Tweetլվլոց կամ Թվիթ չուղարկել

ծլվլոց

Սկսնակների ուղեցույց `Twitter- ը ճիշտ ընտրելու համար` ձեր թվային ռազմավարության համար

Նրանք չեն «ձեռք բերում» իրենց օգտվողներին: Բաժնետոմսերը ցած են: Դա խառնաշփոթ է: Դա է մեռնում է:

Շուկայավարողները և օգտվողները շատ են ունեցել բողոք Twitter- ի մասին վերջերս: Այնուամենայնիվ, աշխարհում ավելի քան 330 միլիոն ակտիվ օգտագործող ունենալով, սոցիալական մեդիայի պլատֆորմը կարծես թե լավ է գործում: Օգտագործումն ունի արագացված երեք անընդմեջ եռամսյակներ և առանց ակնհայտ ուղղակի մրցակիցի, Twitter- ը կգտնվի տեսանելի ապագայում: Բայց դա դեռ ճիշտ չէ յուրաքանչյուր ապրանքանիշի համար: Յուրաքանչյուր ալիք ունի իր ուժեղ և թույլ կողմերը, այնպես որ, հաշվի առնելով Twitter- ը ձեր ապրանքանիշի թվային ռազմավարության համար, հիշեք, թե ինչով է ալիքը գերազանցում `ուղիղ հաղորդակցություն, անմիջականություն և ազդողներ:

Ինչպես օգտվել Twitter- ի ուժեղ կողմերից

  • Ուղիղ կապ - Twitter- ին վերաբերվելը որպես պարզ հեռարձակման ալիք ընտրում է անտեսել դրա առավել յուրահատուկ ուժը. Անմիջականորեն շփվել ձեր լսարանի հետ `որպես անհատ: Ձեռք բերեք հնարավորություններ ձեռք բերելու և անմիջապես խոսակցություններ սկսելու սպառողների հետ: Եթե ​​Alexa- ի, Siri- ի և խոսակցական առևտուր մեզ ինչ-որ բան ցույց է տալիս, այն է, որ մարդիկ սովոր են բնականաբար խոսել ապրանքանիշերի հետ: Այսպիսով, բնական ճանապարհով նրանց օգնեք այն ալիքով, որը կառուցված է զրույցի համար:
  • Անհապաղություն - Twitter- ի արմատները ամուր են տնկված լրագրության մեջ: Համահիմնադիր Jackեք Դորսին նույնիսկ վարկավորում է լրագրողներին պլատֆորմի հեղինակության բարձրացման հետ: Օգտվեք դրանից և օգտագործեք Twitter- ը ձեր ապրանքանիշի նորությունների համար. Կենտրոնացեք հայտարարությունների, իրադարձությունների և շարունակվող պատմությունների վրա:
  • Ազդողներ - Յուրաքանչյուր արդյունաբերություն ունի մտքի առաջնորդ, և Twitter- ը հեշտացնում է նրանց հետ կապը: Մտքի առաջնորդներն ավելի ու ավելի են դառնում սպառողների համար. Իրականում twitter օգտվողների 49% -ը ապավինել առաջարկություններին ազդեցիկներից: Այնպես որ, հասեք նրանց: Ուղղակիորեն նրանց հարցեր տվեք և հարաբերություններ կառուցեք այնպես, ինչպես երբեք չեք կարողացել սոցիալական ցանցերից դուրս:

Այսպիսով, արժե Twitter- ը: Այն ունի անմիջական հաղորդակցման յուրահատուկ ունակություններ, անմիջականության զգացում և ազդեցության ազդեցության ոլորտի մեծ ներուժ: Մանրակրկիտ նայեք ձեր ապրանքանիշի նպատակներին. Եթե գտնեք Twitter- ի ուժեղ կողմերը օգտագործելու միջոց, դա կարող է լինել ձեր թվային ռազմավարության հզոր մասը:

Twitter- ի ո՞ր չափանիշներին պետք է ուշադրություն դարձնել:

Լավ, դուք որոշեցիք օգտագործել Twitter- ը որպես ձեր ապրանքանիշի թվային ռազմավարության մաս: Հիմա ինչ? Դե, դուք պետք է հասկանաք, թե ինչպես հետևել կատարմանը: Twitter- ը ապրանքանիշերին հնարավորություն է տալիս մուտք գործել բավականին ուժեղ Վերլուծություն իր կայքում, բայց հեշտ է խճճվել բոլոր թվերից: Հասկանալու համար, թե որ KPI- ները պետք է կենտրոնանան, կարևոր է դրանք բաժանել ըստ ձեր ալիքի նպատակների:

Ինչի՞ համար եք ուզում օգտագործել Twitter- ը:

Ուղղակի հաճախորդների սպասարկում Հետևեք այս չափիչներին.

