Ինչպես ստեղծել գրավիչ տեքստային հաղորդագրություններ (SMS), որոնք հանգեցնում են արդյունքների
Երբ օգտագործվում է ռազմավարական և հարգալից, տեքստային հաղորդագրություններ (SMS) կարող է հզոր գործիք հանդիսանալ ձեռնարկությունների համար՝ ներգրավելու իրենց լսարանը, խթանելու փոխակերպումները և զարգացնելու հաճախորդների հավատարմությունը:
SMS շուկայավարման վիճակագրություն
Սրանք վիճակագրություն SMSComparison-ից ընդգծել սմարթֆոնների լայն տարածումը, SMS հաղորդագրությունների ներգրավվածության և արձագանքման բարձր մակարդակը էլեկտրոնային փոստի համեմատությամբ, տեքստային հաղորդագրությունների հաղորդակցման նախապատվությունը և SMS մարքեթինգի շուկայի զգալի չափն ու աճը:
- Բջջային հեռախոսի սեփականատեր և սմարթֆոնի օգտագործում.
- ԱՄՆ-ի չափահասների 97%-ը ունի բջջային հեռախոս, 85%-ը սմարթֆոններ են:
- 2023 թվականի դրությամբ աշխարհում սմարթֆոնների օգտատերերի թիվը հասնում է 6.89 միլիարդի, իսկ մինչև 7.86 թվականը կանխատեսվում է, որ այն կհասնի 2028 միլիարդի:
- Ներգրավվածության և արձագանքման բարձր տեմպեր.
- Տեքստային հաղորդագրությունների 95%-ը կարդացվում և պատասխանվում է ստանալուց հետո 3 րոպեի ընթացքում:
- SMS արշավների միջին բացման տոկոսադրույքը կազմում է 98%, հինգ անգամ ավելի բարձր, քան էլ.
- Տեքստային հաղորդագրությունների 45%-ը պատասխան է ստանում, ինչը ութ անգամ գերազանցում է էլեկտրոնային փոստի միջին պատասխանի 6%-ը:
- SMS հաղորդագրությունների միջին արձագանքման ժամանակը 3 րոպե է, ինչը 60 անգամ ավելի արագ է, քան էլեկտրոնային փոստի միջին պատասխանի ժամանակը` 90 րոպե:
- Հաճախորդի նախապատվությունը և հաղորդակցությունը.
- Հաճախորդների 48%-ը նախընտրում է ընկերություններից հաղորդակցություն ստանալ տեքստային հաղորդագրությունների միջոցով։
- Շուկայի չափը և աճը.
- Նախատեսվում է, որ ԱՄՆ SMS մարքեթինգի շուկան մինչև 12.6 թվականը կկազմի 2025 միլիարդ դոլար և ակնկալվում է, որ կաճի 20.3% տարեկան աճի համակցված տեմպերով:
Ինչպե՞ս է եզակի տեքստային հաղորդագրությունների շուկայավարումը:
- Բացման և ընթերցման բարձր տեմպեր. Տեքստային հաղորդագրությունները բացառապես բարձր տոկոսադրույքներ ունեն, ուսումնասիրությունները ցույց են տվել, որ SMS հաղորդագրությունների մոտ 98%-ը կարդացվում է ստանալուց հետո րոպեների ընթացքում: Ներգրավվածության այս բարձր մակարդակը տեքստային հաղորդագրությունները դարձնում է արդյունավետ միջոց՝ ապահովելու համար, որ ձեր մարքեթինգային հաղորդագրությունը հասնի ձեր թիրախային լսարանին:
- Անմիջական և անմիջական հաղորդակցություն. SMS-ն ուղարկում է հաղորդագրություններ ստացողի շարժական սարքին՝ այն դարձնելով խիստ անձնական և անմիջական հաղորդակցման ալիք: Մարդիկ հակված են իրենց հեռախոսները մոտակայքում պահել և անհապաղ ստուգել հաղորդագրությունները՝ ապահովելով ուղիղ կապի գիծ ձեր լսարանի հետ:
