2013-ի սոցիալական մեդիայի գլխավոր սխալները

2013 սոցիալական մեդիայի գլխավոր սխալները

Rogue- ի աշխատակիցները, պլանավորված թվիթերը, կոտրված հաշիվները, ողբերգական իրադարձությունների վերաբերյալ նորությունների հակերությունը, ռասայական անզգայունությունը և հափշտակված հեշթեգերը… սոցիալական մեդիայի սխալների համար եւս մեկ հետաքրքիր տարի էր: Ընկերությունները, որոնք տուժել են այս PR աղետներից, և՛ մեծ էին, և՛ փոքր…, բայց կարևոր է ավելացնել, որ սոցիալական մեդիայի յուրաքանչյուր սխալ վերականգնում է: Ես իսկապես չգիտեմ որևէ կոնկրետ դեպքի մասին, որը կայուն ազդեցություն ունենա ընկերության վրա, այնպես որ կորպորատիվ շուկայավարողները, չնայած ամաչելով, չպետք է վախենան տևական հետևանքներից:

Մենք ապրում ենք մի աշխարհում, որտեղ սպառողները հեշտությամբ վիրավորվում են և սիրում են ցատկել ընկերությանը խայտառակելու հնարավորությունից: Ընկերությունները սովորաբար անանուն և անդեմ են, հեգնանքով `մի բան, որը սոցիալական լրատվամիջոցները հեշտությամբ կարող են լուծել: Timeամանակ առ ժամանակ մենք տեսնում ենք, որ սխալի նվազագույն ազդեցությունը կրող ընկերություններն իրենց ընկերության առջև ունեն իրական անձնավորություն, իրական պատկեր և իրական անուն: Մարդիկ ավելի քիչ հավանական է, որ հարձակվեն իրական մարդու վրա, ով այնտեղ է օգնելու, քան լոգոյի և բաժնետոմսի գնի:

The Վարպետներ շուկայավարման ուղեցույցում միասին հավաքեք այս զվարճալի ինֆոգրաֆիկան: Մի վախեցեք, շուկայավարողներ… բայց և փորձեք այս սխալները թույլ չտալ:

2013-սոցիալական-մեդիա-ձախողվում է

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.