Ինչպես են զարգանում վստահությունն ու առցանց գնումների վարքը

առցանց վստահություն

Վերջին մի քանի տարիների ընթացքում առցանց գնումների վարքագիծը զգալիորեն փոխվել է առցանց: Վստահելի կայք ունենալը շարունակում է մնալ առանցքային խնդիր, որը ներգրավված է ցանկացած գործարքի մեջ, ուստի սպառողները հակված էին գնել միայն այն կայքերից, որոնց կարող էին վստահել: Այդ վստահությունը նշվել է երրորդ կողմի վկայագրերի, առցանց ակնարկների կամ նույնիսկ տեղական մանրածախ առկայության միջոցով: Քանի որ առևտուրը շարունակում է շարժվել առցանց: Համաշխարհային ինտերնետից օգտվողների 40% -ը - ավելի քան մեկ միլիարդ օգտվողներ - առցանց գնումներ են կատարել: Վստահության մեկ բանալին կարող է լինել վճարման դարպասը:

Վստահ վճարման դարպաս, ինչպիսին է PayPal, երբ սպառողը դիմում է կեղծ գործարքի, կարող է մեծացնել փոխակերպումները ձեր էլեկտրոնային առևտրի կայքում: Քանի որ PayPal- ը միջազգային է, այն նաև ընդլայնում է սպառողների վստահությունը ՝ միջազգային գործունեություն ծավալելու համար:

Վերջերս կատարված հարցման արդյունքում Forrester Research Inc.- ը հարցրեց UK Online Shoppers- ին իրենց փորձի մասին: Արդյունքները ցույց են տալիս, որ PayPal- ը որպես դրամարկղային տարբերակ առաջարկելը վստահություն է ստեղծում և դիտվում է որպես արագ և հարմարավետ: Դա նույնիսկ հեշտացնում է առևտուրը:

այս ինֆոգրաֆիկա PayPal- ից պատկերացում է տալիս այն կետերի ընդլայնման վրա, որտեղից գնումներ են կատարում սպառողները, կայքերը, որտեղից գնումներ են կատարում, և առցանց փոխակերպման տոկոսադրույքների վրա ազդող գործոնները, ինչպիսիք են արագությունը, հարմարավետությունը և հուսալի վճարման մեթոդաբանությունը:

Առցանց վստահության ռազմավարություն

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.