- Լայն հասանելիություն և հասանելիություն. Բջջային հեռախոսները դարձել են ամենուր, և գործնականում բոլոր շարժական սարքերը աջակցում են SMS: Այս համատարած հասանելիությունը բիզնեսին թույլ է տալիս հասնել մեծ լսարանի՝ անկախ հեռախոսի տեսակից կամ օպերացիոն համակարգից, որը նրանք օգտագործում են: Ի տարբերություն այլ մարքեթինգային ալիքների, որոնք կարող են պահանջել ինտերնետ կապ կամ հատուկ հավելված, տեքստային հաղորդագրությունները համընդհանուր հասանելի են:
- Կարճ և հակիրճ հաղորդագրություններ. SMS հաղորդագրությունների նիշերի սահմանաչափը (սովորաբար 160 նիշ) ստիպում է շուկայավարներին իրենց հաղորդագրությունը զտել լակոնիկ և ազդեցիկ ձևաչափով: Այս հակիրճությունն օգնում է ապահովել, որ հիմնական հաղորդագրությունը փոխանցվում է հստակ և արագ՝ գրավելով ստացողի ուշադրությունը՝ առանց ավելորդ տեղեկություններով ճնշելու:
- Ընդունելության բնույթ. SMS մարքեթինգը հենվում է հասցեատերերի վրա, ովքեր ցանկանում են ստանալ հաղորդագրություններ՝ ապահովելով, որ դուք շփվեք այն անհատների հետ, ովքեր հետաքրքրություն են հայտնել ձեր ապրանքանիշի նկատմամբ: Այս ընտրության բնույթը բարձրացնում է ձեր լսարանի որակը և մեծացնում ներգրավվածության և փոխակերպման հավանականությունը:
- Բարձր արձագանքման և փոխակերպման տոկոսադրույքներ. SMS հաղորդագրությունները հաճախ առաջացնում են ավելի բարձր արձագանք և փոխակերպման տեմպեր, քան այլ մարքեթինգային ուղիները: Տեքստային հաղորդագրությունների անմիջական և անմիջական բնույթը, զուգորդված այն հրատապության զգացողության հետ, որը կարող է ստեղծել, կարող է դրդել հասցեատերերին անհապաղ միջոցներ ձեռնարկել, օրինակ՝ գնումներ կատարելը կամ առաջարկին պատասխանելը:
- Անհատականացման և թիրախավորման հնարավորություններ. SMS-ը թույլ է տալիս անհատականացնել՝ հասցեատերերին անվանելով կամ հարմարեցնելով հաղորդագրությունները՝ հիմնվելով նրանց նախասիրությունների կամ վարքագծի վրա: Բացի այդ, դուք կարող եք բաժանել ձեր լսարանը՝ հիմնվելով ժողովրդագրության, հետաքրքրությունների կամ գնումների պատմության վրա՝ հնարավորություն տալով թիրախավորված և համապատասխան հաղորդագրություններ ուղարկել, որոնք արձագանքում են որոշակի խմբերի:
- Ծախսերի արդյունավետություն. SMS մարքեթինգը կարող է լինել ծախսարդյունավետ մարքեթինգային ալիք: Թեև ծախսերը կարող են կապված լինել SMS հաղորդագրություններ ուղարկելու հետ, դրանք սովորաբար ավելի ցածր են, քան ավանդական գովազդային մեթոդները, ինչպիսիք են տպագիր կամ հեռուստացույց: Բացի այդ, SMS-ների ներգրավվածության և արձագանքման բարձր տեմպերը կարող են նպաստել ներդրումների ավելի բարձր վերադարձի (ROI).
Ինչպես ստեղծել արդյունավետ SMS մարքեթինգային հաղորդագրություն
Լավ մշակված SMS մարքեթինգային հաղորդագրությունը պետք է հաշվի առնի մի քանի կարևոր ասպեկտներ՝ դրա արդյունավետությունը առավելագույնի հասցնելու համար: Ահա մի քանի հիմնական տարրեր, որոնք պետք է հաշվի առնել.
