Հաստատել և ավտոմատացնել հանդիպումների ժամանակացույցը Salesforce-ի միջոցով

Մեր հաճախորդներից մեկը առողջապահության ոլորտում է և խնդրեց մեզ ստուգել Salesforce-ի օգտագործումը, ինչպես նաև տրամադրել որոշակի ուսուցում և վարչարարություն, որպեսզի նրանք կարողանան առավելագույնի հասցնել իրենց ներդրումների վերադարձը: Salesforce-ի նման հարթակ օգտագործելու առավելություններից մեկը նրա անհավանական աջակցությունն է երրորդ կողմի ինտեգրումներին և արտադրված ինտեգրումներին իր հավելվածների շուկայի՝ AppExchange-ի միջոցով: Զգալի վարքագծային փոփոխություններից մեկը, որը տեղի է ունեցել գնորդի առցանց ճանապարհորդության ժամանակ, դա կարողությունն է

DESelect․ մարքեթինգային տվյալների ակտիվացման լուծումներ Salesforce AppExchange-ի համար

Մարքեթոլոգների համար կարևոր է 1:1 ճանապարհորդություններ հաստատել հաճախորդների հետ մասշտաբով, արագ և արդյունավետ: Այս նպատակով օգտագործվող ամենաշատ օգտագործվող մարքեթինգային հարթակներից մեկը Salesforce Marketing Cloud-ն է (SFMC): SFMC-ն առաջարկում է լայն հնարավորություններ և համատեղում է այդ բազմաֆունկցիոնալությունը շուկայավարների համար աննախադեպ հնարավորությունների հետ կապվելու հաճախորդների հետ իրենց հաճախորդների ճանապարհորդության տարբեր փուլերում: Marketing Cloud-ը, օրինակ, ոչ միայն հնարավորություն կտա շուկայավարներին սահմանել իրենց տվյալները

OwnBackup. Աղետների վերականգնում, ավազատուփերի սերմացում և տվյալների արխիվ Salesforce- ի համար

Տարիներ առաջ ես տեղափոխել էի իմ շուկայավարման ավտոմատացումը բավականին հայտնի և լայնորեն ընդունված հարթակ (ոչ թե Salesforce): Իմ թիմը նախագծեց և զարգացրեց մի քանի դաստիարակչական արշավներ, և մենք իսկապես սկսում էինք մեծ առաջատար երթևեկություն վարել… մինչ աղետը: Պլատֆորմը մեծ նորացում էր կատարում և պատահաբար ոչնչացրեց հաճախորդների մի շարք տվյալներ, այդ թվում `մեր: Չնայած ընկերությունը ուներ ծառայության մակարդակի պայմանագիր (SLA), որը երաշխավորում էր uptime- ը, այն այլևս կրկնօրինակում չուներ

Օգտագործելով ավտոմատացված փորձարկում ՝ Salesforce- ի փորձը բարելավելու համար

Լայնամասշտաբ ձեռնարկությունների հարթակում, ինչպիսին Salesforce- ն է, արագ փոփոխություններին և կրկնություններին ընդառաջ մնալը կարող է մարտահրավեր լինել: Բայց Salesforce- ը և AccelQ- ը համատեղ աշխատում են այդ մարտահրավերը հաղթահարելու համար: Օգտագործելով AccelQ- ի ճկուն որակի կառավարման պլատֆորմը, որը սերտորեն ինտեգրված է Salesforce- ի հետ, էապես արագացնում և բարելավում է կազմակերպության Salesforce- ի թողարկումների որակը: AccelQ- ը համագործակցային հարթակ է, որը ընկերությունները կարող են օգտագործել Salesforce- ի փորձարկումներն ավտոմատացնելու, կառավարելու, կատարելու և հետևելու համար: AccelQ- ը միակ շարունակական թեստն է

Պետք է ներդրումներ կատարեք առցանց վերանայման մոնիտորինգում `ձեր հեղինակությունը կառավարելու համար:

Amazon, Angie's List, Trustpilot, TripAdvisor, Yelp, Google My Business, Yahoo! Տեղական ցուցակները, Choice- ը, G2- ի բազմությունը, TrustRadius- ը, TestFreaks- ը, Ո՞րը, Salesforce AppExchange- ը, Glassdoor- ը, Facebook- ի գնահատականներն ու ակնարկները, Twitter- ը և նույնիսկ ձեր սեփական կայքը բոլորն են գրախոսություններ գրելու և հրապարակելու վայրեր: Անկախ նրանից ՝ դուք B2C կամ B2B ընկերություն եք, հավանականությունը մեծ է, որ ինչ-որ մեկը կա, որ գրում է ձեր մասին առցանց: Եվ այդ առցանց ակնարկներն իրենց ազդեցությունն են թողնում: Ի՞նչ է հեղինակության կառավարումը: Հեղինակության կառավարումը դիտարկման գործընթաց է և