներառված է:

Ինչպե՞ս հավասարակշռել ձեռքբերումն ընդդեմ պահպանման ջանքերի

Երբ փորձում եմ ձեռք բերել նոր հաճախորդ, ես իսկապես հավատում եմ, որ ամենամեծ խոչընդոտը, որ պետք է հաղթահարես, վստահությունն է: Հաճախորդը ցանկանում է զգալ, կարծես դու պատրաստվում ես արդարացնել կամ գերազանցել սպասելիքները քո ապրանքի կամ ծառայության վերաբերյալ: Տնտեսական դժվար ժամանակներում դա կարող է նույնիսկ ավելի շատ գործոն հանդիսանալ, քանի որ հեռանկարները մի փոքր ավելի շատ են հենվում այն ​​միջոցների վրա, որոնք նրանք ցանկանում են ծախսել: Այդ պատճառով գուցե հարկ լինի հարմարեցնել ձեր մարքեթինգային ջանքերը

COVID-19: Նոր հայացք բիզնեսի համար հավատարմության ծրագրի ռազմավարությանը

Կորոնավիրուսը շրջել է բիզնեսի աշխարհում և ստիպում է յուրաքանչյուր բիզնեսի նոր հայացք նետել հավատարմություն բառին: Աշխատակիցների հավատարմություն Հաշվի առեք նվիրվածությունը աշխատողի տեսանկյունից: Բիզնեսները ձախից ու աջից կրճատում են աշխատակիցներին: Գործազրկության մակարդակը կարող է գերազանցել Կորոնավիրուսային գործոնի պատճառով 32% -ը, իսկ տնից աշխատելը չի ​​համապատասխանում յուրաքանչյուր արդյունաբերության կամ պաշտոնի: Աշխատակիցներին աշխատանքից հեռացնելը տնտեսական ճգնաժամի գործնական լուծում է…, բայց դա չի սիրում հավատարմություն: COVID-19- ը կանդրադառնա