- Հստակ և հակիրճ բովանդակություն. SMS հաղորդագրություններն ունեն սահմանափակ նիշերի քանակ (սովորաբար 160 նիշ), ուստի ձեր հաղորդագրությունը հակիրճ և պարզ փոխանցելը շատ կարևոր է: Խուսափեք ավելորդ ժարգոնից կամ բարդությունից և կենտրոնացեք հիմնական հաղորդագրությունը փոխանցելու վրա:
- Գործողության ազդեցիկ կոչ (CTA- նՆերառեք հստակ և գործող CTA, որը հասցեատերերին ասում է, թե ինչ եք ուզում, որ նրանք անեն: Անկախ նրանից, թե գնում եք, այցելեք կայք, գրանցվեք առաջարկի համար կամ մասնակցեք որևէ միջոցառման, ապահովեք, որ CTA-ն առանձնանում է և խրախուսում է անհապաղ գործողությունները:
- Անհատականացում. Անհատականացրեք ձեր հաղորդագրությունները՝ հնարավորության դեպքում հասցեատերերին դիմելով իրենց անունով: Սա օգնում է ստեղծել ավելի անհատականացված և գրավիչ փորձ՝ մեծացնելով դրական պատասխանի հնարավորությունները: Բացի այդ, բաժանեք ձեր լսարանը և հարմարեցրեք հաղորդագրության բովանդակությունը նրանց հետաքրքրություններին կամ նախասիրություններին համապատասխան:
- Ժամկետը և հաճախականությունը. Հարգեք ձեր SMS հաղորդագրությունների ժամանակն ու հաճախականությունը, որպեսզի խուսափեք ճնշող հասցեատերերից կամ աներես ընկալվելուց: Հաղորդագրություններ ուղարկելը համապատասխան ժամերին (օրինակ՝ ցերեկային ժամերին) և հաճախականության սահմանափակումը (օրինակ՝ շաբաթը մեկ անգամ) կօգնի պահպանել դրական հարաբերություններ ձեր լսարանի հետ:
- Բջջային հարմար ձևաչափում. Օպտիմիզացրեք ձեր SMS բովանդակությունը շարժական սարքերի համար, քանի որ հաղորդագրությունների մեծ մասը կկարդան սմարթֆոններում: Օգտագործեք ընթեռնելի տառաչափ և խուսափեք բոլոր գլխատառերով կամ չափից ավելի կետադրական նշաններից, որոնք կարող են բղավել կամ սպամ լինել:
- Եզակի արժեքի առաջարկ (Ուլտրամանուշակագույն ճառագայթներՀստակորեն տեղեկացրեք այն արժեքի կամ օգուտների մասին, որոնք ստացողները կստանան գործողություններ ձեռնարկելուց: Ընդգծեք բացառիկ առաջարկները, զեղչերը, առաջխաղացումները կամ օգտակար տեղեկատվությունը ձեր լսարանին գրավելու և ներգրավելու համար:
- Համապատասխանություն կանոնակարգերին. Համոզվեք, որ ձեր SMS մարքեթինգային հաղորդագրությունները համապատասխանում են համապատասխան կանոնակարգերին, ինչպիսիք են ստացողի համապատասխան համաձայնությունը ստանալը և հեշտ հրաժարվելու մեխանիզմի ապահովումը: Ծանոթացեք տեղական օրենքներին և կանոնակարգերին, ինչպիսիք են Հեռախոսային սպառողների պաշտպանության մասին օրենքը (TCPA) Միացյալ Նահանգներում կամ Տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգում (GDPR) Եվրամիությունում։
- Հետևում և վերլուծություն. Ներառեք հետևելու մեխանիզմներ վերահսկելու ձեր SMS արշավների կատարումը: Օգտագործեք վերլուծական գործիքներ՝ բաց դրույքաչափերը, սեղմումների դրույքաչափերը, փոխարկումները և այլ համապատասխան չափումներ չափելու համար: Այս տվյալները կօգնեն օպտիմալացնել ապագա արշավները և բարելավել ձեր ընդհանուր SMS մարքեթինգային ռազմավարությունը:
SMS մարքեթինգային հաղորդագրությունները պետք է առաջնահերթ լինեն ստացողի նախասիրությունները, գաղտնիությունը և հարմարավետությունը: Ձգտեք արժեք ապահովել և հարգալից և իմաստալից ներգրավել ձեր լսարանին:
Արդյունավետ SMS մարքեթինգային հաղորդագրությունների օրինակներ
Ահա տասը ազդեցիկ տեքստային հաղորդագրություններ՝ գործողության տարբեր կոչերի լուսաբանման համար B2B և B2C սցենարներ. Ես ներառել եմ միջոցառումների գրանցում, մանրածախ վաճառք, լքված սայլեր և այլ օրինակներ: Համապատասխանության համար ես յուրաքանչյուր օրինակի վերջում ավելացրել եմ STOP հաղորդագրությունների գիծ, որպեսզի ստացողներին տրամադրեմ հեշտ հրաժարվելու մեխանիզմ:
Միջոցառման գրանցման տեքստային հաղորդագրություն.
Don't miss out on our exclusive webinar on [Topic]. Register now and secure your spot! Visit [Website] or reply YES to this message. STOP to opt-out
Մանրածախ վաճառքի տեքստային հաղորդագրություն.
Flash Sale Alert! Get 30% off all items at [Store Name] today only. Show this message at checkout or use code FLASH30 online. STOP to opt-out
Լքված զամբյուղի վերականգնման տեքստային հաղորդագրություն.
Oops! Looks like you left something behind. Complete your purchase at [Website] and enjoy 15% off your order. Limited time offer! STOP to opt-out
Նշանակման հիշեցման տեքստային հաղորդագրություն.
Hi [Name], just a friendly reminder of your upcoming appointment with [Business Name] tomorrow at [Time]. We look forward to seeing you! STOP to opt-out
Ապրանքի հայտարարության Տեքստային հաղորդագրություն.