  1. Պատասխանի միջին ժամանակը - Սա բացարձակապես պետք է համահունչ լինի արդյունաբերական չափանիշներին, բայց այդ ստանդարտները գերազանցելը անվստահ միջոց է ձեր հաճախորդներին ուրախացնելու համար: JetBlue- ը դա պարզեց: Ապրանքանիշը հետեւողականորեն դասվում է դրանց շարքում ամենաարագ արձագանքող ավիաընկերությունները եւ դա հաճախ ճանաչված արդյունաբերության կողմից իր երկրպագուների ջանքերի համար:
  2. Պատասխանել Գնահատել - Յուրաքանչյուր հարցում չի կարող պատշաճ պատասխանել, բայց կարևոր է օգնել նրանց, ում կարող եք: Դա այն դեպքում, երբ սրման ծրագիրը կարող է օգտակար լինել:
  3. Զգացմունք - Սա օգնում է ցույց տալ, արդյոք լուրջ հարցումներ են լուծվում / Շատ գործիքներ հնարավորություն են տալիս հետևել այն ամենին, ինչին առավելագույնս արձագանքում եք: Եթե ​​միայն դրական հիշատակումներին եք արձագանքում, գուցե հարմարվելու ժամանակն է եկել:

Influencer արշավ Հետևեք սա ՝

  1. Թվիթերի քանակն ընդդեմ Հետևողների քանակի - Այս երկու չափանիշների վրա տարանջատեք ազդեցության ազդեցությունը և պատշաճ կերպով նվիրեք ձեր ռեսուրսները. Մեկը, ով հաճախ թվիթեր է անում մի քանի հետևորդի, ունի այլ տեսակի ազդեցություն, քան նա, ով հազվադեպ է թվիթ անում շատ հետևորդի:

Նոր դիտողներին հասնելու արշավ Հետևեք այս չափիչներին.

  1. Հեշթագի օգտագործումը և հիշատակումները - Հետևելը, թե քանի անգամ է գործարկվում հեշթեգ, ինչպես նաև ապրանքանիշի և (կամ) քարոզարշավի նշումները, ձեր քարոզչության հասանելիությունը չափելու արդյունավետ միջոց է:
  2. Ընտրյալներ - Նրանք գուցե շատ բան չեն անում սոցիալական վաճառքի համար, բայց դրանք լավ միջոց են ՝ չափելու համար, թե ինչն է դուր գալիս ձեր հանդիսատեսին: Մտածեք դա որպես «լավ աշխատանք»: Նրանց դուր է եկել այդ բովանդակությունը, այնպես որ նրանց ավելի շատ ցույց տվեք:
  3. Retweets- ը - retweet- ով, նրանք հիմնականում ասել են. «Ինձ դուր է գալիս սա, և կարծում եմ, որ ուրիշները նույնպես կցանկանան»: Հենց դա է, որ Twitter- ը կարող է օգնել ընդլայնել ձեր հասանելիությունն է՛լ ավելի լայն լսարանին, այնպես որ հոգ տանեք retweets- ի հետևելու և որոշելու, թե ինչ տեսակի բովանդակություն է ցանկանում լսել ձեր լսարանը:
  4. Պատասխաններ - Դրանք հիանալի են նաև ձեր հաճախորդների ծառայության մեջ դրոշմելու համար, ինչը կօգնի պահպանել ձեր անմիջական խոսակցությունը ձեր երկրպագուների հետ:
  5. Շաբաթվա օրվա / օրվա ժամանակը - Սա անտեսելը կարող է հեշտ լինել: Տարբեր լսարաններն ունեն մեդիայի տարբեր սովորություններ, և ներգրավվածության ամենաարդյունավետ ժամանակներն ու օրերին հետևելը կարևոր է ձեր Twitter- ի բովանդակությունը ճշգրիտ կարգավորելիս:

Հաճախորդներին ձեր կայք տանե՞լը: Հետևեք այս չափիչներին.

  1. URL կտտացնում և երթևեկություն - Twitter- ը կարող է լինել երթևեկը խթանելու արդյունավետ միջոց, պարզապես համոզվեք, որ կազմակերպել եք URL- ի կտտոցները հետևելու միջոց `օգտագործելով Google Analytics- ը կամ նմանատիպ գործիք: Եվ ստուգեք ձեր վայրէջքի էջի վերադարձի տեմպերը ՝ երթևեկը ձեր չափանիշներին համապատասխանելու համար:

Այժմ սրանք միակ չափանիշները չեն, որոնք կարող եք օգտակար համարել. Դա իսկապես կախված է ձեր նախանշած նպատակներից: Բայց եթե դուք որոշել եք խաղալ Twitter- ի անմիջական իրազեկման, անմիջականության և ազդեցության ուժեղ կողմերի օգտին, ապա այս չափանիշները հիանալի տեղ են մեկնարկի համար:

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.