UserZoom: Արդյունավետ օգտագործման հարմարավետություն և հաճախորդների հետազոտություն

շրջելու ծրագիր

userzoom ընկերություններին տրամադրում է ամպային վրա հիմնված, «բոլորը մեկում» օգտագործողների հետազոտության ծրագրակազմի պլատֆորմ ՝ ընկերությունների համար ծախսարդյունավետորեն ստուգելու օգտագործման հարմարավետությունը, չափելու հաճախորդի ձայնը և մատուցելու հաճախորդների մեծ փորձեր:

userzoom ապահովում է աշխատասեղանի համար հետազոտական ​​հնարավորություններ, ներառյալ հեռակառավարման օգտագործման փորձարկում, քարտի տեսակավորում, ծառի փորձարկում, սքրինշոթի կտտոցի փորձարկում, սքրինշոթի օգտագործման ժամանակի ստուգում, առցանց հարցումներ, VOC (Intercept Surveys), VOC (Feedback Tab), ինչպես նաև բջջային օգտագործման հարմարության փորձարկում և բջջային հավելված VOIC (Կանգնեցնել). Հետազոտության արդյունքում ստացվել են օգտագործման պիտանիության տվյալներ, հարցումների պատասխաններ, IA տվյալներ, վարքային տվյալներ և UZ նստաշրջանի կրկնություններ, որոնք կօգնեն հաճախորդներին բարելավել օգտագործողի և հաճախորդի փորձը:

Լուծումներ օգտագործողների հետազոտության և օգտագործման պես փորձարկման համար

  • Հասկացեք այցելուներին և սահմանեք անձերը
  • Փորձեք կենդանի կայքերն ու ծրագրերը
  • Վերլուծեք մրցակիցներին

Լուծումներ օգտագործողի փորձի ձևավորման համար

  • Սահմանեք IA, նավիգացիա
  • Վավերացրեք նմուշները և վարեք ինտերակտիվ թեստավորում

Լուծումներ հաճախորդների փորձի չափման համար

  • Լսեք ձեր հաճախորդներին
  • Շարունակաբար չափեք բավարարվածությունը
  • Վերլուծության վահանակներ

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.