Introducing our latest product, [Product Name]! Be the first to experience its innovative features. Visit [Website] for more details. STOP to opt-out
Առաջատար սերնդի տեքստային հաղորդագրություն.
Attention [industry] business owners! Boost your sales with our cutting-edge marketing solutions. Reply YES to learn more or visit [Website]. STOP to opt-out
Հաճախորդների հարցման տեքստային հաղորդագրություն.
We value your opinion, [Name]! Please take a moment to complete our quick survey and get a chance to win a $100 gift card. Visit [Survey Link]. STOP to opt-out
Բացառիկ զեղչի տեքստային հաղորդագրություն.
As a valued client of [Company Name], we're offering you an exclusive 20% discount on your next purchase. Use code VIP20 at [Website]. STOP to opt-out
Արդյունաբերության Webinar Տեքստային հաղորդագրություն.
Calling all professionals in [Industry]! Join our free webinar on [Topic] to stay ahead of the curve. Register at [Website] or reply YES. STOP to opt-out
Ապրանքի ցուցադրման հարցում Տեքստային հաղորդագրություն.
Interested in seeing how our [Product/Service] can benefit your business? Schedule a personalized demo today at [Website] or reply YES. STOP to opt-out
Հիշեք, որ կարևոր է այս օրինակները հարմարեցնել ձեր կոնկրետ բիզնեսին, թիրախային լսարանին և հաղորդակցության ցանկալի տոնին: Ապահովեք համապատասխանությունը տեղական կանոնակարգերին, տրամադրեք հստակ հրահանգներ հրաժարվելու համար և միշտ առաջնահերթություն տվեք ստացողների նախասիրություններին և գաղտնիությանը:
Արդյունավետ տեքստային հաղորդագրություններ գրելու համար օգտագործելով AI
Generative AI-ն հեղափոխում է, թե ինչպես կարող եք արդյունավետ տեքստային հաղորդագրություններ գրել և SimpleTexting-ը AI Assist-ը այս վերափոխման առաջնագծում է: Երբ հաճախորդները սկսում են օգտագործել տեքստային հաղորդագրությունները որպես մարքեթինգային ալիք, նրանց հիմնական մարտահրավերներից մեկը հարմարվելն է այս հարթակի յուրահատուկ պահանջներին և սահմանափակումներին: Սահմանափակ նիշերով ազդեցիկ հաղորդագրություններ գրելը կարող է հատկապես դժվար լինել, հատկապես նրանց համար, ովքեր չունեն հեղինակային գրականություն:
SimpleTexting-ի AI Assist-ի ներդրմամբ հաճախորդներն այժմ ունեն հզոր գործիք, որն օգնում է նրանց ստեղծել հաղորդագրություններ, որոնք ավելի հարմար են իրենց լսարանին և տեքստային ալիքին: Այս հատկությունը ոչ միայն թեթևացնում է ևս մեկ գլխարկ կրելու բեռը, այլև հանգեցնում է ավելի բարձր արձագանքների և սեղմումների տոկոսադրույքների՝ ի վերջո բարելավելով նրանց SMS արշավների արդյունավետությունը:
Օգտատիրոջ անխափան փորձառությունն ապահովելու համար SimpleTexting-ը ներկառուցել է AI Assist-ը անմիջապես իրենց քարոզարշավի կոմպոզիտորում: Օգտատերերը կարող են հեշտությամբ մուտք գործել AI Assist՝ սեղմելով Ստեղծեք հաղորդագրություն և տրամադրելով կարճ հուշում, որն արտացոլում է հաղորդագրության նպատակը և համապատասխան մանրամասները: SimpleTexting-ի AI-ն մշակում է այս հաղորդագրությունը և ստեղծում է առաջարկվող տեքստային հաղորդագրություններ՝ հիմնվելով մուտքագրման վրա:
Այնուհետև հաճախորդները կարող են վերանայել և ընտրել իրենց նախընտրած հաղորդագրությունը՝ կատարելով անհրաժեշտ փոփոխությունները Քարոզարշավի կոմպոզիտորից: Սա թույլ է տալիս լրացուցիչ հարմարեցում, ինչպիսիք են հղումներ և այլ կարևոր տեղեկություններ ավելացնելը: SimpleTexting-ի AI Assist-ը հնարավորություն է տալիս օգտվողներին գրել ֆանտաստիկ տեքստային հաղորդագրություններ ավելի արագ և ճշգրիտ:
Ստեղծեք ձեր առաջին SMS մարքեթինգային հաղորդագրությունը SimpleTexting-ով